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Matériel
Imprimante Canon mx470 n'imprime plus sous Windows 10

Allo,

J'ai une imprimante multi-fonction CANON MX470
et mon pc win10 la reconnait seulement comme un fax.
Alors je ne peut pas imprimer

iL m'arrive parfois d'être obligé de la désinstaller puis
réinstaller pour parvenir a l'utiliser. Donc je l'ai souvent
installé Mais cette fois-ci mon ordi la reconnait
seulement comme un fax.

Un Membre m'a dicté une manière différente de la désinstaller
Résultat, j'ai vu une différence,
je l'ai ensuite réinstallé j'ai vu une différence
elle est maintenant reconue sous printer au lieu de fax

Mais . . .
 Maintenant je clique sur "imprimer" et rien ne se passe
Si j'affiche la "file d'attente" il y a la mention "erreur" écrit a coté
de impression en cours

Quelqu'un a une solution ?

Merci !
Postée le 04/06/2022 à 03h40
Modifié le 04/06/2022 à 05h14 par Philomene123
denis1237
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denis1237
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Répondu le 04/06/2022 à 05h18 - Elue le 04/06/2022 à 22h40 par denis1237
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Philomene123
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Bonjour @denis1237  

Quel est le message d'erreur exact qui est rencontré?

 Les pilotes pour l'imprimante ont-ils été téléchargés sur le site de Canon?   Suivre ce tuto pour l'installation   

Voir ensuite ce que ça donne. 

Modifiée le 04/06/2022 à 05h19 par Philomene123
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Répondu le 05/06/2022 à 04h48 - Elue le 06/06/2022 à 00h18 par denis1237
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Philomene123
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Certains fabricants n'aiment pas trop les cartouches génériques... De plus, si je peux donner un conseil, si l'imprimante n'est pas utilisée très souvent, vaut mieux éviter les cartouches extra larges, plus économiques, oui, mais si on n'imprime pas beaucoup, l'encre risque de boucher les buses. J'ai dû jeter une HP quelques mois après lui avoir mis des cartouches extra larges. Et je dis pas le dégât que ça a fait dans l'imprimante quand j'ai essayé de déboucher. Irrécupérable!  C'était une erreur.  Mais pour quelqu'un qui imprime régulièrement, c'est bien sûr économique. 

Le souci avec le jet d'encre, les cartouches sont très chères.  L'encre peut sécher.  Je préfère maintenant l'impression laser.  Un peu plus cher à l'achat mais au final, on y gagne.  
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Répondu le 04/06/2022 à 05h18 - Elue le 04/06/2022 à 22h40 par denis1237
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Philomene123
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Bonjour @denis1237  

Quel est le message d'erreur exact qui est rencontré?

 Les pilotes pour l'imprimante ont-ils été téléchargés sur le site de Canon?   Suivre ce tuto pour l'installation   

Voir ensuite ce que ça donne. 

Modifiée le 04/06/2022 à 05h19 par Philomene123
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Répondu le 04/06/2022 à 19h58
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Koléra
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Koléra
bonsoir
ton imprimante est connectée en USB, a t'elle été connectée en Wifi 
Modifiée le 04/06/2022 à 20h00 par Koléra
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Répondu le 04/06/2022 à 22h40
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denis1237
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denis1237
Merci philo123

J'ai désinstallé
ensuite 
j'ai installer les drivers provenant de ton lien suggéré
puis j'ai lancé une impression et l'imprimante a répondu immédiatement
(cette fois-ci tout est blanc / j'irai acheter des cartouches bientôt)
ça faisait un moment que je ne l'avais pas utilisé

Mais au moins cette fois-ci elle fonctionne

Nous avions des cartouches générique et le niveau affiché ne nous
satisfaisait pas et nous avions trouvé une astuce pour suspêndre la
prise en charge du niveau d'encre / or, nous pouvions imprimer sans
se casser la tête

Merci philo123
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Répondu le 05/06/2022 à 04h48 - Elue le 06/06/2022 à 00h18 par denis1237
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Certains fabricants n'aiment pas trop les cartouches génériques... De plus, si je peux donner un conseil, si l'imprimante n'est pas utilisée très souvent, vaut mieux éviter les cartouches extra larges, plus économiques, oui, mais si on n'imprime pas beaucoup, l'encre risque de boucher les buses. J'ai dû jeter une HP quelques mois après lui avoir mis des cartouches extra larges. Et je dis pas le dégât que ça a fait dans l'imprimante quand j'ai essayé de déboucher. Irrécupérable!  C'était une erreur.  Mais pour quelqu'un qui imprime régulièrement, c'est bien sûr économique. 

Le souci avec le jet d'encre, les cartouches sont très chères.  L'encre peut sécher.  Je préfère maintenant l'impression laser.  Un peu plus cher à l'achat mais au final, on y gagne.  

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