Partager cette question

Désinfection
Aide pour désinfection PC Windows

Bonjour,

besoin d'aide pour un nettoyage de desinfection. j'ai Windows
merci
Postée le 17/01/2022 à 13h38
Modifié le 17/01/2022 à 18h54 par Philomene123
dragonbeni
dragonbeni
dragonbeni
Membre
dragonbeni
Payez-nous un café !
Solutions
Partager cette réponse
Répondu le 17/01/2022 à 20h05 - Elue le 06/02/2022 à 12h27 par dragonbeni
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Partager cette réponse
Répondu le 18/01/2022 à 03h43 - Elue le 06/02/2022 à 12h28 par dragonbeni
0
LEELOO74
LEELOO74
LEELOO74
Admin
LEELOO74
  • Connexion régulière
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour @dragonbeni ,

Bien qu'il ne soit jamais évident de décrire le problème (surtout en désinfection !) en cours de manière détaillée ou claire, merci, tout de même, de veiller à décrire un peu plus le soucis informatique en édulcorant-développant, notamment, la phrase "j'ai Windows".
Il faut être bref mais quand même pas à ce point, merci d'avance pour les prochaines fois et pour les bénévoles surtout qui vous aident (ils ne sont pas devins), en passant par l'ensemble des internautes qui peuvent vous lire et pourront peut-être s'inspirer de votre (future) solution ;- ) !

Nous redonnons la main @Goldbird pour la suite des évènements.


L'équipe SOSOrdi.net :ilovesos:

18 réponse(s)
« < 1
Partager cette réponse
Répondu le 17/01/2022 à 20h05 - Elue le 06/02/2022 à 12h27 par dragonbeni
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 18/01/2022 à 03h43 - Elue le 06/02/2022 à 12h28 par dragonbeni
0
LEELOO74
LEELOO74
LEELOO74
Admin
LEELOO74
  • Connexion régulière
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour @dragonbeni ,

Bien qu'il ne soit jamais évident de décrire le problème (surtout en désinfection !) en cours de manière détaillée ou claire, merci, tout de même, de veiller à décrire un peu plus le soucis informatique en édulcorant-développant, notamment, la phrase "j'ai Windows".
Il faut être bref mais quand même pas à ce point, merci d'avance pour les prochaines fois et pour les bénévoles surtout qui vous aident (ils ne sont pas devins), en passant par l'ensemble des internautes qui peuvent vous lire et pourront peut-être s'inspirer de votre (future) solution ;- ) !

Nous redonnons la main @Goldbird pour la suite des évènements.


L'équipe SOSOrdi.net :ilovesos:

Partager cette réponse
Répondu le 24/01/2022 à 15h24
Partager cette réponse
Répondu le 24/01/2022 à 20h20
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour
Tu n'as donné aucune description de ton problème malgré la demande de @LEELOO74  :hello:

1-Désinstalle via Paramètres W10 les programmes que tu n'utilises pas
et les programmes suivants
µTorrent (vecteur d'infections),
Bonjour (dispensable),
WinRAR 32-bit (WinRAR 64-bit installé),
Avast Antivirus Gratuit et complète par avastclear . => Windows Defender suffit.
2-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Après le scan, fais le nettoyage.
3- Analyse ZHPSuite
4-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 24/01/2022 à 20h25 par Goldbird
Partager cette réponse
Répondu le 26/01/2022 à 15h50
0
dragonbeni
dragonbeni
dragonbeni
Membre
dragonbeni

BONJOUR GOLDBIRD enore merci pour pour l'aide voici les rapports:
https://cjoint.com/c/LAAoQYcGh0n
https://cjoint.com/c/LAAoRDwOxTn
https://cjoint.com/c/LAAoSbEhTZn
https://cjoint.com/c/LAAoSwJXyjn
https://cjoint.com/c/LAAoSPYkCzn
je n'ai pas reussi a effacer utorrent ça me dit que window ne le trouve pas j'ai chercher ds les fichiers et il napparait pas.
j'ai aussi a message de HP SUPPORT  qui apparait pour me demander autorisation mais meme apres dire oui ou non sa continue.
merci pour l'aide que tu ma apporter. le pc va mieux.

Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 26/01/2022 à 20h19
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour  @dragonbeni  

Tu as effectué le scan ZHPCleaner, mais pas le nettoyage.
Veille à bien appliquer les consignes pour optimiser
l'efficacité de la désinfection.

1-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Après le scan, fais le nettoyage.
2- Analyse ZHPSuite
3-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
4-Recherche µTorrent
Lance FRST.
Surligne et copie le texte en bleu ci-dessous :
SearchAll: µTorrent
Dans la fenêtre devant Chercher, effectue Clic-droit -> Coller.
Clique sur le bouton Chercher fichiers. => Rapport Search.txt.
Attendus 6 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt, Search.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 26/01/2022 à 20h34 par Goldbird
Partager cette réponse
Répondu le 27/01/2022 à 18h43
Partager cette réponse
Répondu le 27/01/2022 à 20h46
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonsoir

Effectue les actions suivantes dans l'ordre préconisé.
1- Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis clic droit et Copier.
Lance FRST et clique sur Corriger.  => rapport Fixlog.txt
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.

Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 27/01/2022 à 20h54 par Goldbird
Partager cette réponse
Répondu le 01/02/2022 à 17h55
0
dragonbeni
dragonbeni
dragonbeni
Membre
dragonbeni
bonjour goldbird le lien que tu ma laisser ne souvre pas. j'ai du mettre trop de temps.
desolé
Partager cette réponse
Répondu le 01/02/2022 à 20h18
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour

Les liens ne sont valables que 4 jours.
D'une manière générale, une fois la désinfection commencée,
il est souhaitable de répondre sous 3 ou 4 jours au maximum,
pour éviter de nouvelles infections et l'obsolescence de mes scripts.

Effectue les actions suivantes dans l'ordre préconisé.
1- Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis clic droit et Copier.
Lance FRST et clique sur Corriger.  => rapport Fixlog.txt
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.

Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

 

Aidez SOSOrdi.net !
« < 1

Questions relatives /

Blog

Statistiques

0
Utilisateur(s) actif(s)
59
Utilisateur(s) non-connecté(s)
105 702
Questions
1 049 459
Réponses
107 302
Membres

Nouveau compte

I love SOS !
0,00 €
collectés sur 78,00 €
0 %
30
Jours restants
0
Participation
Paypal

Les indispensables

Sondage
Année 2022 : vos voeux ou espèrances technologiques
  • Le maintien de l'Internet libre (et !) libre : équilibre entre la navigation Web traditionnelle et la navigation depuis le metaverse, sans léser ou exploiter (données) l'internaute
    36%
  • Le maintien de logiciels libres tout en continuant à maintenir une accessibilité sans restriction aucune (Windows 11)
    36%
  • Nvidia, AMD, Intel, Qualcomm, MediaTek... encore plus de caractéristiques et d'innovations techniques pour les CPUs, GPUs et assimilés
    13%
  • Apple, Motorola, Sony, Xiaomi, OnePlus, Samsung, Huawei, Honor, Oppo... vers une ultra-mobilité ou connectivité pour les terminaux mobiles-nomades (dont les écrans souples)
    4%
  • Mode Fort Knox : plus de sécurité et de respect de la donnée personnelle et / ou sensible de l'internaute
    9%

Tags populaires

Copyright © Association SOSOrdi.net 1998-2022 - v8.35.0