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Désinfection
Mon PC reste bloqué

Bonjour

Je ne sais pas dans quelle catégorie mettre ce post.

Mon PC bloque soit au démarrage ou apprès plusieurs minutes ou heures d'utilisation.
J'ai fait le teste des RAM le diagnostique a duré toute la nuit et le résultat disais qu'il ni avais aucun problème de RAM.
Je ne sais pas quoi faire, es-que c'est un problème matériels ou du système, je ne c'est pas.

Voici ma config:

Ma config

Voila ci quelqu'un peux m'aidé je lui en serrai très reconnaissant.

Merci

Postée le 27/04/2021 à 12h44
Modifié le 27/04/2021 à 18h04 par bird
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Répondu le 28/04/2021 à 01h04 - Elue le 01/05/2021 à 01h02 par bala01
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Bonjour

Tous les logiciels demandés sont à télécharger sur le Bureau.

1-Désinstalle Bonjour, Chrome, QuickTime, TeamViewer via Paramètres W10.
2-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
3- Analyse ZHPDiag
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
4- Analyse FRST
Lance FRST.
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Modifié le 28/04/2021 à 01h39 par Goldbird
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Répondu le 30/04/2021 à 02h16 - Elue le 01/05/2021 à 01h00 par bala01
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Bonjour

Mon script FRST supprimera les éléments inutiles du logiciel Bonjour.
Tu pourras réinstaller Google Chrome en fin de désinfection si tu veux,
mais je te recommande d'utiliser plutôt Microsoft Edge Chromium,
intégré à W10, qui possède la même ergonomie.

1-Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis fais clic droit et Copier.
Relance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
2- Analyse ZHPDiag
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
3- Analyse FRST
Lance FRST.
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt et Addition.txt.

Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt et Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 30/04/2021 à 02h32 par Goldbird
15 réponse(s)
« < 1
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Répondu le 27/04/2021 à 14h01
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Bonjour bala01 ,

Il est possible que le problème provienne de ton dd donc effectue ce test avec ce logiciel => CrystalDiskMark et si la couleur est autre que bleu il faudra le changer.



https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo

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Répondu le 27/04/2021 à 15h43
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Bonjour Bird

J'ai déjà CrystalDiskInfo8.10.0x64 d'installer sur mon PC, donc voici le rapport

rapport Disc: C

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Répondu le 27/04/2021 à 16h24
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Donne uniquement la couleur du dd lorsque tu as lancé le logiciel.
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Répondu le 27/04/2021 à 16h50
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C'est bleue


image de l'outil:

CrystaDisk

Et tous mes disque dur sont bleue

Modifié le 27/04/2021 à 16h53 par bala01
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Répondu le 27/04/2021 à 17h13
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
Ok merci ,on peut donc exclure le dd.

Tu as quel antivirus sur ce pc ?

Celui de W10 c'est à dire Windows Defender ?

Le dernier nettoyage du pc date de quand ?

Les pilotes du pc sont à jour ?
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Répondu le 27/04/2021 à 17h54
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J'ai Windows Defender 
le dernier nettoyage doit daté de 3 ou 4 mois  :P

Les pilotes on l'aire à jours.

gestionnaire de Périphériques

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Répondu le 27/04/2021 à 18h03
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc

Afin de voir si ton pc n'est pas infecter je vais déplacer ta question dans le forum "désinfection" .

Tu vas donc poster un rapport ZHPDiag en suivant ce lien ZHPDiag

Ensuite tu hébergera le rapport sur le site de cjoint =>
https://www.cjoint.com/

Et tu postera le lien dans ta prochaine réponse.

Merci.

Modifié le 27/04/2021 à 18h05 par bird
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Répondu le 27/04/2021 à 18h38
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Voici le rapport ZHPDiag

Rapport ZHPDiag

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Répondu le 28/04/2021 à 01h04 - Elue le 01/05/2021 à 01h02 par bala01
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4- Analyse FRST
Lance FRST.
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Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

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dans ta réponse.

Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt.

Modifié le 28/04/2021 à 01h39 par Goldbird
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Répondu le 28/04/2021 à 08h58
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Bonjour

Voici les 5 rapports

rap 1
rap 2
rap 3
rap 4
rap 5

Juste pour savoir, quand es-que je pourrais remettre Google chrome car j'ai du travaille en cour et j'ai besoin d'avoir accès à mes favoris ?
Et le logiciel Bonjour parce qu'il a était installer avec rtp Midi donc il me semble qu'il fonctionne ensemble.

Modifié le 29/04/2021 à 08h55 par bala01
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