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Centre de solution HP marche sous Windows 11 ?

Bonjour Je viens d'installer Windows 11 sur ma petite config est mes logiciels (juste pour le fun aujourd’hui ^^) Est en installent mon imprimante hp j’ai vu que le logiciels centre de sécurité HP marché sous Windows 11. Que sous Windows 10 il ne marche plus. J’aimerai savoirs justes le pourquoi du comment si quelqu'un sait svp ?

NOTE DE MODERATION:
CAPTURE D'ECRAN RETIREE, SVP masquer l'adresse courriel!
Postée le 18/11/2021 à 20h20
Modifié le 19/11/2021 à 19h25 par bird
fabienleouf
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Répondu le 19/11/2021 à 19h40 - Elue le 20/11/2021 à 18h49 par fabienleouf
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Philomene123
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Rebonjour à tous.

Merci des précisions,  et du rajout de la capture d'écran.  Pas besoin d'être désolé. Tel que dit, il semblerait que HP ait fait une mise à jour, à moins que ce soit Windows?  Ce serait à investiguer!  On ne devrait pas à avoir à faire des contournements.  HP nous vend un produit, on devrait avoir toutes les ressources à jour pour un parfait fonctionnement. Tel que mentionné par Golbird, on n'a pas nécessairement l'obligation d'utiliser leur logiciel, on peut faire autrement mais le fait est que SI ON VEUT utiliser le logiciel, faut que ça fonctionne, ce qui n'était plus le cas depuis la fin de flash.

Pourtant, on savait tous depuis des années que ça arriverait. La fin de Flash était annoncée! HP n'a pas considéré ses clients et n'a pas agi à temps. A mon avis ils n'ont aucune excuse.

Pas bon pour l'image du constructeur... Tant mieux si ça marche maintenant, et faudrait voir si maintenant ça fonctionne sous w10! 

 
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Répondu le 19/11/2021 à 22h28 - Elue le 20/11/2021 à 18h49 par fabienleouf
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Bonjour
Selon moi, la mise à jour vient de HP, pas de Microsoft,
car Adobe Flash Player est un produt Adobe, pas Microsoft.
Il semble que HP a modifié le Centre de solutions HP,
pour qu'il fonctionne désormais sous Windows11/10/8.1,
sans Adobe Flash Player.
HP devrait indiquer dans sa documentation
que le Centre de siolutions fonctionne de nouveau,
information que je n'ai pas trouvée sur le site HP.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02488682

Pour clore le sujet, merci de valider une ou deux réponses.
https://blog.sosordi.net/2014/03/nouvel-sosordi-mais-comment-valider.html

Bonne continuation.

11 réponse(s)
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Répondu le 18/11/2021 à 21h01
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Bonsoir @fabienleouf ,

Moderation:

J'ai réctifié le titre de ta question car dans l'énoncé de ta question, tu parles du centre de sécurité de HP.
 

Modifié le 18/11/2021 à 21h03 par bird
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Répondu le 18/11/2021 à 22h21
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Philomene123
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Bonjour @fabienleouf  
@bird  :hello:

NOTE DE MODERATION  Je me permets de supprimer ta capture d'écran, ton courriel est visible.  Tu peux  en faire l'édit et le remettre svp?  Merci de ta compréhension!

Modifié le 18/11/2021 à 23h22 par Philomene123
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Répondu le 18/11/2021 à 22h48
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Bonjour @fabienleouf  
@bird @Philomene123  :hello:

Quel est le modèle exact de l'imprimante ?
Essaie d'installer/réinstaller son pilote depuis le site HP.

Quel est le nom exact du logiciel qui ne fonctionne plus ?
Est-ce bien le Centre de solution ?
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02488682
Si oui, il nécessite Flash, logiciel obsolète, c'est pourquoi le Centre de solution ne marche plus.

Tu peux imprimer et numériser sous Windows 11 sans Centre de solution,
directement depuis le navigateur, logiciel de bureautique,
ou toute autre application.

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Répondu le 18/11/2021 à 23h29
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Philomene123
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@bird  
@fabienleouf  
@Goldbird  

Rebonjour. J'en déduis que finalement HP a fait une mise à jour de son logiciel solution HP! Il y avait beaucoup de grogne, les gens ne pouvaient plus utiliser leur imprimante sous w10., suite à la fin du support de flash player!  Il est possible que si tu retournais sous w10 ça fonctionnerait!  
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Répondu le 19/11/2021 à 00h32
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Bonjour
@Philomene123  
Comme je l'ai indiqué, c'est l'obsolescence de Flash qui explique le non fonctionnement du Centre de Sécurité HP, que ce soit sous W10 ou W11.
https://www.20minutes.fr/high-tech/2803539-20200619-adobe-flash-vit-ses-dernieres-heures
Mais cela n'empêche pas d'imprimer.
Pour ma part, je n'installe jamais ces utilitaires constructeur de gestion des imprimantes, car ils encombrent le système et sont dispensables.
Il est possible d'imprimer directement depuis Word ou autre programme de bureautique, ou tout navigateur, ou tout autre logiciel.

