Partager cette question

Matériel Question fermée Batterie ASUS neuve ne charge pas

Bonjour,
J'ai changé la batterie d'un PC ASUS qui ne chargeait plus, après avoir vérifier le chargeur.
Après échange, la batterie ne prend pas la charge ( est montée a 3%) ne bouge plus depuis 48h.
Merci par avance de vos réponses.
Fermée avec la note :
clôture automatique de la question
Postée le 24/07/2021 à 16h21
Fermée le 08/09/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 24/07/2021 à 18h11 par Philomene123
dominique 7672
dominique 7672
dominique 7672
Membre
SOSOrdien confirmé
SOSOrdien confirmé
  • Questions résolues de dominique 7672
  • Profil de dominique 7672
dominique 7672
4 réponse(s)
Partager cette réponse
Répondu le 24/07/2021 à 18h10
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Bonjour dominique7672 et bienvenue sur le forum d'entraide informatique SOSOrdi.net!

Il faudrait vérifier l'état de cette nouvelle batterie. Même neuve, elle pourrait être déficiente. Ca m'est déjà  arrivé de recevoir une batterie de remplacement défectueuse.

Vérifier le wear level d'une batterie d'ordinateur portable   (tu peux prendre la version portable, sous forme de .zip, il ne demande pas d'installation) A toi de voir.

Faire une capture d'écran comme indiqué de l'encadré Battery et Level, via cjoint.com diffusion privée 21 jours svp. 

C'est possible d'avoir le modèle de cet Asus SVP? et indiquer quelle version de windows (taper winver dans la barre de recherche en bas à gauche, exécuter la commande et donner version et build svp)

Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 25/07/2021 à 01h59
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
  • Questions résolues de Goldbird
  • Profil de Goldbird
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour

Philomène :hello:
où as-tu acheté cette batterie de rechange ?

Télécharge et exécute cet utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation
http://aka.ms/diag_power10

Partager cette réponse
Répondu le 25/07/2021 à 04h40
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Goldbird :hello:

Dans mon cas c'était le SAV du commerce qui m'avait vendu un Asus ROG, on m'a envoyé une câble de recharge et une batterie défectueux. J'ai vu passer quelques cas au fil des ans, que des batteries achetées en ligne supposément neuves affichaient déjà une usure anormale.  Je ne connais pas l'utilitaire que tu mentionnes.

Je te laisse la main pour la suite!
Partager cette réponse
Répondu le 25/07/2021 à 23h00
0
Goldbird
Goldbird
Goldbird
Membre
  • Questions résolues de Goldbird
  • Profil de Goldbird
Goldbird
  • Connexion régulière
  • Expert(e) sécuritaire
  • Auto-diplômé(e) SOS

Bonjour dominique 7672

Philomène :hello:
Les indications que tu as données sont pertinentes comme d'habitude. :+1: 

L'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation que j'ai préconisé est inclus dans Windows 10.
J'ai simplement donné un lien direct pour y accéder.
http://aka.ms/diag_power10

Il permet de résoudre des problèmes de gestion de l'alimentation sus Windows,
mais pas de réparer une batterie défectueuse.

Modifié le 25/07/2021 à 23h00 par Goldbird

Questions relatives /

Blog

Statistiques

0
Utilisateur(s) actif(s)
61
Utilisateur(s) non-connecté(s)
105 444
Questions
1 046 871
Réponses
107 184
Membres

Nouveau compte

I love SOS !
1,43 €
collectés sur 78,00 €
2 %
5
Jours restants
2
Participations
Paypal

Les indispensables

Sondage
La publicités dans les jeux vidéos arriveraient d'ici fin 2021 : qu'en pensez-vous ?
  • On joue à quoi : absolument contre, cela n'a rien à faire là !
    64%
  • Mode petit joueur : relativement contre. Il faut voir les types de formats-contenus et leur récurrence !
    4%
  • Mode veille : je suis prêt(e) à mettre le prix (abonnement) pour les occulter !
    2%
  • On attend quoi : absolument pour, il était temps !
    4%
  • Ne sait pas, pas d'opinion
    23%

Tags populaires

Copyright © Association SOSOrdi.net 1998-2021 - v8.26.0