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Désinfection Désinfection du pc suite blocage Facebook

Bonjour
j'ai un problème de facebook bloqué. 
Bird,  Philomène 123 et Goldbird me conseillent de faire une désinfection avec un helper   car je n'ai pas les compétences nécessaires à un nettoyage complet ( j'ai déjà fait Roguekiller, Adwcleaner et Malwabytes tous négatifs).
Merci de m'aider.

Postée le 06/04/2021 à 09h37
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1-Désinstallation pgms via Paramètres W10
Avira => Complète par outil spécifique .
Bonjour
Chrome => Utilise Edge.
McAfee LiveSafe => complète par MCPR .
2-Réparation Windows Repair
3-Nettoyage ZHPCleaner
Clique sur Options.
Dans menu Options, clique sur Tout cocher.
4-Analyse ZHPDiag
5-Analyse FRST
Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.exe.

Modifié le 08/04/2021 à 01h45 par Goldbird
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La limite de 1000 car/message explique les abréviations.
Quel souci as-tu rencontré avec MCPR, simple d'emploi ?
As-tu désinstallé Chrome ?
Aide et logiciels utilisés sont gratuits.
Je te prie de suivre exactement mes consignes.
Le tutoriel Windows Repair donné plus haut comporte deux liens officiels pour Windows Repair de Tweaking.com
http://www.tweaking.com/files/setups/tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe
https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
Au lieu de Windows Repair, tu as exécuté Restoro Windows Repair, indésirable.
https://www.malekal.com/restoro-logiciel-nettoyage-inutile-eviter/

Effectue toutes opérations depuis compte Admin administrateur.
1-Désinstallation de Restoro Windows Repair
Étapes 2-3-4-5 : Voir détails dans mon précédent message.
2-Réparation Windows Repair
3-Nettoyage ZHPCleaner
4-Analyse ZHPDiag
5-Analyse FRST.

Modifié le 10/04/2021 à 00h01 par Goldbird
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Répondu le 06/04/2021 à 23h57
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Bienvenue sur le SOSOrdi.net - Forum Désinfection.

N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre
pouvant fausser mon analyse.
Tous les logiciels demandés dans cette désinfection sont à télécharger sur le Bureau et pas ailleurs.

1- Analyse ZHPDiag .
Télécharge ZHPDiag sur ton Bureau.
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Clique sur Analyse. => rapport ZHPDiag.txt.

2- Analyse FRST .
Lance FRST.
Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt .
Clique sur Analyser. => rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

Héberge tous les rapports sur Cjoint et Copie/Colle les liens générés
dans ta réponse.

Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.

À te relire.

Modifié le 07/04/2021 à 00h01 par Goldbird
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Répondu le 07/04/2021 à 12h10
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Bonjour Goldbird

voici les  liens demandés :

https://www.cjoint.com/c/KDhjZsdnc4W

https://www.cjoint.com/c/KDhj7OIXpoW

https://www.cjoint.com/c/KDhkcAdyimW

https://www.cjoint.com/c/KDhkdEyzoSW


excuse-moi de ma lenteur à te répondre mais j'ai eu des difficultés avec ZHPDiag, le rapport s'est mis sur le mode Admin et je ne savais pas comment le rapatrier. J'ai eu recours à une clé USB pour le transférer sur le mode normal. J'espère que ce rapport est correctement enregistré.

merci de ton aide.

A+

Modifié le 07/04/2021 à 18h12 par Philomene123
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Répondu le 08/04/2021 à 01h31 - Elue le 15/04/2021 à 09h09 par neptune85
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Bonjour
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2-Réparation Windows Repair
3-Nettoyage ZHPCleaner
Clique sur Options.
Dans menu Options, clique sur Tout cocher.
4-Analyse ZHPDiag
5-Analyse FRST
Attendus 5 rapports
ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.exe.

Modifié le 08/04/2021 à 01h45 par Goldbird
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Répondu le 09/04/2021 à 10h36
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bonjour Goldbird
j'ai un problème ; déjà j'ai eu du mal à comprendre pgms..mais bon . j'ai bien desinstaller Avira, bonjour et
MaAfeeLiveSafe avec MCPR (très compliqué à faire ). J'en suis à la réparation Windows Repair (Restoro) qui a fait l'analyse complète mais pour la réparation, il faut payer ?? j'en suis très étonnée, est-ce normal ?
Merci de ta réponse rapide (je n'aime pas laisser mon PC sans anti-virus)
A+
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Répondu le 09/04/2021 à 23h42 - Elue le 15/04/2021 à 09h08 par neptune85
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As-tu désinstallé Chrome ?
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Le tutoriel Windows Repair donné plus haut comporte deux liens officiels pour Windows Repair de Tweaking.com
http://www.tweaking.com/files/setups/tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe
https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
Au lieu de Windows Repair, tu as exécuté Restoro Windows Repair, indésirable.
https://www.malekal.com/restoro-logiciel-nettoyage-inutile-eviter/

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1-Désinstallation de Restoro Windows Repair
Étapes 2-3-4-5 : Voir détails dans mon précédent message.
2-Réparation Windows Repair
3-Nettoyage ZHPCleaner
4-Analyse ZHPDiag
5-Analyse FRST.

