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Internet Question fermée Enregistrer rapport zhpdiag edge et firefox

Bonjour,

Je ne sais plus comment enregistrer rapport zhpdiag pour l'ouvrir avec accueil ci joint. Je savais déjà mais là je n'ai pas enregistrer fichier sous que ce soit avec firefox ou edge. Je veux envoyer ce rapport à l'association sos ordi puisque mon windows est légal maintenant et qu'il faut que je le prouve.

merci.
Fermée avec la note :
Pas de dépannage sans rapport ZHP complet montrant l'ensemble des informations-système (licence Windows 10 valide)
Postée le 17/06/2020 à 21h51
Fermée le 19/06/2020 à 21h27 par LEELOO74
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Répondu le 17/06/2020 à 21h59
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Bonnour pathom,

Le rapport est en fichier texte donc il suffit de l'héberger sur le site de Cjoint et d'envoyer ce lien aux administrateurs du site.
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Répondu le 17/06/2020 à 22h02
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Philomene123
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Bonjour pathom.

Quand tu fais une analyse avec zhpdiag, une fois complétée se crée un fichier texte qui aboutit sur le bureau, si tu ne le vois pas, il sera ici: *c:\ZHP\ZHPDiag.txt*

Une fois le rapport récupéré, va l'héberger sur cjoint.com
Coche diffusion privée-21 jours. Une fois uploadé on te donnera un lien, que tu colles dans ta prochaine réponse.


tuto ici:https://www.vulgarisation-informatique.com/forum-6-19417-1--TUTORIAL--faire-un-scan-avec-ZHPDIAG-ettransmettre-via-cjointcom.php

Bird :hello: j'ai essayé de trouver dans 'les indispensables' la façon de transmettre le rapport, cela a été retiré? A moins que je l'aie totalement loupé?

Modifié le 17/06/2020 à 22h10 par Philomene123
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Répondu le 17/06/2020 à 22h23
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Je ne l'ai pas trouvé

c:\ZHP\ZHPDiag.txt*

Il y a certainement quelque chose avant zhp (programme utilisateur etc....)De rapport se présente ainsi alors j'ai fait un clic droit en pensant qu'il y aurait enregistrer sous.

https://www.cjoint.com/c/JFruBZX8EfW

C'est une capture mais pas le rapport entier

Modifié le 17/06/2020 à 22h28 par pathom
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Répondu le 17/06/2020 à 23h47
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Pathom,

Si tu regardes l'entête de ton lien Cjoint tu verras ou se trouve ton rapport.


Philo, il faut prendre le lien de ZPHsuite2020
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Répondu le 17/06/2020 à 23h53
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Bonjour pathom.
C'est mal barré. Désolée de te l'apprendre, mais ta version de windows est obsolète depuis un bon moment, version 1607... Y a eu depuis 1703-1709-1803-1809-1903 et 1909, la 2004 étant en distribution actuellement.

tu as windows 10 home--14393 qui correspond à 1607, sortie en juillet 2016...

Faudrait voir le rapport total maintenant, le rapport sous format texte devrait être sur ton bureau, maintenant que ton bureau est tout propre, tu devrais pas le chercher trop longtemps!

Mais dans tous les cas, la personne qui t'a installée windows ne l'a pas fait de la bonne façon, via une iso RECENTE. Tu auras bien du plaisir à faire la mise à niveau vers une version récente! Bonne chance! Assure toi de n'avoir aucun antivirus tiers. Ca risque de prendre un bon moment.
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Répondu le 18/06/2020 à 10h30
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J'ai une version légale et que dois je faire. J'ai fait toutes les mises à jour alors dites moi ce que je dois faire ?

J'ai eu ce message pour la dernière version de mai 2020

La mise à jour de mai 2020 de Windows 10 sera disponible prochainement. Nous proposons cette mise à jour aux appareils compatibles, mais votre appareil n’est pas tout à fait prêt. Lorsqu’il le sera, vous serez informé de la disponibilité de la mise à jour sur cette page. Vous n’avez rien à faire pour le moment.

Que faire pour que mon appareil soit prêt ?

D'après windows update, windows serait à jour.

Es que c'est une version OEM ? C'est quoi la différence avec la plus chère ?




Modération:

Plus aucun commentaires sur ce sujet pathom,tant que les administrateurs auront donner le feu vert.

Tout autre post sera supprimer.
Modifié le 18/06/2020 à 11h18 par bird
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Répondu le 18/06/2020 à 15h39
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LEELOO74
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Bonjour Pathom :D !

Dans la capture écran mise par vos soins, nous pouvons constater que la licence Windows est "KO" ...

Nous laissons libre-choix aux dépanneurs de tenter de remédier éventuellement à ce problème ou bien (malheureusement et à la vue des autres questions associées à ce dépannage-système basé sur un rapport montrant une version Windows 10 non activée ou dont la version était limitée dans le temps) l'association stoppe ici le dépannage de ce système qui doit, comme l'indique Philomene123 d'ailleurs, être mis à jour rapidement : effectivement, du temps a coulé depuis votre version Windows 10 qui en est actuellement à la version 2004 (Avril 2020)... Une note précieuse pour votre "assembleur".

Encore une fois, ce n'est pas que nous ne voulons pas (preuve en est : le dépannage, pour vous, s'opère sur des logiciels ou fonctions Web sur le forum SOSOrdi.net) mais nous ne pouvons pas prendre en charge, même gratuitement, ce type de dépannage tant que le système :

- n'est pas reconnu légitime avec une version "OK" sous la forme d'une RAPPORT (non une capture-écran) ;

- (optionnel mais vivement recommandé) n'est pas mis à jour vers une des versions les plus récentes de Win10.


Revenez vers nous mais avec un système FORMATE (effacez-tout : sauvegardez avant vos données personnelles, cela va sans dire !) et intégrant une clé Windows 10 VALIDE, acheté, acquise auprès d'un revendeur et INSTALLEE légalement ;- ),

L'équipe SOSOrdi.net

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