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Logiciel Pc acer : synchronisation fichiers

bonjour à tous, voici mon problème le pc acer de mon épouse mouline je m'explique j'essaie (elle) d'ouvrir les fichiers dans l'explorateur mais ça mouline barre verte en haut et un cercle bleu qui tourne sans rien ouvrir ,je précise que des croix rouges sont présente j'ai donc sélectionné one drive pour vider mais c'est pareil voila merci d'avance
Postée le 15/12/2020 à 19h35
NANO51
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Répondu le 16/12/2020 à 11h46 - Elue le 16/12/2020 à 19h23 par NANO51
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Répondu le 16/12/2020 à 17h45 - Elue le 16/12/2020 à 17h45 par NANO51
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alors bonne nouvelle il n'y a plus de rond rouge avec la croix dans les fichiers ,et pour Bird oui je peut ouvrir tout va bien il n'y a que OneDrive qui a le rond rouge mais c'est sans importance c'est super merci a tous
15 réponse(s)
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Répondu le 16/12/2020 à 04h08
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Philomene123
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Bonjour NANO51

Ce sont uniquement des fichiers One drive?  One drive n'est pas désactivé par hasard? les croix rouges signifient que ces dossiers ne peuvent pas être synchronisés avec One drive. 

Pour ouvrir des fichiers  One drive, il faut que la synchronisation soit activée. Normalement quand tu essaies d'ouvrir le fichier, tu as un message d'erreur si la synchronisation est désactivée. Donc impossible d'ouvrir le fichier. J'ai testé avec mon pc sous w10 version 2004 et dès que j'ai activé la synchronisation, j'ai pu ouvrir les fichiers. Donc à vérifier.

Activer la synchronisation des fichiers One Drive w10

Edition: windows 10 me notifie à l'instant qu'il désactive la synchronisation des fichiers One Drive parce que je suis passée sur le mode économie de batterie. Donc pour préserver la batterie, c'est désactivé dans ce mode. Bon à savoir!

Modifié le 16/12/2020 à 05h26 par Philomene123
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Répondu le 16/12/2020 à 09h01
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euh non tous les dossiers dans documents quand j'ouvre l'explorateur de fichiers sont avec une croix rouge même les sous dossiers je regarde le lien merci
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Répondu le 16/12/2020 à 09h02
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Bonjour NANO51 ,

On va voir si le pc est infecter.


Suis cette procédure =>
https://blog.sosordi.net/2017/11/zhpcleaner-installation-et-utilisation-du-nettoyeur-spyware.html


Passe ta souris sur Sommaire pour télécharger le logiciel.


Place l'icône du logiciel sur le bureau et fais un clic droit dessus puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Pour le lancer.


Effectuer le scan puis ensuite le nettoyage.


Ensuite va sur le site de Cjoint =>
https://www.cjoint.com/ pour héberger le rapport que tu trouveras sur le bureau.


Poste le dans ta prochaine réponse.



philo :hello:

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Répondu le 16/12/2020 à 10h56
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re: voici le lien
https://www.cjoint.com/c/JLqj3ASTpFa
merci

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Répondu le 16/12/2020 à 11h16
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Comment se comporte le pc maintenant ?
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Répondu le 16/12/2020 à 11h24
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ben il va bien mais j'ai toujours les croix rouges dans ma liste de fichiers dans explorateur ,je ne souhaite pas avoir OneDrive il faudrait le supprimer ,mais je fait comment ,merci a tous
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Répondu le 16/12/2020 à 11h46 - Elue le 16/12/2020 à 19h23 par NANO51
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Répondu le 16/12/2020 à 14h47
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excusez mais quand je suis sur on drive dans les dossiers a gauche de l'ordi j'ai bien le Plus mais pas interrompre
et je n'ai pas de nuage bleu sur mon bureau
merci
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Répondu le 16/12/2020 à 15h02
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Quand tu es sur OneDrive le petit nuage se trouve du côté de l'horloge ,regarde en cliquant sur le petit flèche qui pointe vers le haut.

Sinon suis ce lien =>
https://lecrabeinfo.net/desinstaller-supprimer-completement-onedrive-sur-windows-10.html

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Répondu le 16/12/2020 à 15h22
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alors je n'ai plus onedrive dans ma barre de tache ni prés de l'horloge ni dans les les dossiers mais reste dans explorateur avec toujours le rond rouge avec une croix dedans
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