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Windows Imprimante pas-indiquée

Bonjour à tous !
J'ai un nouveau ordi.; il fonctionne avec Windows 10.
Un problème : Mon imprimante fonctionne correctement sous divers logiciels (Word, Foxit Reader, ...), mais elle ne figure pas dans la liste des imprimantes et dans le gestionnaire des périphériques de l'ordi.
Aussi, dans les imprimantes disponibles indiquées dans les logiciels (Word, Foxit Reader,...), est indiquée l'imprimante "Deskjet 970Cse"; or, l'imprimante est une "Deskjet 970Cxi".
Comment faire pour que l'imprimante figure dans la liste des imprimantes ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Postée le 16/09/2019 à 15h14
phs1
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Répondu le 16/09/2019 à 16h58 - Elue le 17/09/2019 à 08h10 par phs1
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Bonjour phs1,

As-tu installé le pilote de ton imprimante ?


Modération,

N'oublie pas tes questions en cours,tu as des solutions de proposer,merci.
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Bonjour phs1,

As-tu installé le pilote de ton imprimante ?


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Répondu le 17/09/2019 à 08h10
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Bonjour Bird,
J'ai réinstallé le pilote; l'imprimante figure bien maintenant dans la liste des imprimantes.

Merci Bird.

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