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Logiciel
Télécharger et réparer un fichier word corrompu depuis Outlook

Bonsoir, je me suis renseigné pour pouvoir réparer des fichiers word corrompus déjà sur un ordinateur, mais je n'ai aucune idée de la marche à suivre pour pouvoir le télécharger depuis un mail, c'est impossible de l'ouvrir et encore moins de le télécharger, ça dit qu'il est endommagé, auriez-vous une solution à ce problème s'il vous plaît ? 😊 😊 Ben cordialement ​
Postée le 06/10/2021 à 00h41
jiva
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Répondu le 06/10/2021 à 15h58 - Elue le 11/10/2021 à 11h42 par jiva
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Citation :
je lis mes mails sur mon navigateur internet,

Tu passes par la messagerie de ton fournisseur internet ?

Lequel ? il faut donner le maximum d'infos à ce sujet.
Citation :
oui c'est cela, les fichiers words sont des pièces jointes

Vu que le fichier est en pièce jointe clique dessus et sélectionnes "Enregistrer sous"

Indique ensuite l'endroit où tu veux l'enregistrer.
 
Modifié le 06/10/2021 à 15h59 par bird
6 réponse(s)
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Répondu le 06/10/2021 à 01h15
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Goldbird
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Bonjour
"je n'ai aucune idée de la marche à suivre pour pouvoir le télécharger depuis un mail"
Peux-tu expliquer ?
Comment lis-tu tes mails, via l'application Outlook, ou sur Internet, et depuis quel navigateur ?
Les fichiers Word sont-ils des pièces jointes reçues dans des mails ?
Modifié le 06/10/2021 à 02h07 par Goldbird
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Répondu le 06/10/2021 à 02h33
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Philomene123
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NOTE DE MODERATION:  Bonjour Jiva.  Merci de préciser pour quel appareil un dépannage est demandé SVP . Daprès les TAGS je suppose que c'est un smartphone Honor. Si oui, je pourrai mettre la question dans la bonne catégorie, pour le moment elle est dans 'Développement' ce qui ne me semble pas approprié.  Merci 

Goldbird :hello:
Modifié le 06/10/2021 à 02h34 par Philomene123
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Répondu le 06/10/2021 à 13h07
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour @jiva ,

Ce fichier Word est en pièce jointe ou insérer à l'émail ?

Si il est en pièce jointe cela ne devrait pas poser de problème.

:hello:  @Philomene123 & @Goldbird  

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Répondu le 06/10/2021 à 14h13
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jiva
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jiva
Bonjour,

"je n'ai aucune idée de la marche à suivre pour pouvoir le télécharger depuis un mail"
Peux-tu expliquer ?
Citation :
Comment lis-tu tes mails, via l'application Outlook, ou sur Internet, et depuis quel navigateur ?
Les fichiers Word sont-ils des pièces jointes reçues dans des mails ?

Bonjour,  Je suis sur Google Chrome, sous Windows 10, et je lis mes mails sur mon navigateur internet, oui c'est cela, les fichiers words sont des pièces jointes

 
Modifié le 06/10/2021 à 15h51 par bird
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Répondu le 06/10/2021 à 15h58 - Elue le 11/10/2021 à 11h42 par jiva
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Citation :
je lis mes mails sur mon navigateur internet,

Tu passes par la messagerie de ton fournisseur internet ?

Lequel ? il faut donner le maximum d'infos à ce sujet.
Citation :
oui c'est cela, les fichiers words sont des pièces jointes

Vu que le fichier est en pièce jointe clique dessus et sélectionnes "Enregistrer sous"

Indique ensuite l'endroit où tu veux l'enregistrer.
 
Modifié le 06/10/2021 à 15h59 par bird
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Répondu le 06/10/2021 à 19h40
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Goldbird
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Goldbird
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Bonjour
:hello:@bird  @Philomene123  
Trois choses à tester en complément des indications de @bird  
Désactive tes extensions dans Chrome.
Essaie avec Microsoft Edge.
Lis tes mails via l'application Courrier, intégrée à W10, bien plus pratique qu'un navigateur.

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