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Matériel Question fermée Installation imprimante HP windows 10

Bonjour les amis. Je viens de changer mon PC et je suis maintenant sous windows 10. Le problème est que je ne peux pas installé le CD pour mon imprimante HP Photosmart qui apparemment ne va plus loin que windows 7. Quelle solution SVP ? Merci
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Postée le 17/11/2020 à 18h20
Fermée le 03/01/2021 à 00h00 par Robot SOSOrdi
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Bonjour Domi17. Tu peux donner plus de détails sur cette imprimante, modèle précis svp?

Installer une imprimante sous w10
Va lire cette page, windows peut gérer lui même l'installation de ton imprimante. Et trouver un pilote.  A essayer.  Si cela ne fonctionne pas, vérifie directement sur le site HP s'il n'y aurait pas un pilote compatible avec w10.

On attend les détails de cette imprimante. Bonne journée.

Modifié le 17/11/2020 à 19h35 par Philomene123
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Bonjour Philomène.
HP Photosmart B110A
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Rebonjour.  Je viens de vérifier sur le site de HP et il y a des pilotes et des outils diagnostique pour cette imprimante sous w10. Donc j'essaierais de relancer l'installation de l'imprimante à partir de zéro, avec les pilotes que tu auras téléchargés ici:


https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-All-in-One-Printer-series-B1/4022328/model/4022329
ca semble être le même pilote pour la version 32 ou 64 bits.

Normal que le cd que tu as ne fonctionne pas si c'était pour la version sous w7.

Manuel de l'utilisateur ici: 
https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-photosmart-wireless-e-all-in-one-printer-series-b110/4022328/model/4022329/manuals


Tu ne dis pas, tu as essayé de laisser windows 10 gérer l'installation?

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