Modifié le 10/04/2021 à 00h01 par Goldbird
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Répondu le 10/04/2021 à 12h16
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Bonjour Goldbird
J'ai désinstallé Chrome.
J'ai repris Windows repair à l'aide des liens que tu as mentionné,  j'ai nettoyé , sauvegardé,  et... réparé. 
Seulement voilà  ca fait un moment que "restauration des fichiers et paramètres Windows en cours..veuillez patienter..
 Restauration du système restaure le registre", tourne et  ça tourne dans le vide.. je n'ose plus toucher à  rien.. ???  Message via mon portable. .

second message samedi après-midi - j'ai vu sur le PC de mon mari... j'ai éteint mon ordi, puis rallumer ... apparemment c'est reparti. J'espère que je n'ai rien "abimé".
J'ai repris les points 2 à 5 :
-ccleaner :https://cjoint.com/c/KDkpcNpmUgW
-Cdiag :
https://cjoint.com/c/KDkpfuV7wPW
-FRST : 
https://cjoint.com/c/KDkpf7odXqW
-Addition :
https://cjoint.com/c/KDkpgUfNNbW
Shortcut :
https://cjoint.com/c/KDkphET03xW
sont -ce les bons rapports que tu attends ? 
à te lire. Merci d'avance.
A+

Modifié le 10/04/2021 à 17h22 par neptune85
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Répondu le 11/04/2021 à 00h07
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Bonjour
ZHPCleaner-Nettoyage non fait.
FRST-Lancé depuis Téléchargements.Déplace FRST sur le Bureau pour la suite.
1-Correctif FRST => Tutoriel
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner,
puis fais clic droit et Copier.
Relance FRST et clique sur Corriger. => rapport Fixlog.txt
2-Nettoyage ZHPCleaner
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
Après le scan, fais le nettoyage.
3-Analyse ZHPDiag
Bouton Options => Clique sur Tout cocher.
4-Analyse FRST
Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt.
Attendus 5 rapports :
Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Modifié le 11/04/2021 à 00h08 par Goldbird
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Répondu le 11/04/2021 à 21h38
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hello Goldbird
je suis désolée mais je ne réussis pas faire le correctif FRST ; je ne sais pas ce que je fais de mal mais ça ne marche pas :
-j'ai enregistré FRST sur mon bureau administrateur... - analyse -
-je reprends le rapport Frst - ouverture - clic enregistrer tout / copier - je referme
-je clique en bas de l'écran - touche W + R et je tape notepad ... puis je colle le texte dans bloc notes - Menu fichier enregistrer sous fixlist.txt, je clique bien sur bureau et j'enregistre.
j'ai donc sur mon bureau - FRST et fixlist.txt . Mais quand je relance FRST, cela me marque "il semble que vous ne savez pas quoi faire ! pour éviter tout dommage au système l'outil va se fermer"  (là il n'a pas tort !!)
J'ai essayé maintes et maintes fois, je dois passer à côté de quelque chose mais quoi...
merci de me dire car là, je suis perdue.
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Répondu le 11/04/2021 à 23h45
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Bonjour

Il ne faut pas faire une analyse FRST avant d'effectuer la correction,
mais seulement lancer le correctif comme indiqué précédemment.
Il est inutile d'enregistrer le fixlist sur le Bureau.
Je t'indique ci-dessous une procédure détaillée.

Correctif FRST
Clique sur ce lien fixlist .
Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
Ce n'est pas la peine de coller, car FRST utilise le Presse-papier pour traiter le script.
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

À te relire.

Modifié le 12/04/2021 à 00h05 par Goldbird
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Répondu le 12/04/2021 à 20h56
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bonsoir Goldbird
Merci de ta patience. j'ai enfin réussi à suivre toutes tes consignes (enfin je pense :ermm: ...)
- fixlog : cjoint.com/c/KDmqmPeCQYW
- ZHPcleaner : cjoint.com/c/KDmqFdJsMxW
- ZHPdiag : cjoint.com/c/KDmsMoDn6eW
- FRST : cjoint.com/c/KDmsPVvYhFW
 - addition :cjoint.com/c/KDmsQKSXiZW

 
à te lire
bonne soirée
A+
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