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Matériel Epson XP 2105 neuve qui imprime des pages blanches venant d'internet

Bonjour

Je peine à faire une installation pour ma mère d'une imprimante Epson XP 2105 toute neuve. Quand je fait une impression en mettant un document sur la dalle en verre, mais quand c'est depuis internet, ça imprime des pages blanches, de n'importe quelle provenance.

Malgré qu'elle soit neuve, j'ai quand même tenté un nettoyage de la tete d'impression, rien n'y fait.

D’où cela pourrait-il venir ?

Merci.
Postée le 16/02/2021 à 19h43
Modifié le 17/02/2021 à 17h00 par bird
venuM
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Répondu le 27/02/2021 à 07h07 - Elue le 18/03/2021 à 20h25 par venuM
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Répondu le 16/02/2021 à 21h38
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Bonjour venuM

Si l'impression se fait bien via l'imprimante elle même, je suppose que le souci est lié au fait que le pc (portable, tablette, smartphone, etc) ne communique pas avec l'imprimante.  Tu as suivi le guide d'installation eson xp série 2100?   cette page est pour la série 2100 donc veille à bien choisir le bon numéro de modèle et de système d'exploitation quand vient le temps des pilotes, à la fin du vidéo.

D'après le tag de ta question la machine serait sous  windows xp?

Modifié le 16/02/2021 à 21h41 par Philomene123
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Répondu le 17/02/2021 à 09h26
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Bonjour venuM ,

Première chose à faire c'est de voir si l'imprimante est bien installer ,pour cela ouvre le panneau de configuration/Périphériques et imprimantes.

Vérifie que ton imprimante s'y trouve bien.

Peux-tu confirmer si le pc est bien sous XP ,merci.



:hello: philo
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Répondu le 17/02/2021 à 16h35
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Excusez moi, je mes suis trompé de section, c'est sous Linux ( Xubuntu )
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Répondu le 17/02/2021 à 17h34
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http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/installer_imprimante_epson suis ce lien et vérifie que l'imprimante est bien installer.
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Répondu le 21/02/2021 à 11h35
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si les dates de parution étaient éloignés, j'aurais pris la plus récente, mais la elles sont très proches les une des autre, voir même date. Parmi ces cinq la, tu me conseil le quel ? 

https://i.goopics.net/3ZxXJ.png

Modifié le 21/02/2021 à 11h42 par venuM
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Répondu le 21/02/2021 à 11h41
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Je ne vois pas les pilotes sur ton  lien uniquement la page d'acceuil.
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Répondu le 21/02/2021 à 11h43
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oops, pardon
C'est ton lien tuto m' a indiqué celui ci:
https://i.goopics.net/3ZxXJ.png

Modifié le 21/02/2021 à 11h43 par venuM
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Répondu le 21/02/2021 à 12h34
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Testé le package et dis moi ce que ça donne
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Répondu le 21/02/2021 à 12h56
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Le quel parmi les 5 ?
Je le ferais demain à l'aide de Anydesk ou au plus tard vendredi a domicile.
Modifié le 21/02/2021 à 12h56 par venuM
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Répondu le 21/02/2021 à 13h53
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Le dernier en bas c'est le package ;)
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