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Internet Connexion internet tablette

Bonjour,

Maman m'a dit qu'elle a du mal a avoir la connexion internet sur sa tablette alors que nous avons un amplificateur devolo qui semble fonctionner car les témoins lumineux sont en fonction.  Es que c'est ça peut être dû à la tablette ipad modèle A 1458.  L'ordinateur de mon père qui fonctionne en wi-fi n'a pas de souci.
https://cjoint.com/c/KHCuwsLrA3D

Merci pour vos réponses.

Postée le 28/08/2021 à 22h26
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Répondu le 14/09/2021 à 03h56 - Elue le 18/09/2021 à 11h33 par bird
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Bonsoir Pathom, nous te conseillons d'ouvrir une autre question pour les recommandations qu'on pourrait te faire pour l'achat d'un nouveau matériel, ou toute autre questionnement que tu aurais pour un éventuel achat.  Cette question ci portant sur une connexion internet difficile avec un ipad. Merci de ta compréhension.

Je vais tout de même conclure et répondre à ta question, pour plus d'infos sur les générations d'appareils Apple

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Répondu le 17/09/2021 à 15h14 - Elue le 18/09/2021 à 08h58 par pathom
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bonjour @pathom ,

Tu sais ce qui te reste à faire du moins pour ta mère c'est l'achat d'une nouvelle tablette ou alors de se rapprocher de la LiveBox pour aller sur le net.

57 réponse(s)
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Répondu le 28/08/2021 à 23h44
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Bonjour Pathom.

Cette tablette peut se connecter sur la bande 2,4 ghz ET la bande 5 ghz, donc, faudrait savoir de quelle façon la tablette est branchée en ce moment, et essayer l'autre bande. La bande 2,4 ghz est plus sujette aux interférences, mais offre une portée plus longue. Inversement, la bande 5 ghz est plus stable et moins sujette aux interférences , mais sa portée est plus courte. J'essaierais ça dans un premier temps.

Réinitialiser les paramètres réseaux ipad  et retenter la connexion pourrait fonctionner 

Modifié le 28/08/2021 à 23h45 par Philomene123
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Répondu le 30/08/2021 à 16h42
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Bonjour pathom , Chose que tu peux faire aussi c'est de débrancher l'amplificateur devolo et de la rebrancher cela permets parfois de régler le problème de liaison.



:hello: Philo
Modifié le 30/08/2021 à 16h43 par bird
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Répondu le 01/09/2021 à 19h58
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Je l'ai réinitialisée et depuis il est impossible de se connecter au réseau après m'avoir demandé le mot de passe de l'amplificateur..
Modifié le 01/09/2021 à 19h59 par pathom
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Répondu le 01/09/2021 à 20h40
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Philomene3 avait donner deux solutions dont celle de changer de réseau 2,4 et  5 ghz as-tu fait l'essai ?
Modifié le 01/09/2021 à 20h41 par bird
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Répondu le 01/09/2021 à 21h13
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Oui j'ai essayé voir capture. De toute façon malgré la fibre, on a pas d'excellents résultats. J'ai déjà vu que ce qui peut aider c'est de désactiver les antipub. Bref

https://cjoint.com/c/KIbtm16iERD

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Répondu le 01/09/2021 à 23h13
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Tu auras un débit plus fort sur le réseau de 5 ghz que sur celui de 2,4 ghz à condition que ton matériel supporte.
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Répondu le 02/09/2021 à 03h02
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Bonjour Pathom. .La capture d'écran que tu postes, ce sont dans les paramètres de ta box.   On voit qu'effectivement, les 2 bandes 2, 4  et  5 ghz sont diffusées, ce que l'on ne voit pas, ce sont les paramètres du Devolo.  Tu devrais avoir quelque chose qui ressemble à ceci:   Paramètres wifi Devolo  La flèche indique que les deux bandes seront utilisées.

De plus, il faudrait savoir si cette tablette se connecte bien à un autre réseau wifi. Il est possible que le souci soit matériel. Cette tablette n'est pas récente. Donc je testerais ailleurs si c'est possible. 

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Répondu le 02/09/2021 à 10h36
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https://cjoint.com/c/KIciIV5AE4D

J'ai vu que c'est 2,4 mais je ne sais pas comment passer à 5.

Merci de vos aides.

Un autre problème maintenant quand on démarre la tablette on a un message pour créer un compte google alors que je veux juste aller sur internet sans compte.
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Répondu le 02/09/2021 à 10h57
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Citation :
J'ai vu que c'est 2,4 mais je ne sais pas comment passer à 5.

Si ta tablette a un peu d'âge elle ne verra pas le reseau 5Ghz ,j'ai ce problème sur un de mes pc qui a un d'âge il ne voit que le 2,4 Ghz.

Es ce que tu as testé ceci ?
Citation :
Chose que tu peux faire aussi c'est de débrancher l'amplificateur devolo et de la rebrancher cela permets parfois de régler le problème de liaison.
 
Modifié le 02/09/2021 à 10h59 par bird
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Répondu le 02/09/2021 à 20h25
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Je l'avais débranché mais juste un petit instant deux trois secondes et pas les deux boitiers. Je vais la tester mais maintenant ce qui m'embête c'est le compte google alors que je veux juste naviguer sur internet et pas avec un compte ou une connexion google.
J'ai aussi fait une mise à jour du microprogramme de dévolo. Peut-être que ça aidera aussi.
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