Partager cette question

Matériel Problème de pilote de batterie

Bonjour,

Le 27/10 dernier une mise a jour au autre a crée des disfonctionnements sur mon ordinateur.
Pas de point de restauration crée.
Depuis mon ordinateur ne veux plus utiliser ma batterie ni même la charger et depuis ce jour elle n est même plus détecter.

J ai désinstaller et tenter de mètre a jour le pilote rien a faire.

cordialement
Postée le 20/02/2021 à 22h25
Modifié le 21/02/2021 à 02h54 par Philomene123
milo77
milo77
milo77
Membre
  • Questions résolues de milo77
  • Profil de milo77
milo77
7 réponse(s)
Partager cette réponse
Répondu le 21/02/2021 à 03h01
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Bonjour Milo77

Voir cette page:  Aucune batterie détectée-ordinateur portable
En premier lieu. Cette batterie a de l'âge? Il est possible qu'elle soit défectueuse ou en fin de vie.


Tu n'en fais pas mention mais je suppose que tu es sous windows 10?

Modifié le 21/02/2021 à 03h09 par Philomene123
Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 21/02/2021 à 22h04
0
milo77
milo77
milo77
Membre
  • Questions résolues de milo77
  • Profil de milo77
milo77
Bonjour Philomene123,

J'ai déjà essayer tout les propositions de la page conseiller.

J'ai changer la batterie et le chargeur.

L'ordinateur fonctionne sous windows 10 pro 64bit.

Cordialement
Partager cette réponse
Répondu le 22/02/2021 à 03h48
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Rebonjour milo 77

Essaie ceci, pour décharger les condensateurs de la carte-mère
Éteindre le PC.
Débrancher le câble d'alimentation du PC et  enlever la batterie 
Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage du PC.
Relâcher ensuite le bouton de démarrage.
Replacer la batterie et rebrancher le câble d'alimentation.
Allumer le PC .


Si cela ne fonctionne pas, svp donner marque et modèle du portable svp. C'est un portable qui a été mis à niveau à partir de windows 7 ou 8?  Quel âge a ce portable?
Partager cette réponse
Répondu le 22/02/2021 à 21h45
0
milo77
milo77
milo77
Membre
  • Questions résolues de milo77
  • Profil de milo77
milo77
Bonjour,

Je viens de faire la procédure rien ne ce passe.

J'ai acheté cette ordinateur en reconditionner donc je n'ai pas tous l'historique.

merci Philomene123.
Partager cette réponse
Répondu le 22/02/2021 à 22h42
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Rebonjour. Si je comprends bien, le souci est apparu après une mise à jour de windows 10? Tu peux aller dans l'historique des mises à jour de windows et faire une capture d'écran des dernières mises à jour installées svp? joindre la capture via cjoint.com diffusion privée-21 jours.

Joindre aussi une capture d'écran du  résumé système , on pourra voir les infos générales du pc, faudrait à tout le moins avoir marque et modèle svp.
 
Le portable fonctionne si tu retires la batterie et tu l'utilises sous secteur seulement? Pas de coupures?   A essayer.

Que disent les voyants d'alimentations? Quelles couleurs? des clignotements quand la batterie et le câble sont en fonction?

Depuis quand as tu cette machine?  il se peut tout simplement que la batterie soit en fin de vie, lequel des cas faut une batterie neuve!

Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 23/02/2021 à 22h13
0
milo77
milo77
milo77
Membre
  • Questions résolues de milo77
  • Profil de milo77
milo77

Bonjour,

Apres remise en place de la batterie il la détecte a nouveau mais ne veux pas fonctionner dessus ni la charger.
La batterie est neuve et le chargeur aussi.

Il n y a pas de coupure juste avec le chargeur et le voyant clignote orange au lieux de blanc.

Voici les captures demander  

https://www.cjoint.com/c/KBxvfgQ5IOK
https://www.cjoint.com/c/KBxvg7MON8K

cordialement

Partager cette réponse
Répondu le 24/02/2021 à 02h18
0
Philomene123
Philomene123
Philomene123
Membre
  • Questions résolues de Philomene123
  • Profil de Philomene123
Philomene123
  • Un joyeux SOSanniversaire !
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Rebonjour.

Maintenant que la batterie est détectée, svp faire une analyse avec le logiciel HWMonitor    
Tu joindras via cjoint.com la portion du bas, où on voit les informations sur la batterie.

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, tu devrais avoir à tout le moins la version 2004, tu as la version 1909. Le support prend fin en mai 2021, faudrait voir si une mise à jour est proposée via windows update.

Tu vas aussi joindre svp un rapport d'analyse ZHPDIAG . Je voudrais vérifier quelques petites choses. Joindre le rapport .txt généré via cjoint.com

Un clignotement orange indique un souci, soit la batterie (même neuve elle peut être défectueuse) ou un souci de carte mère.  On verra ce que dira hwmonitor.

Questions relatives /

Blog

Statistiques

0
Utilisateur(s) actif(s)
29
Utilisateur(s) non-connecté(s)
105 224
Questions
1 045 044
Réponses
107 125
Membres

Nouveau compte

I love SOS !
16,00 €
collectés sur 78,00 €
21 %
0
Jour restant
2
Participations
Paypal

Les indispensables

Sondage
Le 10 Novembre 2020, les Xbox Series X et Series S de Microsoft sont mondialement déployées ; entre le 12 et le 19 Novembre, concernant la PlayStation 5 de Sony : Qu'en pensez-vous ?
  • Pro-Xbox : j'adore le design, les fonctionnalités et les services en ligne (Xbox Ultimate, Game Pass, EA Play...)
    6%
  • Pro-PS5 : j'adore le design, les fonctionnalités et les services en ligne (Party, Game base, Activités...)
    12%
  • Pro XPSbox5 : les deux sont très sympathiques, l'une pour les services en ligne, l'autre pour les exclusivités comme Gran Turismo 7 !
    43%
  • Non-Pro : j'attends que les prix baissent ou que les fonctionnalités évoluent. Ma console me satisfait actuellement !
    37%
  • Mode déception : certains aspects techniques ou logiciels me font regretter mon ancienne console Xbox ou PlayStation !
    0%

Tags populaires

Copyright © Association SOSOrdi.net 1998-2021 - v8.16.5