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Logiciel Scangear code 5.202.54

Bonjour,
Je veux scanner un document et le code d'erreur 5.202.54 apparaît.
J'ai téléchargé et installé le pilote sur le site de Canon, pas de résultat.
J'ai enlevé la prise de l'imprimante, idem.
Canon MG5250
Windows 10
Cordialement,
Carpediem81
Postée le 08/06/2020 à 10h38
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Répondu le 08/06/2020 à 10h47 - Elue le 08/06/2020 à 13h07 par carpediem81
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Bonjour carpediem81,

Teste cette solution:

Citation :
Vous devez d'abord ouvrir le "Gestionnaire des tâches"
Ensuite, vous devez aller dans le panneau "Services" et rechercher le service stisvc , ou "Acquisition d'image Windows (WIA)".
Dans la colonne "PID", écrivez le numéro d'identification du processus associé.
Accédez au panneau "Détails" du "Gestionnaire des tâches" et recherchez le processus avec ce numéro d'identification, qui sera l'un des nombreux liés à svchost.exe .
Faites un clic droit sur le processus et sélectionnez "Fin de tâche".
Revenez ensuite à "Services" et redémarrez le service WIA en cliquant avec le bouton droit sur stisvc et en sélectionnant "Redémarrer".

Source => https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=it&u=https://www.lindipendente.eu/wp/it/2017/08/29/correggere-lerrore-520254-degli-scanner-canon/&prev=search
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Répondu le 08/06/2020 à 10h47 - Elue le 08/06/2020 à 13h07 par carpediem81
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Bonjour carpediem81,

Teste cette solution:

Citation :
Vous devez d'abord ouvrir le "Gestionnaire des tâches"
Ensuite, vous devez aller dans le panneau "Services" et rechercher le service stisvc , ou "Acquisition d'image Windows (WIA)".
Dans la colonne "PID", écrivez le numéro d'identification du processus associé.
Accédez au panneau "Détails" du "Gestionnaire des tâches" et recherchez le processus avec ce numéro d'identification, qui sera l'un des nombreux liés à svchost.exe .
Faites un clic droit sur le processus et sélectionnez "Fin de tâche".
Revenez ensuite à "Services" et redémarrez le service WIA en cliquant avec le bouton droit sur stisvc et en sélectionnant "Redémarrer".

Source => https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=it&u=https://www.lindipendente.eu/wp/it/2017/08/29/correggere-lerrore-520254-degli-scanner-canon/&prev=search
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Répondu le 08/06/2020 à 11h06
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carpediem81
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Bonjour bird,
Heureux de te revoir et merci pour ta réponse rapide.
Réponse sibylline pour moi ...
Je ne sais plus avec W10 aller dans gestionnaire de tâches
Quel est le n° d'identification du processus associé ?
Et puis après ...
Bon, il me faut entrer dans le gestionnaire !
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Répondu le 08/06/2020 à 13h06
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J'ai trouvé le gestionnaire de tâches !
Et j'ai suivi les explications !
Et j'ai réparé, ça maaaarche !
Je suis un bon ...
Mais toi bird tu es pour moi très très très bon !
Merci, à bientôt ?
Cordialement,
Carpediem81
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Répondu le 08/06/2020 à 13h32
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Merci carpediem81,à ton service ;)

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