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Désinfection
Pc lent manque de réactivité

bonjour,mon pc un ACER me semble trés lent aussi bien en ouverture de dossiers que sur le net pourriez me depanner , j'ai un ssd merci
Postée le 24/04/2022 à 15h25
Modifié le 24/04/2022 à 15h33 par bird
NANO51
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Répondu le 10/05/2022 à 12h50 - Elue le 10/05/2022 à 12h51 par NANO51
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Répondu le 24/04/2022 à 15h32
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour @NANO51  ,

Je déplace ta question dans le forum
https://www.sosordi.net/forums/desinfection

Modifié le 24/04/2022 à 18h36 par bird
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Répondu le 24/04/2022 à 18h27
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merci bon dimanche
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Répondu le 24/04/2022 à 19h04
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Bonjour

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

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Répondu le 24/04/2022 à 23h30
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Goldbird
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  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour

Veille à appliquer rigoureusement mes consignes.
- Tu as exécuté FRST depuis C:\Users\arnaud\Downloads au lieu du Bureau.
=> Pour la suite, déplace FRST sur le Bureau.
- Tu as posté deux fois ZHPDiag.txt et il manque Addition.txt.
1-Désinstalle via les Paramètres de Windows 8.1
1.1-Avast Cleanup Premium, Avast Driver Updater, Avast Premium Sécurité,
Avast Secure Browser et complète par avastclear .
Windows Defender suffit.
1.2-Bing Bar, Defraggler, Google Earth Pro, Wise Disk Cleaner 10.84.
2-Nettoyage ZHPCleaner
Options>Clique sur Tout cocher.
Décoche Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse ZHSuite
4-Analyse FRST
Coche Addition.txt et Shortcut.txt.
Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.

Modifié le 24/04/2022 à 23h46 par Goldbird
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Répondu le 25/04/2022 à 10h35
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NANO51
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NANO51
bonjour,je suis bloqué FRST ne s'ouvre pas message contacter le fournisseur,et avec  ZHPCleaner pareil,
j'ai bien mis sur le bureau,et coché en tant qu' administrateur
merci
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Répondu le 25/04/2022 à 16h45
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Goldbird
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Goldbird
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  • Auto-diplômé(e) SOS
Bonjour

C'est curieux, puisque tu as pu exécuter FRST et ZHPDiag hier.
Quel est le blocage exact ?
Peux-tu poster une capture d'écran ?
As-tu effectué des opérations non demandées entre temps,
contrairement aux consignes de mon premier message ?
As-tu désinstallé les programmes indiqués,
notamment tous les programmes Avast ?
Avast peut être responsable de ce souci.
Je te recommande à nouveau de supprimer tous les programmes Avast.

Redémarre le PC sous ton compte administrateur arnaud.
Au minimum, désactive Avast et Malwarebytes pour la désinfection.
Télécharge à nouveau ZHPCleaner, FRST et ZHPDiag sur le Bureau.
Puis effectue les opérations demandées dans mon précédent message.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.
Modifié le 27/04/2022 à 00h10 par Goldbird
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Répondu le 10/05/2022 à 12h50 - Elue le 10/05/2022 à 12h51 par NANO51
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NANO51
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NANO51
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Répondu le 10/05/2022 à 21h33
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Goldbird
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Bonjour,

Tu as choisi d'arrêter la désinfection.
Tu es le seul décisionnaire sur ton PC.

Bonne continuation et bon surf.

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