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Désinfection
Question fermée Applications qui se lancent seules

Bonjour à tous,

J'ai un petit souci avec mon pc portable depuis quelques temps.
Lorsque je l'allume, j'ai plusieurs applications qui se lancent seul au démarrage et parfois même quelques minutes après malgré le fait que  l'option de lancement de ces applications soient désactivé.
Je ne comprends pas vraiment ce qui se passe et c'est assez dérangeant surtout lorsque je bosse puisque ces applications viennent interrompre ce que je fais en se manifestant.

Second soucis :
J'ai également une application que j'ai supprimé mais qui a parfois son icône qui apparait avec noté comme message : cx_freeze fatal error (cannot get zipimporter instance) avec juste la possibilité de cliquer sur ok puis elle disparait jusqu'au prochain lancement du pc...

Serait-il possible de me venir en aide si vous avez déjà été confronté à ce genre de problème.

Merci d'avance !
Fermée avec la note :
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Postée le 14/08/2021 à 03h15
Fermée le 14/10/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 14/08/2021 à 03h18 par Philomene123
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15 réponse(s)
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Répondu le 14/08/2021 à 16h35
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Bonjour

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger
sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST
Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint  et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.
Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

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Répondu le 29/08/2021 à 01h28
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Je m'excuse je n'ai pas eu de notification me disant qu'une réponse m'avait été apporté.
Je te remercie pour ton aide.
Je vais effectuer toute ces vérifications comme tu me l'as si soigneusement demandé et revenir vers toi dès que ce sera fait
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Répondu le 29/08/2021 à 01h38
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Bonjour
Ce n'est pas grave.
J'attends tes rapports pour commencer le nettoyage.
 
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Répondu le 29/08/2021 à 15h43
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Merci de ton aide en tout cas.

Alors voici les fichiers demandés :

ZHP diag
https://cjoint.com/c/KHDnNPexV6z

FRST
https://cjoint.com/c/KHDnPsVemdz

Addition.txt
https://cjoint.com/c/KHDnPLeNh5z

Shortcut.txt
https://cjoint.com/c/KHDnQxxYNgz

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Répondu le 29/08/2021 à 19h06
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Bonjour
Ce PC est infecté.
1-Désinstalle les programmes suivants.
McAfee VirusScan, Windows Defender suffit,
complète par l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR)
BitTorrent Web , Discord,  McAfee Multi Access Internet Security,
McAfee WebAdvisor, NVIDIA GeForce Experience, Search Powered by Yahoo!
2-Nettoyage ZHPCleaner
Options>Clique sur Tout cocher.
Décoche Afficher le bilan,Afficher le rapport,Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions.
3-Analyse ZHSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
4-Analyse FRST
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

Modifié le 29/08/2021 à 20h06 par Goldbird
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Répondu le 30/08/2021 à 01h36
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Voici les nouveaux liens :

ZHRcleaner 
https://cjoint.com/c/KHDxCOH5PKz

ZHPdiag
https://cjoint.com/c/KHDxDqm2wAz

FRST
https://cjoint.com/c/KHDxGOmFo6z

Addition.txt
https://cjoint.com/c/KHDxHlVHpYz

Shortcut.txt
https://cjoint.com/c/KHDxH2kv4fz

Je relance mon pc pour voir mais il me semble que j'ai encore des applications qui s'ouvrent sans raison (Microsoft Teams, Overwolf et une application que j'ai désinstallé nommé TSM mais je ne comprends pas pourquoi j'ai une fenêtre qui apparait avec son icone et je dois cliquer sur ok pour qu'elle disparaisse. Je te l'ai mise en capture écran juste en dessous)

Capture écran
https://cjoint.com/c/KHDxKWs4URz

Modifié le 30/08/2021 à 01h44 par momodepaname
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Répondu le 30/08/2021 à 02h33
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Bonjour

Ce PC est encore infecté.

1-Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis fais clic droit et Copier.
Relance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
2-Analyse ZHPSuite
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport.
3-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.

Attendus 4 rapports :  Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 30/08/2021 à 02h50 par Goldbird
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Répondu le 30/08/2021 à 18h49
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momodepaname
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Voici les doc demandés :

Rapport Fixlog.txt
https://cjoint.com/c/KHEqLF2LpJz

ZHPdiag.txt
https://cjoint.com/c/KHEqRhVavlz

FRST
https://cjoint.com/c/KHEqWYpoHKz

Addition.txt
https://cjoint.com/c/KHEqXkL72Pz

edit :
J'ai redémarré le pc et j'ai l'application overwolf qui s'ouvre toujours mais pas au démarrage tu sais alors qu'il est décoché pour l'ouverture au démarrage, il s'ouvre beaucoup plus tard, je ne peux pas dire quand puisque c'est assez aléatoire mais pendant que je suis occupé à faire autre chose sur le pc.

Overwolf
https://cjoint.com/c/KHEraixYtYz

Microsoft teams ne refait cependant pas surface ce qui est plutôt bien haha

Modifié le 30/08/2021 à 19h02 par momodepaname
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Répondu le 30/08/2021 à 19h04
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Bonjour
Tu as exécuté FRST depuis le dossier C:\Users\Momo\Desktop\tout le reste
et non directement depuis le bureau, comme demandé !
Cela a fonctionné quand même, donc ne relance pas le correctif déjà passé
mais sois plus attentif pour la suite.

Supprime CurseForge et Overwolf via le menu Paramètres.
=> Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités
> Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.

Si tu ne parviens pas à désinstaller CurseForge et/ou Overwolf par les Paramètres de W10,
désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable .
=> Tutoriel Revo Uninstaller .
 

Modifié le 30/08/2021 à 19h19 par Goldbird
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Répondu le 30/08/2021 à 19h13
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ça marche je te remercie.

Désolé, je ne pensais qu'il fallait obligatoirement qu'il soit sur le bureau je ferais plus attention.

Alors je vais tester ça et je te dis 
Modifié le 30/08/2021 à 19h13 par momodepaname
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