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Désinfection
Accès impossible à certains programmes - erreur lnk

Bonjour à tous,

Depuis 2 jours, il m' est impossible d'accéder à certains programmes ( CCleaner, Firefox, Speccy...). L'icône de ces programmes s'est transformé et une erreur lnk est signalé.
L' antivirus Avast est également inaccessible. Impossible de le désinstaller même avec le programme fourni par Avast.
Tout le reste fonctionne (messagerie, accès aux dossiers...)
Mon OS : Windows 7
J'ai analysé le système  avec ESET NOD 32 qui n'a rien détecté. 

Merci d'avance pour votre aide.
Postée le 11/03/2023 à 12h37
Modifié le 11/03/2023 à 18h10 par bird
glouf
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glouf
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Répondu le 12/03/2023 à 22h20 - Elue le 14/03/2023 à 11h35 par glouf
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glouf
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glouf
Oui, Avast était installé sur F:
J'ai créé une partition F : en prélevant une partie sur la partition E:
Quand j'ai installé le premier programme, il a retrouvé le lien existant auparavant.
Puis j'ai réinstallé Avast One qui s'est installé sur la partition F : de lui même.
Les autres programmes se sont installés et fonctionnent.
Affaire classée sauf mauvaise surprise...

Merci pour l'aide fournie. 

 
6 réponse(s)
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Répondu le 11/03/2023 à 18h10
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bird
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bird
  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Bonjour @glouf  ,

Je déplace ta question dans le forum désinfection pour analyse de ton pc.

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Répondu le 11/03/2023 à 19h58
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glouf
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glouf
Merci Bird,

Je ne pense pas que le PC est virusé. 

Je me demande si Avast n'est pas le vrai coupable...
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Répondu le 11/03/2023 à 21h37
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misterybean
misterybean
misterybean
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misterybean

Bonjour,

Est ce que tu as essayé de désinstaller Avast en mode sans echec ?

Tu epux essayer avec REVO en mode avancé :
TUTO   => (il y a l'exemple pour Avast)

Si c'est pareil , on fera un diagnostic avec FRST

Modifiée le 11/03/2023 à 21h38 par misterybean
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Répondu le 12/03/2023 à 12h23
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glouf
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glouf
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glouf
Bonjour Misterybean,
Pour supprimer Avast, j'ai utlisé le programme de désinstallation d'Avast en mode sans échec. Impossible, car dès son lancement le programme signale une erreur.

Je pense avoir trouvé une piste. Mes programmes ont été installés en majorité sur la partition F : du disque dur. Or cette partition a disparu ! Les programmes qui ne fonctionnet plus pointent tous vers cette partition. Donc le problème est là. 
J'ai essayé de faire une restauration par le biais du point de restauration (qui existe), mais là aussi c'est un échec.   
En résumé preque 40 Go se sont volatisés et je ne sais pas pourquoi...

 
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Répondu le 12/03/2023 à 14h03
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misterybean
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misterybean
RE_

Est ce qu'Avast est installé sur F: ?

As tu essayé REVO ?
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Répondu le 12/03/2023 à 22h20 - Elue le 14/03/2023 à 11h35 par glouf
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glouf
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glouf
Oui, Avast était installé sur F:
J'ai créé une partition F : en prélevant une partie sur la partition E:
Quand j'ai installé le premier programme, il a retrouvé le lien existant auparavant.
Puis j'ai réinstallé Avast One qui s'est installé sur la partition F : de lui même.
Les autres programmes se sont installés et fonctionnent.
Affaire classée sauf mauvaise surprise...

Merci pour l'aide fournie. 

 

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