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Désinfection
Question fermée Nettoyage - désinfection

Bonjour a tous,

J'ai des lenteurs sur mon vieil ordinateur portable, et comme je n'ai pas fait de desinfection depuis longtemps je me suis dit que j'allais vous demander un petit coup de main avec les outils actuels.
Merci pour votre aide 
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Postée le 20/11/2021 à 10h24
Fermée le 10/01/2022 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 20/11/2021 à 14h02 par Philomene123
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Répondu le 26/11/2021 à 18h53
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Bonjour
1-Crée un point de restauration
Créer un point de restauration du système (microsoft.com)
2-Installe ces deux pilotes recommandés par TLD
Intel HD Graphics 15.22.58.64.2993 WHQL
ROCCAT Kulo 7.1 USB 8.0.8
Puis fais une nouvelle détection des pilotes via TousLesDrivers.
3-Effectue les opérations 2 à 5 indiquées dans mon précédent message.
Attendus lien TLD,
5 rapports : ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Whocrashed.

Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 26/11/2021 à 20h05
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Voici le lien  whocrashed cause ecran bleu

https://cjoint.com/c/KKAtGKvbYey

Modifié le 26/11/2021 à 20h32 par kohlberg
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Répondu le 26/11/2021 à 22h19
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Bonjour
Pour faciliter le dépannage, merci d'effectuer les actions dans l'ordre indiqué
et de transmettre tous les résultats.
As-tu mis à jour les pilotes comme demandé ?
Quel programme s'exécutait quand a eu lieu l'écran bleu de ce soir ?
As-tu des écrans bleus en mode sans échec ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-d%C3%A9marrage-avanc%C3%A9es-y-compris-le-mode-sans-%C3%A9chec-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617
Essaie d'effectuer toutes les actions demandées dans mon précédent message,
sous Windows normal ou en mode sans échec avec prise en charge réseau.
A te relire

Modifié le 26/11/2021 à 22h24 par Goldbird
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