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Logiciel
Toujours problème écran de veille

Bonjour
Je fais un copier collé de mon dernier poste car le problème est revenu

Depuis deux jours j'ai un problème avec l'écran de veille de mon PC portable. L'animation (des bulles) avance par saccades et quelques fois s'arrête. Et quand je bouge la souris elles mettent un petit temps pour disparaitre. J'ai vérifié la mise à jour des pilotes de carte graphique. Il semblerait que c'est OK.
Et je viens de m'apercevoir que lorsqu'on déplace une fenêtre elle bouge pas saccades.
Merci pour votre aide.
Postée le 17/12/2020 à 18h16
Modifié le 17/12/2020 à 18h56 par bird
domi17
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Répondu le 30/12/2020 à 19h34 - Elue le 18/02/2021 à 09h28 par domi17
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Philomene123
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Rebonjour.

C'est un HDD de 5400 tours minutes dans cette machine, c'est pas une bête de course.  Dans un premier temps, vérifie le taux de fragmentation du disque dur .  Donne juste le  résultat de l'analyse du disque svp, le pourcentage de fragmentation .  Il est possible que tu aies un défrag déjà planifié avec ton antivirus.  

Dans un second temps, refaire un zhpdiag svp et le joindre via cjoint.com, afin de voir ce qu'aura donné la désinstallation d'avanquest.

De ce que je vois, tu as le plus récent pilote graphique. Toutes les mises à jour pour w7 avaient été faites sur cette machine? W7 n'est officiellement plus supporté, donc pour la sécurité, ça peut éventuellement poser un risque. Bird te l'avait dit d'emblée.

Modifié le 30/12/2020 à 19h35 par Philomene123
21 réponse(s)
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Répondu le 17/12/2020 à 18h55
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Bonsoir domi17 ,


As-tu de nouveau vérifier les programmes qui tournent en toile de fond et qui te prendra trop de ressources ?


Tu as quel antivirus sur ce pc ?
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Répondu le 18/12/2020 à 13h52
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Bonjour Bird
Merci pour ta réponse qui m'a permis de m'apercevoir que mon antivirus avait disparu (avira). J'ai installé avast (comme sur mon pc bureau.
Je met un lien avec un visuel du gestionnaire de tache.
J'ai un doute sur le processus atiexx.exe il me semble pas avoir déjà vu ça ! ! !
Est-ce en rapport avec ma carte graphique ATI radeon mobility ?

https://www.cjoint.com/c/JLsmZALMqKw

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Répondu le 18/12/2020 à 14h00
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Bonjour dom17,

Si tu es avec W10, je te conseilles de désinstaller Avast et de prendre l'antivirus incorporé et qui prends moins  ressources
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Répondu le 18/12/2020 à 19h11
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Non le probleme est sur mon pc portable avec W 7.
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Répondu le 18/12/2020 à 21h34
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Tu cours des risques avec ton pc sous W7 car il n'y a plus de mises à jour de sécurité pour ce système d'exploitation.
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Répondu le 18/12/2020 à 21h42
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Philomene123
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Bonjour domi17
Bird :hello:

Si tu le veux bien, on pourrait vérifier certaines choses, avec une analyse avec le logiciel zhpsuite . Tu peux mettre en lien le rapport généré sur le bureau via cjoint.com cocher diffusion privée-21 jours.

Le fait que ton antivirus ait disparu peut laisser supposer une infection, et il peut rester des traces de Avira, qui vont interférer avec Avast

Tu peux aussi tester l'état le disque dur avec Crystaldiskinfo .  Ne donne que la couleur svp. Ton pc commence à dater un peu, donc le disque peut arriver en fin de vie si c'est le disque original!

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Répondu le 19/12/2020 à 07h34
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domi17
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Modifié le 19/12/2020 à 08h48 par bird
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Répondu le 19/12/2020 à 21h23
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Philomene123
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Rebonjour domi17. Le disque dur semble OK. C'est toi qui a installé Onesafe pc cleaner et driverpack? c'est une source d'ennui. Va voir dans tes programmes installés s'ils sont là, si oui, vire les.   

Faire ensuite  un nettoyage avec zhpcleaner
Sommaire--- télécharger le logiciel.

Placer l'icône du logiciel sur le bureau et avec un clique droit dessus, l'exécuter en tant qu'administrateur.

Cliquer sur scanner et quand c'est fait,  sur NETTOYER

Poster le rapport  généré via cjoint.com  (diffusion privée-14 jours) et mettre le lien dans ta réponse.

Refaire svp un nouveau zhpdiag. Joindre le lien via cjoint.com.

On verra pour la suite, optimiser au mieux tes 4 GO de mémoire vive, c'est pas beaucoup.

Modifié le 19/12/2020 à 21h52 par Philomene123
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Répondu le 20/12/2020 à 07h06
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domi17
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domi17

Bonjour Bird

Les deux rapports ZHP cleaner avant et après nettoyage
Je ne trouve pas Onesafe pc cleaner et driverpack  ! ! !

https://www.cjoint.com/c/JLugdi6WhSR
https://www.cjoint.com/c/JLuggko8vvR

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Répondu le 20/12/2020 à 07h42
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Philomene123
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Philomene123
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Rebonjour, merci pour le rapport, j’ai demandé aussi un nouveau rapport zhpdiag svp. Tu as dû télécharger sur un site douteux un logiciel quelconque, et ça t’a embarqué ces indésirables.
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