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Désinfection
Ordinateur qui rame

Bonjour à tous , j ' ai un pc qui rame , qui mets du temps à s 'ouvrir . Il est neuf il n' a même pas un an. J'ai fais un scan avec malwarebytes et Cclearner et ZHPclearner . J'ai Bitdefender en antivirus . J'ai supprimé tous les fichiers temporaires . Vu que je n y connais pas grand chose je ne sais pas quoi controler ou scanner à l heure actuelle . Pourriez vous m'aider ,svp , Merci beaucoup .
Postée le 09/10/2021 à 09h44
Totof65
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SOSOrdien padawan
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Totof65
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Répondu le 09/10/2021 à 19h31
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Goldbird
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Bonjour

1-Les outils de désinfection/nettoyage sont dangereux pour un non expert.
Si tu le souhaites, je désinfecterai ton PC après tes réponses aux questions ci-dessous.
2-Désinstalle Bitdefender via Paramètres W10, Windows Defender suffit.
Compléte par l'outil spécifique .
Pour les points  3 à 6 => Tutoriel .
3-Détermination version exacte de W10
4-Détection des pilotes via TousLesDrivers.
5-Désactive tous les programmes du démarrage sauf l'antivirus.
6-Poste la page entière des onglets Processus, Performance et démarrage du Gestionnaire des tâches.

=> Attendus
- Ta décision sur la désinfection du PC
- 4 captures d'écran : résultat de la commande winver + onglets Processus/Performance/Démarrage du Gestionnaire des tâches
- lien du rapport de détection TousLesDrivers.

À te relire

Modifié le 09/10/2021 à 19h38 par Goldbird
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Répondu le 12/10/2021 à 18h58
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Totof65
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Bonsoir voici les renseignements souhaités .J'ai désinstallé Bitdefender.
 

Merci pour votre réponse. 

Voilà la 1ere copie écran avec ma version W10
https://www.cjoint.com/c/KJmqSuENioQ

Le lien de Tous Les Drivers  
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=XSLzq03ZCpbRwpeL

Le lien Processus du Gestionnaire de tâches
https://www.cjoint.com/c/KJmq36IbVCQ

Le lien Performance du Gestionnaire de tâches
https://www.cjoint.com/c/KJmq0ZpNgWQ

Pour finir le lien Démarrage du Gestionnaire de tâches
https://www.cjoint.com/c/KJmqYRcBsQQ

J'espere avoir tout mis ,merci de votre aide, 























 

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Répondu le 12/10/2021 à 20h59
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Bonjour
Ton PC est-il plus rapide depuis la suppression de Bitdefender ?
1-Tu n'as que 4 Go de RAM, c'est juste pour W10-64.
2-Désinstalle tous le programmes que tu n'utilises pas.
3-Ta version de W10 est en retard, installe W10 21H1.
Avant de mettre à jour W10, suis ces Conseils pour préparer la mise à jour.
Conseils pour W10 21H2 à venir, valides aussi pour W10 21H1.
Effectue la mise à jour depuis ce lien officiel Microsoft .
Après la mise à jour, réactive la protection du système.
=>  Voir Paragraphe Activer la restauration système de ce tutoriel .
4-Après la mise à jour W10 21H1, dis-moi si tu veux que je désinfecte/nettoie ton PC.

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