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Logiciel
Lenteur Excel, Word, ouverture des Pdf ...

Bonjour à tous,

Mes logiciels Excel et Word mettent beaucoup de temps à s'ouvrir.
Pourtant il s'agit de fichiers tout légers.
J'ai aussi souvent le message "Word (ou excel) ne répond pas" ..
Les Pdf mettent aussi trop de temps à s'ouvrir ..

Avez-vous une solution ? Y a t-il dans Office une solution de "nettoyage" qui permettrait d’accélérer et de revenir à un fonctionnement normal et rapide ?

Pour info je précise que c'est une version Office officielle payante ;-)

Je fais régulièrement des nettoyages avec ccleaner et ZHP cleaner pour accélérer ma navigation internet mais je ne pense pas que ça serve à quelque chose pour mes logiciels .

Merci de vos réponses

Rere77
Postée le 03/09/2019 à 09h00
RERE77
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Solution
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Répondu le 06/09/2019 à 15h26 - Elue le 06/09/2019 à 16h43 par bird
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RERE77
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RERE77
Bonjour,

Suite et fin de ma galère.
J'ai finalement racheté la version office 2019 que je viens d'installer.
Dans le magasin Boulanger j'ai discuté avec une personne de Microsoft qui était dans le rayon qui m'a indiqué que probablement ma réparation en ligne s'était plantée du fait que j'avais fait une première réparation rapide juste avant. (C est une hypothèse ..)

Merci à tous de vos interventions

rere77






Bonjour RERE77,

J'ai validé ce post comme solution puisque tu as résolu le problème en achetant une nouvelle version d'Office.

Merci de ta compréhension.

Bon week-end.
22 réponse(s)
« < 1
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Répondu le 03/09/2019 à 09h11
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Koléra
Koléra
Koléra
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Koléra
Bonjour
tu es sous quel Windows?
quelle version d'office?
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Répondu le 03/09/2019 à 09h47
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RERE77
RERE77
RERE77
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RERE77
Re-bonjour,

Ma question est peut-être très idiote, mais comment je fais pour voir ma version office ..? Comme elle a pas mal d'années je crains de ne plus avoir la doc de l'installation ... :-(
Concernant le système je suis sous W10

Merci
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Répondu le 03/09/2019 à 15h58
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bird
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bird
  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Bonjour RERE77,

Refais un nettoyage avec ZHPCleaner et dis moi ce que ça donne.
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Répondu le 03/09/2019 à 16h46
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RERE77
RERE77
RERE77
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RERE77
Re-bonjour,

J ai refait un nettoyage ZHP Cleaner qui n'a rien changé.
Par contre j'ai repassé ccleaner qui m' a à priori vidé une très grosse quantité en mémoire 2Go si j 'ai bien vu le compte rendu.
Je pense que ça venait de ça car là c'est déjà nettement mieux ..

Autre chose à envisager ..?

Rere77
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Répondu le 03/09/2019 à 17h04
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bird
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bird
  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Teste ceci:
Citation :
1/ ouvrir le programme en tant qu'administrateur :
- Dans "menu démarrer" puis "tous les programmes" puis "accessoires", cliquez droit sur "invite de commandes" et sélectionner "executer en tant qu'administrateur" (dites "oui" au message de sécurité)
Dans la fenêtre de commandes, vous devez avoir :
C:\Windows\system32>

- tapez : start winword.exe (pour ouvrir Word)
ou start excel.exe (pour Excel)
ou start powerpnt.exe (pour PowerPoint)
Le programme s'ouvre alors en tant qu'admin. Soyez patients, c'est un peu long...

2/ retirer le complément posant problème :
Cliquez sur l'icone Windows du programme (en haut à gauche) puis sur "options Word, ou Excel, ou PowerPoint".
Dans le menu de gauche, cliquez sur "compléments".
Dans l'option "gérer", sélectionner "compléments COM", puis cliquez sur "atteindre...".
Déselectionner les compléments qui posent problème (comme PDF Architect) et validez avec "ok". Soyez patients, c'est un peu long...

Voilà, vous pouvez fermer l'invite de commande.
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Répondu le 04/09/2019 à 08h42
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RERE77
RERE77
RERE77
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RERE77
Bonjour,

J'ai fait la manip (pour excel comme pour word)
A l étape "Complément COM" + "atteindre" je n'ai qu'une seule ligne pour word comme pour excel et elle n'est pas selectionnée ..

Donc je pense qu'il n'y a rien à faire de plus de ce côté là .. ?

rere77
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Répondu le 04/09/2019 à 09h22
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bird
bird
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  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Si tu as le support d'installation refais une installation d'Office.






Philo :hello:
Modifié le 05/09/2019 à 09h17 par bird
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Répondu le 05/09/2019 à 06h41
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Philomene123
Philomene123
Philomene123
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Philomene123
  • Connexion régulière
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow

Bonjour RERE77
Bird :hello:

Avant de faire la réinstallation, tu peux toujours essayer de réparer:

https://support.office.com/fr-fr/article/r%C3%A9parer-une-application-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

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Répondu le 05/09/2019 à 15h13
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RERE77
RERE77
RERE77
Membre
RERE77
Merci pour le lien mais dans le menu contextuel Windows je ne vois pas le choix "Applications et fonctionnalités" ..
J'ai pourtant bien choisi le mode d'emploi pour W10...

Y a t-il un autre moyen pour accéder à cette réparation ?

Merci

rere77
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Répondu le 05/09/2019 à 16h25
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bird
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Membre
bird
  • Dépanneur, Dépanneuse de choc
  • Auto-diplômé(e) SOS
  • SOS Runner : Solutionna Tomorrow
Citation :
dans le menu contextuel Windows je ne vois pas le choix "Applications et fonctionnalités" ..


Passe par le panneau de configuration ensuite recherche après Microsoft Office fais un clic droit dessus et dans le menu contextuel choisis Modifier tu patientes un peu et ensuite il te sera proposer de Réparer .

Exemple:

t07f.jpg
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