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Windows
Contenu de mes boites mails a disparu

Bonjour,
Subitement le contenu de mes boites mails (entrants, envoyés, corbeille etc.. ) a disparu.
Je suis sous windows 10 et j'utilise la messagerie Thunderbird, et mon F.A.I est SFR.
Comment puis- je récupérer ces données.
merci
Postée le 16/09/2022 à 13h43
Modifié le 16/09/2022 à 14h26 par bird
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Répondu le 17/09/2022 à 15h02 - Elue le 17/09/2022 à 17h03 par LEELOO74
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Oui j'ai à peu pès les mêmes dossiers .
Mais j'ai du nouveau , apparemment c'est redevenu normal et mes mails sont revenus.
A part avoir fait "réparer les dossiers" à plusieurs reprises  à partir du menu propriété des comptes thunderbird  c'est tout ce que j'ai fait.
J'aavais  quand même été dans le répertoire thunderbird---profiles--imapmail, mais je n'ai fait aucune opération.
C'est bizarre?
qu'en penses tu
 
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Répondu le 17/09/2022 à 15h05 - Elue le 17/09/2022 à 17h03 par LEELOO74
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Je pense à un soucis des serveurs de SFR.
25 réponse(s)
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Répondu le 16/09/2022 à 14h21
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Bonjour @redo2  ,

es ce que tu as le souvenir d'avoir effectuer une manipulation pour avoir perdu tes mails ?

Pour infos Thunderbird sauvegarde tes mails (tout) à cet endroit.

Documents and Settings\xx\Application Data\Thunderbird\Profiles\sbu1 zxx.default\Mail\Local Folders'

Tu peux aussi avoir l'adresse après avoir ouvert Thunderbird tu vas sur "Outils/Parmètres des comptes/"

Et en face de  "Répertoire local "  tu as l'adresse du dossier de Thunderbird.

Pour infos c'est logiquement caché.

https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-thunderbird-conserve-donnees-utilisateur#:~:text=Le%20fichier%20se%20trouve%20dans,AppData%25%5CThunderbird%5C%20pour%20Windows

Modifié le 16/09/2022 à 14h22 par bird
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Répondu le 16/09/2022 à 15h21
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Bonjour Bird
1/  C'est arrivé quand j'ai voulu envoyé un mail avec des photos en pièces jointes .
2/Actuellement les mails arrivent normalement et  lorsque j'en ouvre un , je peux le lire , mais après lorsque je ferme ma boite et que je l'ouvre de nouveau le mail a disparu et n'est même pâs dans la corbeille. Bizarre...
3/ Quel est le chemin pour accéder à documents ans settings/app data/thunderbird
merci
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Répondu le 16/09/2022 à 15h32
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Tu as regardé dans tes indésirables ?

Pour accéder au dossier il faut passé par Thunderbird comme je l'ai indiqué dans mon dernier post.
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Répondu le 16/09/2022 à 15h50
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Re,
Dans indésirable il n'y a rien.
Oui j'ai trouvé le chemin , mais arrivé à local folders je fais quoi
merci?
 
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Répondu le 16/09/2022 à 16h13
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Es ce que tu as activé l'affichage des fichiers et dossiers cachés ?
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Répondu le 16/09/2022 à 17h14
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Oui j'ai activé  l'affichage des fichiers et dossioers cachés
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Répondu le 16/09/2022 à 18h05
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Citation :
Tu peux aussi avoir l'adresse après avoir ouvert Thunderbird tu vas sur "Outils/Parmètres des comptes/"
Citation :
Et en face de "Répertoire local " tu as l'adresse du dossier de Thunderbird.

Suis ceci pour accéder au dossier via Thunderbird .

Si tu as une adresse mail SFR regarde déjà sur leur messagerie .
Modifié le 16/09/2022 à 18h07 par bird
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Répondu le 16/09/2022 à 19h02
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 J'ai un truc nouveau : Quand je clique droit sur courrier entrant de mes adresses mails ie clique sur "propritétés" je fais "réparer" . et OK
Là,  je récupère tous mes messages  mais je n'arrive pas à valider. Si je ferme thunderbird et que j'ouvre de nouveau, le problème revient . Bizarre, les mails sont là mais ça ne dure pas il y a un bug.
A+
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Répondu le 16/09/2022 à 20h58
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Es ce que tu as regardé sur ta messagerie sur SFR ?
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Répondu le 16/09/2022 à 21h28
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Oui j'ai regardé ça a l'air de fonctionner même si la totalité des mails n'est pas présente
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