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Matériel Pouvoir scanner...

Bonjour,

Nous avons une imprimante référencée HP ENVY 5032. Je peux scanner quand elle est branchée à l' ordi de ma femme. Prob, elle est absente et a emporté son ordi. Question : comment connecter également cette imprimante/scan à mon ordi afin que je puisse continuer à scanner ?

Merci de votre aide :-)
Postée le 10/10/2019 à 22h51
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Répondu le 10/10/2019 à 23h19 - Elue le 12/10/2019 à 13h37 par bird
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Bonjour axerol,

Branche l'imprimante sur ton pc,Windows devrait installer un pilote provisoire de façon que tu puisses l'utiliser.

Sinon prends le pilote sur le site du constructeur => https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095657

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Répondu le 10/10/2019 à 23h19 - Elue le 12/10/2019 à 13h37 par bird
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Bonjour axerol,

Branche l'imprimante sur ton pc,Windows devrait installer un pilote provisoire de façon que tu puisses l'utiliser.

Sinon prends le pilote sur le site du constructeur => https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095657

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Répondu le 11/10/2019 à 10h33
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Bonjour et merci Bird,
Brancher l' imprimante à mon pc n' apporte rien et je n' ai pas réussi à installer le pilote du constructeur :-<
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Répondu le 11/10/2019 à 12h47
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Lorsque tu connectes l'imprimante au pc il ne réagit pas ?

Tu es sous quelle version de Windows ?
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Répondu le 11/10/2019 à 13h16
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Si si elle réagit, j' ai la petite fenêtre qui s' allume et qui se charge lorsque j' appuie sur le bouton de démarrage, je vois alors : copier - numériser - configurer
Je suis sous Windows 10
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Répondu le 11/10/2019 à 19h28
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Citation :
Si si elle réagit, j' ai la petite fenêtre qui s' allume et qui se charge lorsque j' appuie sur le bouton de démarrage, je vois alors : copier - numériser - configurer


Je ne parlais pas de l'imprimante mais du pc ;)


Pour savoir si le pc l'a reconnu vas dans le "panneau de configuration/Périphériques et imprimante" elle doit s'y trouver.
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Répondu le 11/10/2019 à 22h09
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Je ne vois pas. Par contre j' ai fait quelques manip au pif et j' ai réussi à obtenir l' image test à scanner ( un dessin) à partir de l' ordi
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Répondu le 11/10/2019 à 22h44
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Si tu peux imprimer ou scanner à partir du pc c'est que Windows a installé un pilote provisoire.
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Répondu le 11/10/2019 à 23h17
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Mieux que ça, j' ai réussi à installer le périphérique !
Un grand merci !
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Répondu le 11/10/2019 à 23h28
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Tu as installé le pilote ?
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Répondu le 12/10/2019 à 12h28
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Bonjour Bird,
J' ai cliqué sur le lien mis au début de votre réponse et suivi ce qui était dit, à priori le pilote est mis en place.
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