Aide pour désinfection PC Windows
besoin d'aide pour un nettoyage de desinfection. j'ai Windows
merci
Modifié le 17/01/2022 à 18h54 par Philomene123
Bonjour
N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.
1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.
2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
À te relire.
Bonjour @dragonbeni ,
Bien qu'il ne soit jamais évident de décrire le problème (surtout en désinfection !) en cours de manière détaillée ou claire, merci, tout de même, de veiller à décrire un peu plus le soucis informatique en édulcorant-développant, notamment, la phrase "j'ai Windows".
Il faut être bref mais quand même pas à ce point, merci d'avance pour les prochaines fois et pour les bénévoles surtout qui vous aident (ils ne sont pas devins), en passant par l'ensemble des internautes qui peuvent vous lire et pourront peut-être s'inspirer de votre (future) solution ;- ) !
Nous redonnons la main @Goldbird pour la suite des évènements.
L'équipe SOSOrdi.net 
Bonjour
N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.
1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.
2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
À te relire.
Bonjour @dragonbeni ,
Bien qu'il ne soit jamais évident de décrire le problème (surtout en désinfection !) en cours de manière détaillée ou claire, merci, tout de même, de veiller à décrire un peu plus le soucis informatique en édulcorant-développant, notamment, la phrase "j'ai Windows".
Il faut être bref mais quand même pas à ce point, merci d'avance pour les prochaines fois et pour les bénévoles surtout qui vous aident (ils ne sont pas devins), en passant par l'ensemble des internautes qui peuvent vous lire et pourront peut-être s'inspirer de votre (future) solution ;- ) !
Nous redonnons la main @Goldbird pour la suite des évènements.
L'équipe SOSOrdi.net
Bonjour voici les rapports:
https://cjoint.com/c/LAyosGMXCon
https://cjoint.com/c/LAyovP6IOSn
https://cjoint.com/c/LAyowknMEFn
https://cjoint.com/c/LAyowTfDzsn
desolé du temps que sa ma pris.
Bonjour
Tu n'as donné aucune description de ton problème malgré la demande de @LEELOO74 
1-Désinstalle via Paramètres W10 les programmes que tu n'utilises pas
et les programmes suivants
µTorrent (vecteur d'infections),
Bonjour (dispensable),
WinRAR 32-bit (WinRAR 64-bit installé),
Avast Antivirus Gratuit et complète par avastclear . => Windows Defender suffit.
2-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Après le scan, fais le nettoyage.
3- Analyse ZHPSuite
4-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.
Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.
BONJOUR GOLDBIRD enore merci pour pour l'aide voici les rapports:
https://cjoint.com/c/LAAoQYcGh0n
https://cjoint.com/c/LAAoRDwOxTn
https://cjoint.com/c/LAAoSbEhTZn
https://cjoint.com/c/LAAoSwJXyjn
https://cjoint.com/c/LAAoSPYkCzn
je n'ai pas reussi a effacer utorrent ça me dit que window ne le trouve pas j'ai chercher ds les fichiers et il napparait pas.
j'ai aussi a message de HP SUPPORT qui apparait pour me demander autorisation mais meme apres dire oui ou non sa continue.
merci pour l'aide que tu ma apporter. le pc va mieux.
Bonjour @dragonbeni
Tu as effectué le scan ZHPCleaner, mais pas le nettoyage.
Veille à bien appliquer les consignes pour optimiser
l'efficacité de la désinfection.
1-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Après le scan, fais le nettoyage.
2- Analyse ZHPSuite
3-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
4-Recherche µTorrent
Lance FRST.
Surligne et copie le texte en bleu ci-dessous :
SearchAll: µTorrent
Dans la fenêtre devant Chercher, effectue Clic-droit -> Coller.
Clique sur le bouton Chercher fichiers. => Rapport Search.txt.
Attendus 6 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt, Search.txt.
Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.
BONJOUR, voici les rapports:
https://cjoint.com/c/LABrNBGUiIn
https://cjoint.com/c/LABrObT8Ivn
https://cjoint.com/c/LABrOyIxJCn
https://cjoint.com/c/LABrO2ApzEn
https://cjoint.com/c/LABrP0xQq6n
https://cjoint.com/c/LABrQqhjP6n
voila j'espere ne pas m'avoir trompé
merci
Bonsoir
Effectue les actions suivantes dans l'ordre préconisé.
1- Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis clic droit et Copier.
Lance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.
Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.
Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.
desolé
Bonjour
Les liens ne sont valables que 4 jours.
D'une manière générale, une fois la désinfection commencée,
il est souhaitable de répondre sous 3 ou 4 jours au maximum,
pour éviter de nouvelles infections et l'obsolescence de mes scripts.
Effectue les actions suivantes dans l'ordre préconisé.
1- Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis clic droit et Copier.
Lance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.
Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.
Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.
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