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Logiciel Microsoft ne s'installe pas on me donne une erreur

Bon matin !

voici avant que j'en perdre la tête
Je ne suis plus incapable d'avoir accès à mes fichiers office principalement Word PPT Excel

J'avais toujours une erreur fichier corrompu
J'ai suivi vos instructions et tout a été réglé
Par après j'ai enlevé les anciens icônes sur ma barre de tâche et là
malheur

On me demande de réinstaller Microsoft Famille et j'ai l'erreur
30088-4 (123)

En plus mes fichiers Word et Excel sur mon bureau sont en surbrillance style non actifs si je clic j'ai un UnRarMetro qui ouvre et me donne un lien souvent par bitly.com

Au secours

Acha

Postée le 06/05/2020 à 16h41
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Répondu le 06/05/2020 à 17h18 - Elue le 21/05/2020 à 01h06 par acha
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Bonjour acha,

Peux-tu réinstallé Office ?

As-tu encore le dvd d'installation ?
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Bonjour acha,

Peux-tu réinstallé Office ?

As-tu encore le dvd d'installation ?
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Répondu le 06/05/2020 à 17h49
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Bonjour Bird
Merci de ta réponse
Malheureusement NON je n'ai plus le CD perdu dans mon déménagement
y'a quelques jours

Merci d'un suivi si possible

Acha
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Répondu le 06/05/2020 à 17h53
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Jacky67
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Bonjour,

Ce qu'il faut, c'est la clef d'installation pour pouvoir l'activer.
Le DVD est inutile, je pense. ;)
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Répondu le 06/05/2020 à 19h17
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Acha ,regarde ce lien => https://www.techadvisor.fr/tutoriel/logiciels/cle-produit-office-3680396/ pour retrouver la clef de ton Office.

Suivant la version que tu avais vas sur ce site => https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/get-office-and-microsoft-365-oem-download-page pour télécharger Office.


:hello: jacky 67

Modifié le 06/05/2020 à 19h17 par bird
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Répondu le 06/05/2020 à 19h37
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Jacky67
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Jacky67
Juste pour info, chez moi Magical Jelly Bean ne fonctionne pas : il ne me trouve que Windows...


:hello: Bird ;)
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Répondu le 06/05/2020 à 20h43
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Philomene123
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Bonjour acha.

Pour bien comprendre ton souci, je te cite: On me demande de réinstaller Microsoft Famille

C'est bien de ton Office que tu parles? Selon le code d'erreur, oui, mais pour être bien sûre.

As tu retenté une réparation?

Tu as un point de restauration qui te permettrait de revenir un peu avant ton souci actuel?

Perso, j'utilise Belarc advisor pour les clés de produits.
https://astuces-informatique.com/recuperer-cles-produits-windows/

Bonne chance!

Jacky67, bird :hello:

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Répondu le 06/05/2020 à 20h45
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Chez moi il fonctionne ;)

Ancienne version de Office 2007.

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Et le dernier Office 2010

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