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Problème de connexion wi-fi

Bonjour,

L'ordinateur de mon père a des problèmes de connexion.  Il fonctionne en wi-fi. On a un répétiteur et malgré cela il le message comme quoi qu'un fil est déconnecté.
Je suis chez Orange et nous avons la fibre optique. Le répétiteur est dévolo

Nous habitons une maison et souvent mon père essaie de se connecter au rez de chaussée et le modem se trouve à l'étage.

Sur ce site
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/647255-windows-10-solution-quand-le-pc-ne-voit-pas-le-reseau-activer-smb
on propose de cocher SMB 1.0 file sharing support.
Merci pour vos réponses.

Postée le 14/12/2021 à 00h14
Modifié le 14/12/2021 à 00h24 par pathom
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Répondu le 09/01/2022 à 19h05 - Elue le 24/01/2022 à 00h51 par pathom
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Il est préférable d'utiliser un canal plus haut suivant ce que tu as de disponible.
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Répondu le 09/01/2022 à 20h32 - Elue le 24/01/2022 à 00h51 par pathom
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OK bonne chose car les canaux en dessous de dix sont souvent les plus utiliser.
Maintenant il faut voir ce que ça donne à la longue.
56 réponse(s)
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Répondu le 14/12/2021 à 01h08
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Goldbird
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Bonsoir @pathom  

Pense à clore cette question
https://www.sosordi.net/questions/1276263/verification-virus-suite-a-des-problemes-de-connexion

L'activation du paramètre SMB 1.0 file sharing support concerne les problèmes de partage réseau, ce n'est pas ton cas.
Si le PC de ton père est connecté en Wi-Fi au répéteur,
pourquoi as-tu mentionné un câble défectueux dans le sujet précité.
As-tu bien expliqué à Orange la connexion de ton père, Wi-Fi + répéteur ?
Quel est le modèle exact du répéteur ?

Redémarre le routeur.
Quand le PC en Wi-Fi est près du répéteur, as-tu des problèmes de connexion ?
Déplace le répéteur pour trouver la meilleure position.
L'emplacement idéal est  à mi-distance entre le routeur et le PC connecté en Wi-Fi.
Si tu dois utiliser un emplacement différent, rapproche le répéteur du PC, mais toujours dans la zone de couverture sans fil du routeur.

Modifié le 14/12/2021 à 01h09 par Goldbird
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Répondu le 14/12/2021 à 01h18
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quand je suis près du modem je n'ai pas besoin du répétiteur donc pas de problème de connexion. Le souci c'est que un répétiteur c'est fait pour le wi-fi dans toute la maison.

Le problème c'est le fil qui doit relier le répétiteur au modem Orange.
Modifié le 14/12/2021 à 01h20 par pathom
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Répondu le 14/12/2021 à 01h31
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"Le problème c'est le fil qui doit relier le répétiteur au modem Orange. "

As-tu changé ce câble ?
Modifié le 14/12/2021 à 01h32 par Goldbird
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Répondu le 14/12/2021 à 10h19
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pathom
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Oui mais bon apparemment ça ne va pas beaucoup mieux. Qu'il essaie encore. Au début il me disait qu'il a pu regarder un film en entier mais bon ce que j'ai aussi remarqué c'est que certains sites mettent beaucoup moins de temps à apparaître à l'écran que d'autres. Pour ma part, hier j'ai pu aller sur ma messagerie ou d'autres sites par contre facebook c'était très long.

Peut-être faudrait-il changer la place du petit boitier qui n'est pas relié par un fil mais bon où le mettre ? J'ai la fibre optique. Le répétiteur est le dévolo-800.

J'ai parlé de fil ou cable car le conseiller d'Orange m'a proposé de changer le cable du modem car selon lui c'est pour ça que la connexion est mauvaise.
Modifié le 14/12/2021 à 16h33 par pathom
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Répondu le 14/12/2021 à 20h02
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Bonsoir @pathom  

"Peut-être faudrait-il changer la place du petit boitier qui n'est pas relié par un fil mais bon où le mettre"
De quel boîtier parles-tu ? Du répéteur ?
Relis les conseils dans mon précédent message.

Cette vidéo te guidera dans le placement du répéteur
devolo WiFi Repeater (française) - YouTube

Mais un répéteur n'est pas magique.
La connexion Wi-Fi est moins fiable qu'Ethernet, et le répéteur entraîne une perte supplémentaire.
 

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Répondu le 14/12/2021 à 21h56
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Philomene123
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Philomene123
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Bonjour @pathom   @Goldbird   :hello:

Je tiens à préciser, ton devolo, selon une question antérieure , est un Devolo DLAN 550 wifi  
https://cjoint.com/c/KIftpVNz1GD

Ta configuration wifi avec ce répéteur ne semble pas optimale. Tel que dit, la bande 2,4 ghz est sujette à beaucoup d'interférences même si elle a une portée assez longue.   Et même avec la fibre,  en wifi tu n'auras pas de débit fantastique. Trouvé cette page que je n'avais pas vue quand j'ai fouillé un peu pour ta réponse antérieure.  Devolo DLAN 550 wifi review

Tu as essayé de brancher en éthernet sur le répéteur si c'est possible?

Modifié le 14/12/2021 à 22h12 par Philomene123
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Répondu le 15/12/2021 à 10h16
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@pathom ,

Il te faut un répéteur qui gère à la fois le 2,4 et 5 GHZ ce qui n'est pas le cas de celui que tu possèdes .

Exemple :

https://www.amazon.fr/DAP-1620-R%C3%A9p%C3%A9teur-Gigabit-Ethernet-1200mbps/dp/B00PVE1TKU


@Philomene123 :hello:
Modifié le 15/12/2021 à 10h16 par bird
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Répondu le 15/12/2021 à 15h11
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pathom
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Surpris par la réponse car il me semble que chez Orange on propose ou 2,4 ou 5 mais pas les deux en même temps mais bon si c'est la solution pourquoi ne pas essayer. Il me semblait que les répétiteurs étaient tous pareils.
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Répondu le 15/12/2021 à 16h22
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https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Suis ce lien et vérifie que tu as accés aux deux réseaux.

Si tu peux y avoir accès il suffira d'acheter un nouveau répéteur qui gère les deux réseaux.
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Répondu le 17/12/2021 à 02h19
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pathom
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Bonjour,

Comment faire le bon choix car il y a plusieurs prix et plusieurs marques ? Es que c'est sûr que ça va marcher ?
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