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Logiciel Chrome cast ne se connecte pas

bonjour,
j'ai chrome cast depuis 2 mois, les premiers temps pas de problème pour se connecter puis depuis quelques jours, impossible de le connecter, soit de ma tablette où de mon portable., pourtant il apparaît sur ceux ci, il me dit de vérifier si mon mot de passe est bien.
j'ai la box de free V5, le routeur est bien paramétrer.
que faire? merci beaucoup pour votre aide.
bonne journée.
Postée le 02/07/2019 à 09h25
clio79
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Répondu le 02/07/2019 à 19h06 - Elue le 15/08/2019 à 09h25 par clio79
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Philomene123
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Bonjour clio79

Bird :hello:

Tu avais bien redémarré ta box?

Voir cette page si cela peut t'aider:
https://support.google.com/chromecast/answer/7211734?hl=fr-CA

Pour la reconfiguration:
https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr

A partir de ton smartphone sous android.

Bonne journée.

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Répondu le 02/07/2019 à 14h21
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Bonjour clio79,

As-tu essayé de le reconfigurer ?
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Répondu le 02/07/2019 à 17h00
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clio79
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oui, je l'ai fait.
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Répondu le 02/07/2019 à 17h04
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Regarde au niveau du parfeu de Windows.
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Répondu le 02/07/2019 à 17h22
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clio79
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que dois je regarder?
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Répondu le 02/07/2019 à 19h06 - Elue le 15/08/2019 à 09h25 par clio79
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Philomene123
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Bonjour clio79

Bird :hello:

Tu avais bien redémarré ta box?

Voir cette page si cela peut t'aider:
https://support.google.com/chromecast/answer/7211734?hl=fr-CA

Pour la reconfiguration:
https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr

A partir de ton smartphone sous android.

Bonne journée.

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