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Windows
Pc windows 11 ne s’arrête plus

Bonjour 
depuis plusieurs semaines  jai un pc qui a un an  avec windows 10 familiale . par moment il est impossible d arreter le pc ,il reviens a l écran de démarrage ,
j ai constaté que quand je l arrette par obligation par le bouton de démmarage sur ma tour cela refonctionne quelques jours a ce moment la il s arrette normalement .cela le fesait deja avec windows 10 car depuis une semaine la mise a jour de windows 11 s est installé donc je ne met pas en cause windows 11 .je ne sais pas trop ou aller sur windows 11 .
merci pour votre aide 
Postée le 23/12/2021 à 15h22
Modifié le 23/12/2021 à 18h15 par Philomene123
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7 réponse(s)
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Répondu le 23/12/2021 à 18h15
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Répondu le 02/01/2022 à 12h01
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bonjour 
pour l instant il sarrette normalement 
donc je n ai pas pu essayé votre solution 
je vous tiens informé dés que j ai a nouveau le probléme 
meilleurs voeux 
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Répondu le 02/01/2022 à 13h45
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour @ardechois ,

Ok tant mieux pour toi , mais il arrive que Windows régle ses problèmes lui même .

Attends un peu si le problème ne se pose plus tu pourras clôturé ta question.

Meilleurs voeux également.

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Répondu le 08/01/2022 à 09h10
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BONJOUR 
ce matin j ai eu le probléme ,pc ne s'arrette pas 
 j'ai effectué la procédure 1 
redémarré pc et arreté cela a fonctionné le pc s'est éteind .
esce que le probléme peut revenir 
cordialement 
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Répondu le 08/01/2022 à 11h59
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour @ardechois ,

Bonne question mais tout dépend  de quel problème il s'agit.

Il date de quand ce pc ?

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Répondu le 09/01/2022 à 10h24
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bonjour 
le pc  acheté neuf au mois de novembre 2020
inspiron 3471
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Répondu le 09/01/2022 à 11h26
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Il est encore sous garantie alors !

Le mieux serait de faire un retour au Sav.

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