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Internet Question fermée Pc bloqué sur "en attente de c.contentsquare.net". obligé d'éteindre sauvagement

Bonjour,
depuis quelques jours, mon ordi bloque et ni la souris ni le clavier ne répondent, impossible d'arrêter firefox ni la machine et au bas de l'écran petite phrase :"en attente de c.contentsquare.net".
je suis donc obligé d'éteindre sauvagement et j'ai peur de retourner sur des sites familiers (rakuten...)par peur du blocage.
que faire ?
merci de vos réponses
:blue:
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Postée le 29/06/2020 à 17h54
Fermée le 15/08/2020 à 00h00 par Robot SOSOrdi
strikeanykey
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strikeanykey
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Répondu le 29/06/2020 à 18h05
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bird
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Bonjour et bienvenu sur le forum strikeanykey,

Première chose ,tu travailles avec un pc équipé de W7 qui n'est plus mis à jour depuis le début de l'année donc gros risque de choper des programmes indésirables.

Si tu le peux essaye de suivre cette procédure pour nettoyer ton pc.

=> https://blog.sosordi.net/2017/11/zhpcleaner-installation-et-utilisation-du-nettoyeur-spyware.html

Place l'icône sur le bureau et fais un clic droit dessus pour le lancer en mode administrateur.

Important: Bien effectuer le scan puis le nettoyage ensuite

Une fois que le scan et le nettoyage sera fais vas sur le site de Cjoint => https://www.cjoint.com/ et héberge le rapport,
le site te donnera un lien que tu postera dans ta prochaine réponse,merci.

Si c'est avec FireFox que tu as le problème essaye de le réinitialiser.

=> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 01/07/2020 à 19h40
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plg_ch
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Bonsoir strikeanykey et bienvenu,

Est ce que les conseils de bird t'ont aidé ou as tu encore des problèmes ?

N'hésite pas.

Cordialement
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Répondu le 01/07/2020 à 21h20
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strikeanykey
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strikeanykey
Bonsoir toutes et tous .
quelques petits soucis m'ont empêché de pouvoir m'attaquer sereinement au problème. Curieusement pour l'instant, ça n'a pas recommencé mazis je veux quand même avoir le fin mot de l'histoire.
en tous les cas mille mercis à bird et ses explications très claires, ça fait bien plaisir.
passez une belle soirée
@pluche
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Répondu le 01/07/2020 à 21h49
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bird
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Bonjour strikeanykey,

N'oublie pas de suivre la procédure de nettoyage cela fera du bien à ton pc même si le problème ne réapparaît pas.

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