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Windows
Problème pour démarrer Windows 10 sur pc Lenovo

Bonjour ,
Mon pc s'allume  et démarre  quelques fois sur logo Lenovo qui tourne sans plus , parfois j'arrive au mieux sur ma session mot passe ok  et rien ne s'ouvre
j'ai tenté toutes les corrections proposées , reinitialiser  impossible,
tentative par clé externe d'1 réinstallation  : choix mise à niveau impossible , sur partition  pas place ....
Quelqu'un a t il  rencontré ce problème ??
c'1 Lenovo V130 151KB
Un grand Merci   si quelqu'un peut  m'aider   ( suis pas 1 pro)
cordialement
Anne
 
Postée le 05/08/2021 à 09h55
Modifié le 05/08/2021 à 21h44 par Philomene123
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Répondu le 23/08/2021 à 16h28 - Elue le 23/08/2021 à 16h31 par kasbah
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Bonjour ,
 encore désolée pour ce problème de disponibilité
Donc j' ai tout fait  : tentative pour réinitialiser  ,  réinstalller  avec clé usb   toujours rien
 l'ordi a fini chez 1 réparateur  ce matin  :  résultat  disque dur HS
comme le pc a 18 mois  , retour chez  Lenovo  qui prendra la réparation en charge 
Vous aviez raison en me parlant de disque dur
Merci de vos réponses 
bien cordialement
7 réponse(s)
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Répondu le 05/08/2021 à 12h14
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour kasbah  Si tu arrives à ouvrir W10 ,fais un test de ton dd avec ce logiciel .

=>
https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

Si la couleur est bleue ,ton dd est encore en bonne forme.

Modifié le 05/08/2021 à 12h15 par bird
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Répondu le 05/08/2021 à 23h37
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Bonjour

1-Explications sur erreurs
Peux-tu donner des détails, messages d'erreur exacts, etc.
Suite à quelle opération as-tu obtenu "sur partition  pas place" ?
Quel est le message d'erreur quand tu tentes une réinitialisation ?
2-Quelle est ta version exacte de W10 ?
Tape winver + Entrée dans la zone de recherche Windows
> Poste une capture d'écran.
3-As-tu tenté ces procédures en bootant sur la clé USB d'installation de W10,
pas sur le disque dur
- Réinitialisation de Windows 10
https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html
- Installation nouvelle de Windows 10 ?
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-iso-cle-usb/

Modifié le 05/08/2021 à 23h40 par Goldbird
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Répondu le 20/08/2021 à 16h47
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Citation :
Bonjour kasbah Si tu arrives à ouvrir W10 ,fais un test de ton dd avec ce logiciel .

=>
https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

Si la couleur est bleue ,ton dd est encore en bonne forme.





Merci de votre réponse ; malheureusement impossible d ' ouvrir Windows.
Modifié le 20/08/2021 à 17h26 par bird
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Répondu le 20/08/2021 à 17h30
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Bonjour kasbah ,

Merci pour ta réponse mais il faut répondre à toutes les questions que l'on te pose que ce soient les miennes ou celles d'autres personnes.

Merci de ta compréhension.
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Répondu le 23/08/2021 à 16h28 - Elue le 23/08/2021 à 16h31 par kasbah
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Bonjour ,
 encore désolée pour ce problème de disponibilité
Donc j' ai tout fait  : tentative pour réinitialiser  ,  réinstalller  avec clé usb   toujours rien
 l'ordi a fini chez 1 réparateur  ce matin  :  résultat  disque dur HS
comme le pc a 18 mois  , retour chez  Lenovo  qui prendra la réparation en charge 
Vous aviez raison en me parlant de disque dur
Merci de vos réponses 
bien cordialement
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Répondu le 23/08/2021 à 16h34
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Bonjour Anne
Merci pour le retour et désolée pour ton PC.

Bonne continuation.
Modifié le 23/08/2021 à 16h34 par Goldbird
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Répondu le 23/08/2021 à 16h51
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Bonjour et merci du retour d'infos Anne, 18mois je pense que ce pc est encore sous garantie.

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