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Logiciel Outlook tarde à s'éxécuter

bonjour,
j'ai par moment un souci d'ouverture outlook
l'envoi/réception ne s’exécute pas met un temps fou.
je suis obligé de redémarre le pc et tout est ok ensuite.
merci de votre aide
Postée le 13/01/2021 à 08h25
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Répondu le 13/01/2021 à 13h51
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Bonjour et bienvenu sur le forum conspicilum ,

Lorsque tu parles de "Outlook" c'est le logiciel de Microsoft ou celui qui est sur le net ?
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Répondu le 13/01/2021 à 18h48
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bonjour Bird, celui de Microsoft je voulais te dire que je n'ai pas pu me connecter avec mon ancien compte pseudo "loscar" et qu'il a fallu que je crée un nouveau compte
Modifié le 13/01/2021 à 18h55 par conspicilum
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Répondu le 13/01/2021 à 19h00
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Donc c'est bien du logiciel dont tu parles ?


Suis cette procédure => https://blog.sosordi.net/2017/11/zhpcleaner-installation-et-utilisation-du-nettoyeur-spyware.html


Passe ta souris sur Sommaire pour télécharger le logiciel.


Place l'icône du logiciel sur le bureau et fais un clic droit dessus puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Pour le lancer.


Effectuer le scan puis ensuite le nettoyage.

Dis moi ensuite ce que ça donne.


Ensuite va sur le site de Cjoint => https://www.cjoint.com/ pour héberger le rapport que tu trouveras sur le bureau.


Poste le dans ta prochaine réponse.

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Répondu le 13/01/2021 à 19h20
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Répondu le 13/01/2021 à 19h44
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Rien de bien méchant.

Tu utilises quel antivirus ?
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Répondu le 13/01/2021 à 20h13
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Kaspersky internet sécurity
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Répondu le 13/01/2021 à 20h53
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Payant ou gratuit ?

Pour W10 il est conseillé de prendre Windows Defender.
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Répondu le 13/01/2021 à 20h56
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payant
je n'ai pas de souci sur un autre pc configuré de la même façon
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Répondu le 13/01/2021 à 21h06
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Désactive le momentanément et vois ce que ça donne.

Il est possible que Kaspersky surveille les mails qui partent et qui arrivent.
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Répondu le 13/01/2021 à 21h10
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le problème n'est qu’occasionnel alors difficile de voir même si je désactive KIS
je ne suis pas infecté c'est déjà ça
Modifié le 13/01/2021 à 21h12 par conspicilum
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