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Internet
Problème connexion box fibre orange

Bonjour depuis plusieurs jours j'ai des soucis sérieux de connexion à internet que ce soit en filaire ou en Wifi.
J'ai remarqué que les lectures de vidéo Youtube par ex peuvent être hachées ou que le Wifi n'est pas stable.
Quand je fais un test speedtest la vitesse est pourtant correcte : 90 MBps sur le dernier en descandant et ascendant avec un ping de 1 ms.
Avez vous une idée d'où cela pourrait-il venir ?
Postée le 12/09/2021 à 19h04
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Répondu le 26/09/2021 à 19h01 - Elue le 26/09/2021 à 19h01 par epeter
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Merci bien après plusieurs essais j'ai pu connecter mon routeur par la bonne prise. j'ai du rallumer la box et le routeur et aussi réinitialiser le réseau sous Windows 10.
Par contre je reste à 100 Mpbs car les ports de sortie du routeur sont limités. je vais probablement acheter un switch eternet 10/100/1000 plus compatible que cet ancien routeur.
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Répondu le 12/09/2021 à 19h29
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Bonjour

Quelle est ta version de Windows ?
Quel est ton antivirus ?
Quel navigateur utilises-tu  pour regarder tes vidéos ? 
Essaie un autre navigateur.

Pour vérifier tes pilotes, fais une détection via l'outil TousLesDrivers.
Télécharge le fichier Mes_Drivers_3.0.4.exe sur ton Bureau.
Exécute-le par clic droit sur le fichier > Exécuter.
Au bout d'un instant va s'ouvrir dans ton navigateur un rapport contenant la liste des pilotes et les mises à jour proposées.
Poste le lien du rapport de détection TousLesDrivers copié sur la page
du rapport TousLesDrivers depuis la barre d'adresse de ton navigateur.

KDEwqoR0iJ7_Sans-titre.png

Modifié le 12/09/2021 à 19h31 par Goldbird
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Répondu le 12/09/2021 à 20h03
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Bonjour Windows 10
Antivirus : celui de Windows
Navigateur Edge avec Adblock ou Chrome
les problèmes sont aléatoires et surtout localisés sur les téléphone en wifi mais parfois aussi sur le PC. j'ai 1 routeur branché en filaire à la box et un autre minirouteur branché au routeur. Cette installation marchait parfaitement depuis plus de 2 ans mais actuellement je constate de grosses pertes aléatoires de débit (yc sur la Télé parfois)

Voila le rapport
Mes Drivers - détection automatique des drivers, des pilotes et de la configuration (touslesdrivers.com)
 

Modifié le 12/09/2021 à 20h05 par epeter
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Répondu le 12/09/2021 à 20h38
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Bonjour

Si tu as des soucis sur tous les appareils, c'est la connexion.
Vérifie tes brachements et redémarre routeur et minirouteur.
Cet enchaînement de deux routeurs peut gêner.
Essaie de te connecter directement au routeur.
Si pas mieux, appelle Orange au 3900 pour faire tester ta connexion.

Remplace Adblock obsolète par uBlock
uBlock Origin - Microsoft Edge Addons

Modifié le 12/09/2021 à 20h39 par Goldbird
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Répondu le 26/09/2021 à 12h50
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Bonjour je reprends cette question 
Ma config est Box Fibre Orange.
De ma box part 1 cable ethernet connecté sur un premier routeur TPLINK ARCHER C5. Sur ce routeur est branché mon PC fixe et un autre cable ethernet partant vers un routeur TP Link Nano qui sert de point Wifi dans les chambres.
J'ai testé sur speedtest ma vitesse du PC fixe elle est 100 Mbps .
En direct depuis la box je suis à 950 Mbps !
Je me suis alors aperçu que le cable ethernet partant de ma box a été branché non pas sur l'arrivée du routeur TPLINK ARCHER mais sur un départ. Je suppose que c'est cela qui me le bazar et d'autre part les ports doivent être limités à 100 Mbps
J'ai alors débranché le cable venant de la box pour le brancher sur l'arrivée (prise bleue) après avoir tout réininitalisé je n'ai pas de connection sur mon PC fixe !!
Si je branche sur un port de départ ça marche mais à 100 Mbps.
Merci de votre aide car je suis paumé.
Il est probable qu'il faille tout refaire

merci
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Répondu le 26/09/2021 à 18h22
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Bonjour
Voici des liens qui pourront peut-être t'aider.
Configuration routeur TP.link - YouTube
Comment configurer un modem routeur DSL TP-Link comme point d'accès ?

D'autres membres du forum te donneront peut-être des indications plus précises.
Sinon, je t'invite à contacter le forum Orange et le support TP Link.

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Répondu le 26/09/2021 à 19h01 - Elue le 26/09/2021 à 19h01 par epeter
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Merci bien après plusieurs essais j'ai pu connecter mon routeur par la bonne prise. j'ai du rallumer la box et le routeur et aussi réinitialiser le réseau sous Windows 10.
Par contre je reste à 100 Mpbs car les ports de sortie du routeur sont limités. je vais probablement acheter un switch eternet 10/100/1000 plus compatible que cet ancien routeur.
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Répondu le 26/09/2021 à 22h30
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Bonjour
Merci pour le retour.
Bonne continuation.

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