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Logiciel
Connexion imprimante

Bonjour ,

Je ne parviens pas à connecter mon ordi portable sur mon imprimante Canon Pixma TS 5050 en wifi.
L'imprimante me dit que la wifi fonctionne , le portable me dit la même chose ( ils sont à 20 cm l'un de l'autre) mais quand je lance une impression, j'obtiens toujours le message :
" L'imprimante ne répond pas".
Je précise que l'imprimante fonctionne parfaitement avec mon ordi de bureau auquel elle est reliée par fil.
Merci d'avance pour votre aide.
Faquin
Postée le 25/11/2021 à 23h21
Modifié le 26/11/2021 à 01h22 par Philomene123
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Répondu le 13/12/2021 à 13h19 - Elue le 13/12/2021 à 13h19 par faquin
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Bonjour,

Désolé de ce retard à me manifester mais j'ai dû m'absenter et délaisser l'informatique .
Et désolé également d'avoir recopié par erreur les instructions de goldbird lors de mon précédent message.
J'ai essayé les solutions proposées: sans succès , hélas
De plus, sur le site Canon, le pilote de ma TS 5050 n'est pas disponible,
Donc, j'ai viré le pilote de l'imprimante et l'ai rechargé.
Au bout de la 4ème fois, le système a consenti à fonctionner plus ou moins bien : le transfert est très lent, le scanner compliqué à mettre en œuvre , etc ... mais ça me suffit.
Merci encore pour votre aide.
Bonne journée.
Faquin
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Répondu le 26/11/2021 à 00h21
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Bonjour

Essaie les solutions suivantes
1-Supprime la connexion imprimante/PC,
puis reconnecte l'imprimante en Wi-Fi.
https://www.malekal.com/installer-imprimante-windows-usb-wifi/
2- Réinstalle le pilote de l'imprimante depuis le site Canon
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5050.html?type=drivers
Puis redémarre le PC.
3-Si le problème persiste, effectue dans l'ordre les opérations de ce tutoriel.
https://justuto.com/imprimante-ne-repond-pas/
 

Modifié le 26/11/2021 à 00h28 par Goldbird
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Répondu le 26/11/2021 à 12h19
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour @faquin ,

Suis cette vidéo pour configurer le wifi sur ton imprimante.

https://www.youtube.com/watch?v=kQTzatRo044


:hello:@Goldbird  

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Répondu le 27/11/2021 à 12h13
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Citation :
Bonjour

Essaie les solutions suivantes
1-Supprime la connexion imprimante/PC,
puis reconnecte l'imprimante en Wi-Fi.
https://www.malekal.com/installer-imprimante-windows-usb-wifi/
2- Réinstalle le pilote de l'imprimante depuis le site Canon
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5050.html?type=drivers
Puis redémarre le PC.
3-Si le problème persiste, effectue dans l'ordre les opérations de ce tutoriel.
https://justuto.com/imprimante-ne-repond-pas/ 
Modération:

Bonjour @faquin ,

Ca ne sers à rien de citer ce qui a été demander par @Goldbird si tu ne rajoute pas un commentaire.

Merci de ta compréhension.


.
Modifié le 27/11/2021 à 13h11 par bird
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Répondu le 13/12/2021 à 13h19 - Elue le 13/12/2021 à 13h19 par faquin
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Bonjour,

Désolé de ce retard à me manifester mais j'ai dû m'absenter et délaisser l'informatique .
Et désolé également d'avoir recopié par erreur les instructions de goldbird lors de mon précédent message.
J'ai essayé les solutions proposées: sans succès , hélas
De plus, sur le site Canon, le pilote de ma TS 5050 n'est pas disponible,
Donc, j'ai viré le pilote de l'imprimante et l'ai rechargé.
Au bout de la 4ème fois, le système a consenti à fonctionner plus ou moins bien : le transfert est très lent, le scanner compliqué à mettre en œuvre , etc ... mais ça me suffit.
Merci encore pour votre aide.
Bonne journée.
Faquin
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Répondu le 13/12/2021 à 14h29
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour et merci du retour @faquin .

Bon surf sur le net.

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