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Mobile
Problème Wi-Fi IPhone XS Max

Bonjour,

Ma fille possède un IPhone Xs Max et par moment la Wi-Fi se déconnecte (celle de mon domicile) et elle se retrouve en 4G.

Je ne comprends pas car moi avec un Samsung, je ne rencontre pas ce genre de problème.

Pouvez-vous me dire s'il y a quelque chose à faire dans ses paramètres ou autres ?

Je vous remercie. Bonne journée
Postée le 17/05/2021 à 13h27
Lendy
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Lendy
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Répondu le 17/05/2021 à 13h46 - Elue le 20/06/2021 à 09h59 par Lendy
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour Lendy ,

Regarde ce lien =>
http://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/iphone-resoudre-probleme-wifi/

Il faut peut-être réinitialiser les paramètres réseau.

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Répondu le 20/06/2021 à 09h59 - Elue le 20/06/2021 à 10h16 par bird
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Lendy
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Lendy
Bonjour,

Le problème ne vient pas du téléphone mais de notre connexion Wi-Fi car nous avons fait un diagnostic de la box et il y a un souci.

Je remercie Bird et bon dimanche à lui
6 réponse(s)
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Répondu le 17/05/2021 à 13h46 - Elue le 20/06/2021 à 09h59 par Lendy
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour Lendy ,

Regarde ce lien =>
http://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/iphone-resoudre-probleme-wifi/

Il faut peut-être réinitialiser les paramètres réseau.

Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 26/05/2021 à 12h15
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Lendy
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Lendy
Bonjour Bird,

Le lien que vous m'avez donné à l'air d'avoir fonctionné.

Je vais attendre un peu avant de clôturer cette question.

Bonne journée
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Répondu le 26/05/2021 à 12h35
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Bonjour Lendy,

Pas de soucis, j'attends de tes nouvelles.
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Répondu le 20/06/2021 à 09h59 - Elue le 20/06/2021 à 10h16 par bird
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Lendy
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Lendy
Bonjour,

Le problème ne vient pas du téléphone mais de notre connexion Wi-Fi car nous avons fait un diagnostic de la box et il y a un souci.

Je remercie Bird et bon dimanche à lui
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Répondu le 20/06/2021 à 10h16
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Bonjour et merci du retour Lendy.

Quel soucis avec ta box ?

Tu as essayé de changer de canal wifi ?

Certains sont parfois encombrés.

Bon dimanche également.
Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 23/06/2021 à 09h41
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Lendy
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Lendy
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Lendy
Bonjour Bird,

Nous avons fait tout un tas de manipulations mais rien n'y fait donc un technicien passe aujourd'hui.

Bon mercredi gris

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