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Désinfection
Pc acer aspire 3 de demarre plus

bonsoir mon pc acer 
aspire3 A315-21G-472E ne demarre plus

il se lance parfois et sur l ecran il est marquer (en cours de reparation)
puis il s eteint a nouveau

merci d avance pour votre aide

franck
 
Postée le 12/12/2021 à 20h21
Modifié le 17/12/2021 à 18h22 par bird
Franck Cornu
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Répondu le 12/12/2021 à 23h17 - Elue le 11/02/2022 à 20h23 par Franck Cornu
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Bonjour

1-Ce PC est-il sous Windows 10 ou sous un autre système ?
Est-ce que tu peux accéder à Windows ?

2-Teste ton disque dur externe via CrystalDiskInfo.
=> Tutoriel .

3-Essaie de réparer le démarrage par les options de démarrage avancées.
=> Tutoriel .

4-Répare le système Windows via DISM et SFC .

=> Attendus : résultats des 4 points ci-dessus.

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Répondu le 17/12/2021 à 19h05 - Elue le 11/02/2022 à 20h24 par Franck Cornu
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Bonjour
@modération :hello:

As-tu effectué une action particulière pour démarrer le PC ?

1-Réparation du système Windows via DISM et SFC
L'erreur 87 de DISM signifie erreur de syntaxe.
Il faut respecter les espaces dans la commande.
Recommence la procédure complète.
Répare le système Windows via DISM et SFC .

2-Désinfection du système
Effectue cette procédure .

=> Attendus : résultats de DISM et SFC,
4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Modifié le 17/12/2021 à 19h10 par Goldbird
13 réponse(s)
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Répondu le 12/12/2021 à 23h17 - Elue le 11/02/2022 à 20h23 par Franck Cornu
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Bonjour

1-Ce PC est-il sous Windows 10 ou sous un autre système ?
Est-ce que tu peux accéder à Windows ?

2-Teste ton disque dur externe via CrystalDiskInfo.
=> Tutoriel .

3-Essaie de réparer le démarrage par les options de démarrage avancées.
=> Tutoriel .

4-Répare le système Windows via DISM et SFC .

=> Attendus : résultats des 4 points ci-dessus.

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Répondu le 17/12/2021 à 17h35
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Franck Cornu
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Franck Cornu

Merci 
j ai réussi à le démarrer 
j aimerais faire un nettoyage 
pouvez vous m aidez?

j ai fait DISM 
j ai erreur 87

Bonjour @Franck Cornu  

Modération:

Je déplace ta question dans la rubrique "Désinfection".


:hello:@Goldbird  

voici le lien du rapport SFC
https://www.cjoint.com/c/KLrrBCpzwRM
 

Modifié le 17/12/2021 à 18h41 par Franck Cornu
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Répondu le 17/12/2021 à 19h05 - Elue le 11/02/2022 à 20h24 par Franck Cornu
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Bonjour
@modération :hello:

As-tu effectué une action particulière pour démarrer le PC ?

1-Réparation du système Windows via DISM et SFC
L'erreur 87 de DISM signifie erreur de syntaxe.
Il faut respecter les espaces dans la commande.
Recommence la procédure complète.
Répare le système Windows via DISM et SFC .

2-Désinfection du système
Effectue cette procédure .

=> Attendus : résultats de DISM et SFC,
4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Modifié le 17/12/2021 à 19h10 par Goldbird
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Répondu le 01/01/2022 à 11h48
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Franck Cornu
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Citation :
Bonjour
@modération :hello:

As-tu effectué une action particulière pour démarrer le PC ?

1-Réparation du système Windows via DISM et SFC
L'erreur 87 de DISM signifie erreur de syntaxe.
Il faut respecter les espaces dans la commande.
Recommence la procédure complète.
Répare le système Windows via DISM et SFC .

2-Désinfection du système
Effectue cette procédure .

=> Attendus : résultats de DISM et SFC,
4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.
.bonjour et bon annee
merci pour votre reponse
je reviens vers vous apres avoir effectués les directives

encore merci
 
 
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Répondu le 01/01/2022 à 18h53
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Goldbird
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Bonjour

Je te souhaite une bonne année.

J'attends les résultats demandés pour poursuivre la désinfection.

=> Attendus : résultats de DISM et SFC,
4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.
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Répondu le 02/01/2022 à 16h37
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Franck Cornu
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Franck Cornu
DISM opération reussie
SFC: aucune violation d intégrité 
Modifié le 02/01/2022 à 17h41 par Franck Cornu
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Répondu le 02/01/2022 à 18h59
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Goldbird
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Bonjour

Très bien pour DISM et SFC.
Mais j'attends les rapports pour commencer le nettoyage que tu as demandé.

=> Désinfection du système
Effectue cette procédure  .

=> Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

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Répondu le 02/01/2022 à 19h00
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Franck Cornu
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Franck Cornu
Je vois cela cette semaine 
merci
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Répondu le 02/01/2022 à 19h01
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Goldbird
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Bonjour

Très bien.
J'attends donc tes rapports.
Bonne semaine.
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Répondu le 05/01/2022 à 20h16
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