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Désinfection
Annonces indésirables que je suis incapable d'arrêter

Bonjour 

Je reçois sur mon portable des annonces à répétition qui s'ouvre dans une fenêtre et qui m'empêche de continuer tant et aussi longtemps que j'ai pas cliqué sur le X ou que je me décide à télécharger leur prétendu bloqueur des annonces à x$$$

Que faire svp 
 
Postée le 28/10/2021 à 01h32
acha
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acha
29 réponse(s)
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Répondu le 28/10/2021 à 01h48
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Goldbird
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Bonjour
N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.
1-Poste une image du message.
2- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.
3- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

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Répondu le 31/10/2021 à 08h57
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acha
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Bonjour
Je viens de voir qu'une réponse m'a été donnée le même jour
Habituellement je recevais un courriel m'avisant que j'avais une réponse 
Bon voici alors
Je ne comprends pas ce que je dois faire dans 
1- Poste une image du message 

Merci 

Acha 
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Répondu le 31/10/2021 à 20h51
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Bonjour

Pour paramétrer tes notifications, rends-toi sur cette page
https://www.sosordi.net/user/me/notifications

Si possible, poste une image d'annonce indésirable reçue.
Quand apparaissent-elles ? Durant la novagation et sous quel navigateur ?

Effectue les opérations indiquées dans mon premier message
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

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Répondu le 03/11/2021 à 18h13
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acha
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Bonjour
Désolé non résolu
Incapable de télécharger FRST mon portable détecte toujours un virus et bloque le tout

Acha ? 
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Répondu le 03/11/2021 à 21h06
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Bonjour
Pour une aide efficace, donne des informations détaillées.
Est-ce ton antivirus (lequel ?) qui bloque le téléchargement de FRST ?
Si oui, désactive l'antivirus pendant la procédure.
Et ZHPSuite ?

Si tu ne peux vraiment pas télécharger FRST et ZHPSuite depuis ce PC,
télécharge ces deux outils depuis un autre PC,
enregistre-les sur une clé USB dans un dossier dédié.
Connecte la clé USB sur le PC infecté,
puis exécute FRST et ZHPSuite depuis la clé.
Les rapports seront générés dans le dossier d'exécution des outils sur la clé.
C'est dans ce même dossier qu'il faudra placer le(s) futur(s) correctif(s).
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Modifié le 03/11/2021 à 21h46 par Goldbird
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Répondu le 10/11/2021 à 22h16
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acha

Bonjour

Je suis désolé c'est tout ce que j'ai réussi à faire 

https://cjoint.com/c/KKkvoUtEZAT

Acha un mon oncle de 75 ans, qui s'y perd un peu dans tout ça 

Merci 

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Répondu le 10/11/2021 à 22h23
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Bonjour

Merci pour ce rapport, mais ce n'est pas ce que j'ai demandé.

1- Désinstalle TotalAV via Revo Uninstaller Portable . => Tutoriel Revo Uninstaller
2- Fais le Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les trois cases Afficher le bilan, Afficher le rapport
et Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions.
Après le scan, fais le nettoyage.
Pour les points 3 et 4, voir mon premier message .
3- Analyse ZHPSuite
4- Analyse FRST
Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.
 

Modifié le 10/11/2021 à 22h34 par Goldbird
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Répondu le 12/11/2021 à 11h05
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acha
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acha
Bonjour

Désolé FRST impossible à télécharger on bloque le tout pas VIRUS DÉTECTÉ 

Acha 
Modifié le 12/11/2021 à 11h58 par acha
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Répondu le 12/11/2021 à 15h41
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Bonjour
Tu as déjà donné signalé ce problème, et d'après ton dernier message, tu n'as pas appliqué les actions requises pour le résoudre.

A-Poste une capture d'écran du message sur un virus détecté.

B-Effectue dans l'ordre les actions indiquées ici
https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter#a1279642
=> 1- Désinstalle TotalAV. 2- Fais le Nettoyage ZHPCleaner etc.
Si tu bloques sur une étape, donne des précisions sur le blocage et essaie de faire les étapes suivantes.

Modifié le 12/11/2021 à 15h50 par Goldbird
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Répondu le 16/11/2021 à 15h45
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