Desinstaller Trend Micro

bonjour , j'ai récupéré il y a 4 ans un pc portable (window 7) auprès de mon entreprise. Sur ce pc ést installé TREND SECURITY AGENT,
Je n'arrive pas à désinstaller celui ci de mon pc car il m'est demandé le mot de passe que je possède pas. la société a été fermée et l'administrateur informatique n'existe plus. Il me faut ce mot de passe pour installer window 10. l'installation s'arrête au milieu en me demandant de desinstaller Trend.
j'ai appelé leur service , pas de réponse. j'ai installé l'outil de désinstallation de leur logiciel mais il demande aussi le mot de passe de l'installation. je suis bloquée de tous les côtés!
pourriez vous m'aider s'il vous plait?. merci d'avance
Je n'arrive pas à désinstaller celui ci de mon pc car il m'est demandé le mot de passe que je possède pas. la société a été fermée et l'administrateur informatique n'existe plus. Il me faut ce mot de passe pour installer window 10. l'installation s'arrête au milieu en me demandant de desinstaller Trend.
j'ai appelé leur service , pas de réponse. j'ai installé l'outil de désinstallation de leur logiciel mais il demande aussi le mot de passe de l'installation. je suis bloquée de tous les côtés!
pourriez vous m'aider s'il vous plait?. merci d'avance
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Postée
le 23/04/2021 à 16h10
Fermée le 24/06/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 23/04/2021 à 16h35 par bird
Fermée le 24/06/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
Modifié le 23/04/2021 à 16h35 par bird
7 réponse(s)
Répondu
le 23/04/2021 à 16h30
0
Bonjour nath92 ,
Sur le site on ne fait sauter de mot de passe ,essaye d'installer le dd sur un autre pc et de le formater puisque tu vas réinstaller W10.
Attention à la configuration de ce pc voir si il est capable de supporter W10 et surtout si les pilotes sont disponibles.
Sur le site on ne fait sauter de mot de passe ,essaye d'installer le dd sur un autre pc et de le formater puisque tu vas réinstaller W10.
Attention à la configuration de ce pc voir si il est capable de supporter W10 et surtout si les pilotes sont disponibles.

Répondu
le 24/04/2021 à 00h06
0
Bonjour
Cette demande ne contredit pas la charte,
puisqu'il ne s'agit pas d'activer illégalement un programme,
mais de désinstaller un logiciel.
Solution 1 => Non détaillée dans ce message
Une modification du Registre Windows permet de supprimer
Trend Micro sans mot de passe.
Auparavant, il faut créer un point de restauration par sécurité.
Solution 2 => Plus efficace
Crée une clé USB d'installation de W10 sur ce PC si accès Internet,
sinon sur un autre PC.
Effectue une installation nouvelle de W10 en démarrant sur la clé USB.
=> Tutoriel
À te relire
Modifié
le 24/04/2021 à 00h07 par
Goldbird
Répondu
le 24/04/2021 à 09h20
Répondu
le 24/04/2021 à 23h16
0
Bonjour
@Bird
J'avais bien compris la remarque de ton premier message.
J'ai simplement signalé qu'on peut supprimer ce logiciel sans mot de passe.
Et surtout, j'ai indiqué à @nath92 un tutoriel complet pour créer une clé USB d'installation de W10 et effectuer une installation nouvelle de W10
en démarrant sur cette clé, ce qui permet de s'affranchir
du blocage Trend Micro sans désinstaller ce dernier.
@Bird
J'avais bien compris la remarque de ton premier message.
J'ai simplement signalé qu'on peut supprimer ce logiciel sans mot de passe.
Et surtout, j'ai indiqué à @nath92 un tutoriel complet pour créer une clé USB d'installation de W10 et effectuer une installation nouvelle de W10
en démarrant sur cette clé, ce qui permet de s'affranchir
du blocage Trend Micro sans désinstaller ce dernier.
Modifié
le 24/04/2021 à 23h20 par
Goldbird

Répondu
le 10/05/2021 à 16h27
0
bonjour et merci à Bird. j'ai créé une clé comme précisé dans votre réponse. et j'ai pu réinstaller w10 avec mon numéro de licence w7. en regardant dans le registre, j'ai vu qu'il restait des fichiers trend mais ça n'a pas géné l'instllation.
Merci de vos précieux conseils et bonne journée à tous
Merci de vos précieux conseils et bonne journée à tous