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Matériel Question fermée Mini PC Klipad NB10F pour remise en paramètres usine

Bonjour,

lors du démarrage de ce mini pc microsoft m'a demandé un compte que j'ai créé (.....@outlook.fr) mais j'ai aussitôt oublié le mot de passe.or ce mot de passe m'est demandé au démarrage de la tablette.
Je n'arrive pas à modifier ce mot de passe car je n'ai jamais rien fait avec ce compte et microsoft ne peut donc pas m'identifier.
Mon ordi est donc neuf et inutilisable.
La solution serait de le remettre en paramètres d'usine.
si vous savez comment faire...?
la manip pour tablette ne marche pas! j'ai déjà essayé.

l'ordi fonctionne avec Windows 10.

Merci d'avance

Fermée avec la note :
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Postée le 26/12/2019 à 12h47
Fermée le 09/02/2020 à 00h00 par Robot SOSOrdi
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Répondu le 26/12/2019 à 16h00
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Bonjour loro,

Essaye cette solution:

Citation :
1) Éteindre la tablette
2) Maintenez "Volume +" et allumer la tablette
3) A l'affichage de "KLIPAD", lâchez le bouton "ON" (ou power) tout en maintenant "Volume +"
4) Vous devez arriver sur le logo Android, ventre ouvert avec un point d'exclamation, et le message "Aucune commande"
5) Vous pouvez lâcher "Volume +"

Et c'est là que ça devient intéressant :
6) Appuyez sur "ON" (ou power), et tout en maintenant le bouton, une impulsion sur "Volume +"
7) Vous arrivez 'enfin' au menu de restauration

Vous naviguer dans le menu par le biais des touches volumes, et le bouton "ON" (ou power) fait office de validation

Choisir "data/factory reset", confirmer


Source => https://forums.lecrabeinfo.net/topic/9828-r%C3%A9initialiser-un-mot-de-passe-oubli%C3%A9-comment-r%C3%A9initialiser-une-tablette-tactile-klipad-kl-7591/




:hello: philo
Modifié le 26/12/2019 à 21h26 par bird
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Répondu le 26/12/2019 à 16h48
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Bonjour,

la manip ne marche pas car le pc s'allume tout simplement.
c'est ce que je voulais dire en disant que la manip tablette avait déjà été essayée.
pour cet ordi il faut une autre manip....
si vous avez d'autres idées.
merci d'avance.
loro
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Répondu le 26/12/2019 à 20h51
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Philomene123
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Bonjour loro. bird :hello:

Tu as envoyé le formulaire de demande de récupération du compte?https://support.microsoft.com/fr-ca/help/17875/microsoft-account-reset-or-recover-password ce serait à faire en premier.

Sinon, avec un pc neuf, tu peux te tourner vers le service à la clientèle du vendeur, ils pourraient te diriger vers un technicien qui te donnera éventuellement la procédure à suivre. Certains commerçants ont un service décent pour les produits qu'ils vendent. A tout le moins ils pourront te diriger.

Il serait hasardeux de te donner des procédures plus poussées, on ne doute pas de ta bonne foi, mais d'autres personnes pourraient vouloir se servir à des fins moins honnêtes...

Bonne journée.

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