Modifié le 19/11/2021 à 01h34 par Goldbird
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Répondu le 19/11/2021 à 11h05
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fabienleouf
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Bonjour, 
Merci pour les modérations. Je m’exprime de plus en plus malle est avec des faute encore dsl.
ses du à un problème (handicape) pourtant je corrige tout avec 2 correcteur (Word 2019+reverso) 

Enfaite je vais essayer d’être le plus claire possible. 
Mon imprimante scanner hp b109N-Z marche impeccable.  

Le logiciels Centre de solutions HP n’était plus compatible Windows 10 à causes du flash playeur.

Ma question est pourquoi le flash playeur marche sous Windows11 est pas sous Windows 10 ? 

J’espère que vous arriverait à me comprendre est à me re lire encore désolé

Windows11 Centre de solution HP marche
4uj7.png

Windows10 Centre de solution HP ne marche pas du au flash
0l3s.jpg

Modifié le 19/11/2021 à 11h15 par fabienleouf
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Répondu le 19/11/2021 à 17h44
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Bonjour
Le Centre de solutions fonctionne donc sous W11 et tant mieux.
Il existe un moyen de contourner l'obsolencence de Flash Player
et, d'après tes messages, je présume que tu ne l'as pas utilisé.
Mais HP a pu utiliser cette méthode pour faire fonctionner
e Centre de solutions.
S'il fonctionne désormais sous W11, il doit fonctionner aussi sous W10,
à condition de le réinstaller depuis le site HP.
Modifié le 19/11/2021 à 17h45 par Goldbird
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Répondu le 19/11/2021 à 19h40 - Elue le 20/11/2021 à 18h49 par fabienleouf
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Philomene123
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Rebonjour à tous.

Merci des précisions,  et du rajout de la capture d'écran.  Pas besoin d'être désolé. Tel que dit, il semblerait que HP ait fait une mise à jour, à moins que ce soit Windows?  Ce serait à investiguer!  On ne devrait pas à avoir à faire des contournements.  HP nous vend un produit, on devrait avoir toutes les ressources à jour pour un parfait fonctionnement. Tel que mentionné par Golbird, on n'a pas nécessairement l'obligation d'utiliser leur logiciel, on peut faire autrement mais le fait est que SI ON VEUT utiliser le logiciel, faut que ça fonctionne, ce qui n'était plus le cas depuis la fin de flash.

Pourtant, on savait tous depuis des années que ça arriverait. La fin de Flash était annoncée! HP n'a pas considéré ses clients et n'a pas agi à temps. A mon avis ils n'ont aucune excuse.

Pas bon pour l'image du constructeur... Tant mieux si ça marche maintenant, et faudrait voir si maintenant ça fonctionne sous w10! 

 
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Répondu le 19/11/2021 à 21h22
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fabienleouf
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fabienleouf
Merci pour vos réponses Non mes driver son sauvegarder sur un vieux HDD de 1to et s'était le même driver que j’ai utiliser sous Windows 10 aucunes mises à jour à était faite depuis un moment ses une ville imprimante scanner. Acheté en 2014 ou 2015 si mes souvenir son bon ^^ Ses-la dernier versions connu du site 14.8.0 du 25 juil 2015J’ai cru aussi que Windows update avais fait une mise à jour ou autres, mais non ce n'est pas le cas j’ai vérifié. Comme tu le dit peut-être Microsoft à intégrer un autre système à 11J’ai plus de Windows 10 sous la main lol Oui j’avais vue cela pour contournée. J’avais même téléchargé sous le store Windows 10 (hp and capture)Parce que dans un ancien sujet crée sur le site.  J’avais demandé une alternatif vue que je scanner souvent. 
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Répondu le 19/11/2021 à 22h28 - Elue le 20/11/2021 à 18h49 par fabienleouf
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Goldbird
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Bonjour
Selon moi, la mise à jour vient de HP, pas de Microsoft,
car Adobe Flash Player est un produt Adobe, pas Microsoft.
Il semble que HP a modifié le Centre de solutions HP,
pour qu'il fonctionne désormais sous Windows11/10/8.1,
sans Adobe Flash Player.
HP devrait indiquer dans sa documentation
que le Centre de siolutions fonctionne de nouveau,
information que je n'ai pas trouvée sur le site HP.
https://support.hp.com/fr-fr/document/c02488682

Pour clore le sujet, merci de valider une ou deux réponses.
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