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Matériel
Problème de batterie sur portable sony vaio

Bonjour, sur mon pc portable sony vaio SVS1313 DAE,je viens de changer batterie mais celle ci ne charge pas et affiche un taux de remplissage à 255 pour cent,j'ai fait plusieurs reset batterie mais rien ni fait.
merci
Postée le 12/02/2021 à 19h32
Modifié le 12/02/2021 à 20h05 par Philomene123
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Répondu le 19/02/2021 à 17h44 - Elue le 19/02/2021 à 17h44 par fabaud
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Bonjour Philomene, Je viens de changer de batterie à l'instant et tout fonctionne à merveille, c'était bien la batterie donc .
Je te remercie beaucoup pour ton aide et conseils ,au plaisirs bonne continuation .
14 réponse(s)
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Répondu le 12/02/2021 à 20h15
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Philomene123
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Bonjour Fabaud, tu es bien sûr d'avoir une batterie compatible?   Quand tu dis un reset de la batterie, c'est quoi exactement?  Si le câble secteur-chargeur n'est pas branché, le vaio démarre? Ca donne quoi au niveau du témoin lumineux de l'indicateur de charge?

Sans la batterie, juste branché au secteur, ça démarre?

Tu peux faire une capture d'écran d'un test avec hwmonitor , svp joindre  la portion 'batterie' via cjoint.com diffusion privée--14 jours.

Modifié le 12/02/2021 à 20h16 par Philomene123
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Répondu le 12/02/2021 à 22h22
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Citation :
Bonjour Fabaud, tu es bien sûr d'avoir une batterie compatible?   Quand tu dis un reset de la batterie, c'est quoi exactement?  Si le câble secteur-chargeur n'est pas branché, le vaio démarre? Ca donne quoi au niveau du témoin lumineux de l'indicateur de charge?

Sans la batterie, juste branché au secteur, ça démarre?

Tu peux faire une capture d'écran d'un test avec hwmonitor , svp joindre  la portion 'batterie' via cjoint.com diffusion privée--14 jours.
Bonsoir Philomene, la batterie exactement les mêmes Réf , reset je met queue de trombone dans petit trou prévu à cet effet . sans secteur rien ne démarre ,et si je débranche ça s'arête . Témoin lumineux orange clignote beaucoup mais pas au démarrage seulement au bout de quelques seconde et c'est là que je dois démarrer sinon une fois qu'il clignote ça démarre pas . Ci joint texte collé . 
merci à plus .
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Répondu le 13/02/2021 à 01h46
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Philomene123
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Bonjour Fabaud.

Il  n'est pas nécessaire de citer ma réponse, ne fais que cliquer sur le bouton 'répondre' svp. Ca facilitera la lecture. merci.

Je ne vois pas la capture d'écran via cjoint ?
C'est bien un taux de charge de 255%? pas 25%?

Essaie ceci:

Retirer la batterie.
Brancher l'adaptateur secteur.
Appuyer et maintenir enfoncé le bouton d'alimentation du VAIO pendant 30 secondes Le rêlacher
Eteindre l'ordinateur et le débrancher du secteur
Insérer la batterie et brancher le câble chargeur. 
Le clignotement de charge est normal?  Ca démarre normalement

Il faudrait pouvoir tester avec un autre câble chargeur. Il fonctionnait parfaitement avec la batterie précédente?
Modifié le 13/02/2021 à 01h52 par Philomene123
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Répondu le 13/02/2021 à 10h41
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fabaud
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fabaud
KBmvxxzHZMA_HWMonitor.txt
Bonjour,, j'ai fais la manip,mais quand j'appuie dur le bouton démarrer et reste appuyé,5 secondes ensuite il s'éteint.
Oui c'est bien 255 pour cent. Aussi quand que sur secteur sans batterie il fonctionne très bien.
Merci.
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Répondu le 14/02/2021 à 14h09
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fabaud
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fabaud
Bonjour, questions
1)est il possible qu’un chargeur défectueux puisse alimenter un pc et être incapable de charger la batterie ?
2) mon pc à 7 ans, est ce que mon problème peut venir de la pile du bios ?

