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Windows
Question fermée Problème d'affichage d’écran au démarrage de win 10

Bonjour,
J'ai besoin d'aide,
Mon PC à un problème aléatoire au demarrage.
Lors du démarrage mon écran s'affiche soit: décalé de 15 bon centimetres sur la gauche soit decallé d'un centimetre vers le haut.
Cela ce produit quasi systematiquement à chaques démarrages et plusieurs redémarrages sont necessaires pour qu'enfin il s'affiche normalement.
Je suis sur windows 10.
Merci de votre aide.
Fred111
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Postée le 12/11/2021 à 14h33
Fermée le 03/01/2022 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 12/11/2021 à 18h03 par Philomene123
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Répondu le 12/11/2021 à 15h48
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Bonjour @fred111  

1-Détermination version exacte de W10
Tape winver + Entrée dans la zone de recherche Windows =>  Poste une capture d'écran.

2- Effectue une détection des pilotes via l'outil TousLesDrivers.
Télécharge le fichier Mes_Drivers_3.0.4.exe sur ton Bureau.
Exécute-le par clic droit sur le fichier > Exécuter.
Au bout d'un instant va s'ouvrir dans ton navigateur un rapport contenant la liste des pilotes et les mises à jour proposées.
Poste le lien du rapport de détection TousLesDrivers copié sur la page
du rapport TousLesDrivers depuis la barre d'adresse de ton navigateur.

KDEwqoR0iJ7_Sans-titre.png

À te relire.

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Répondu le 16/11/2021 à 13h28
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Bonjour GoldBird,
Merci de t'occuper de moi.
Voici le lien que tu m'a demandé.
Je n'arrive pas a poster la capture d'écran.
Il s'agit de windows 10 famille / 21H1 / build du système d'exploitation: 19043.1348

A te lire.
Fred111

Mes Drivers - détection automatique des drivers, des pilotes et de la configuration (touslesdrivers.com)
 

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Répondu le 16/11/2021 à 22h15
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Bonjour
Donc tu as pu te connecter sans avoir un écran noir.
Pour faire une capture d'écran
https://blog.sosordi.net/2005/06/faire-une-capture-ecran.html

Mets à jour les pilotes en téléchargeant ceux recommandés par TousLesDrivers.
Realtek High Definition Audio 6.0.1.8454 WHQL
Logitech SetPoint 6.70.55 WHQL
Wacom Bamboo/Cintiq/Graphire Bluetooth/PL 5.3.5-3 RC WHQL
Puis relance une détection TousLesDrivers et transmets les résultats.
Exécute la procédure suivante et transmets les résultats.
Réparer le système Windows via DISM et SFC

Comment se comporte désormais le PC ?

Modifié le 16/11/2021 à 22h16 par Goldbird
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Répondu le 18/11/2021 à 15h48
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Bonjour GoldBird,
Pour la capture d'ecran, non pas que je n'ai pas pu la faire mais je n'ai surtout pas trouver ou la joindre au message...:(
Pour le reste, je pense avoir mis a jour les drivers comme demandé.
Les deux analyses cmd ont été effectués:
La premiere est ok, la reparation a été effectué et l'opération a reussi.
Pour la seconde, le message reçu est le suivant:
La protection des ressources windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les details sont inclus  dans le fichier journal CBS situé à l'emplacement suivant:
windir\Logs\CBS\CBS\.log. exemple: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Pour les réparations hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur / OFFLOGFILE

J'ai redemarré le pc est rien n'a changé: le 1er demarrage m'a donné un bureau decallé vers la gauche de 15 cm, la seconde un ecran decallé vers le haut de 1cm et enfin la 3eme tentative m'a donné un bureau positionné normalement..
Modifié le 18/11/2021 à 16h19 par fred111
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Répondu le 18/11/2021 à 18h31
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Bonjour 
Pour les captures, heberge-les sur Cjoint et transmets le lien généré ou insère l'image dans le message via le pictogramme Image au-dessus de la fenêtre de saisie.
Relance une détection TousLesDrivers et transmets le lien du rapport de détection. 
Relance la procédure DISM+SFC.
Transmets une capture de l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches. 
En mode sans échec as-tu le même problème d'affichage ?
Modifié le 18/11/2021 à 18h42 par Goldbird
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Répondu le 18/11/2021 à 20h49
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Salut Goldbird,
Je ne comprend pas tout ce que tu m'ecrit mais je vais essayer. (pas tres fort en informatique)
Par ailleurs depuis l'une des maj des drivers je crois apres celle de logitec ( mais pas sur, en tous cas il ne le fesait pas avant les manipulations de tout a l'heure), mon pc s'arrete tout seul et se met sur un ecran noir de "type" dos ( en gros une invite de commande ) et me demande de choisir le boot devise et de presser "any key" pour continuer.
J'ai essayé "C"+ envoi... rien, envoi tout seul...rien non plus et je suis obligé de forcer l'arret et de redemarer.
Le rapport TLD: Mes Drivers - détection automatique des drivers, des pilotes et de la configuration (touslesdrivers.com)
gestionnaire des taches/
https://www.cjoint.com/c/KKst4G6fWrW
Liens DISM
https://www.cjoint.com/c/KKsuXegKWuW
Voila j'essai en sans echèc et te tiens au courant
Bonne soiree
 

Modifié le 18/11/2021 à 21h51 par fred111
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Répondu le 18/11/2021 à 22h39
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Bonjour
Tu t'en sors bien et tu as réussi à poster une image. :+1:
Que n'as-tu pas compris dans mon précédent message ?
DISM et SFC ont réparé le système.
As-tu toujours le décalage d'écran ?
1-Mets à jour ces pilotes puis relance une détection TousLesDrivers et transmets le lien
Realtek High Definition Audio 6.0.1.8454 WHQL
Wacom Bamboo/Cintiq/Graphire Bluetooth/PL 5.3.5-3 RC WHQL
2-Windows Defender, intégré à W10, suffit.
Désinstalle Avast via le menu Paramètres de Windows 10,
puis complète par avastclear
puis redémarre le PC.
3-Dans l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches,
désactive tout sauf Windows Security.
4-Effectue le test de l'affichage en mode sans échec.
Comment se comporte désormais le PC ?
À te relire.

Modifié le 19/11/2021 à 00h43 par Goldbird
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Répondu le 19/11/2021 à 12h56
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fred111
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Salut Goldbird,
Pour le decallage c'est toujours pareil en mode normal ou sans echec.
Je n'ai pas pu mettre a jour les pilotes tealteck, j'ai decompressé le dossier pour win 64 mais pas de fichier instal trouvé.
J'ai tout deconnecté dans demarrage sauf win security, puis redemarrage et meme resultat: ecran decallé...
N'y aurait il pas un probleme de boot avec mon moniteur ?
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Répondu le 19/11/2021 à 18h12
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Bonjour
Le pilote Realtek High Definition Audio n'est pas responsable
du problème d'affichage, donc ne t'en occupe plus.
As-tu désinstallt Avast pour explorer toutes les pistes,
bien que le problème semble plutôt matériel ?
Ton PC est-il un portable ?
Si c'est une tour, il faudrait tester un autre branchement, un autre câble.
Peux-tu connecter un autre écran,
par exemple une télé et voir si le bug persiste ?
Est-ce que le décalage est aussi présent quand tu accèdes au BIOS ?
=> en général F2 sur Asus
Liste des touches pour accéder au BIOS/UEFI (Acer, Asus, Dell, Lenovo, HP…) – Le Crabe Info

Modifié le 19/11/2021 à 18h13 par Goldbird

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