Sinon avant oui aucun problème,
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Répondu le 15/02/2021 à 02h01
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Philomene123
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Rebonjour Fabaud.

C'est possible de générer un lien cliquable via cjoint.com svp? ce que tu indiques ne mène à rien. 

Dans le cas d'un dépannage à distance, il faut parfois procéder par élimination... Tester un autre câble d'alimentation pourrait faire ou pas une différence. Donc idem pour la batterie, il est possible que même neuve, elle soit défectueuse. 

Pour certains ordinateurs portables, il est possible que si la batterie est défectueuse,  le démarrage ne s'effectue pas. Certains vont afficher un message, d'autres pas. Je ne sais pas pour vaio.

Mais aussi possible que ce soit lié au pc. Un souci de carte mère peut amener un problème d'alimentation.  Concernant la pile du bios, possible qu'un changement règle le souci.  Si la machine a 7 ans, il serait bon de la changer de toute façon. Autant commencer par là. C'est le plus simple. Autrement, essayer de te faire remplacer la batterie actuelle par le vendeur.

Que dit le Vaio control center ? quelle est la version de Windows?

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Répondu le 15/02/2021 à 08h48
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fabaud
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fabaud

Bonjour Philomene.
 windows 10 pro  version 20H2 version système 19042.804
 VIAO care indique charge à 80 pour cent pendant 0 pour cent du temps,etat de la batterie bonne chargée à 255 pour cent

https://www.cjoint.com/c/KBphsatGYEA

Le témoin de charge batterie clignote vivement tout le temps le témoin de secteur rarement.
J'ai vu pour changer la pile du bios faut vraiment tout démonter je m'y risquerai pas.

Pour démarrer je dois branché et immédiatement appuyer sur le bouton sinon dès que le témoin de charge clignote ça démarre plus.
Merci à bientôt.

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Répondu le 15/02/2021 à 20h17
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Philomene123
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Rebonjour Fabaud

Merci pour le test, la prochaine fois c'est mieux de joindre une capture complète sous forme de tableau, et non en format texte! Plus facile à lire.

Je suspecte la batterie d'être défectueuse.
Battery
Voltage 0 0.00 Volts [0x0] (Current Voltage)
Capacity 2 n.a. [0x0] (Current Capacity)

La batterie n'est pas détectée! Je te recommande de te la faire remplacer afin de voir si le problème se résoud,  et dans tous les cas,  faudrait retirer l'actuelle et utiliser la machine sur secteur seulement. Si tu veux pas griller une composante. Un clignotement constant du genre peut aussi indiquer un souci du câble de recharge, carte mère.

Ta machine avance en âge. Tu dis que sur secteur elle fonctionne bien?  Une pile de bios a une durée de vie de plus ou moins 5 ans. Elle serait  quand même vraiment à changer. 

L'ancienne batterie a été jetée? juste afin de voir comment elle se comporte, si elle est détectée.
D'autres avis sont les bienvenus!
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Répondu le 16/02/2021 à 07h58
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fabaud
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fabaud
Bonjour, j'ai conservé l'ancienne batterie ,a mon souvenir le comportement était à peu près similaire ,sauf que le taux de charge était zéro ,mais oui je peu la remettre et te refaire une lecture . Dans les paramètres sans batterie il est indiqué qu'il n'y a pas de batterie si je met il est indiqué la présence de celle ci et le bon état de celle ci .??? aussi l'assistance SONY me conseille de tout réinstaller la aussi??? Changer la pile du bios ,difficile il faut tout démonter débrancher ,enlever le cache supérieur et inférieur si obligé j'essaierai de le faire faire. En attendant je suis ton premier conseil ,je serai livré ce matin d'un nouveau chargeur ,j'essai et te tiens au courant.
Merci.
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Répondu le 16/02/2021 à 22h02
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Philomene123
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Rebonjour Fabaud. On attend donc de voir si le souci est lié au  câble-chargeur. 

Sony te recommande de tout réinstaller?  Quoi au juste?   les pilotes de la batterie? Cela a été tenté?  Page très complète pour les problèmes de batterie sur une ordinateur portable

Modifié le 16/02/2021 à 22h03 par Philomene123
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