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Logiciel Périphérique inconnu sur ho envy dv7-7290sf

Bonjour,

Je travaille toujours sur mon pc que je reconditionne et sur lequel
j’ai changé:
-la batterie
-le ventilateur
-disque HDD remplacé par un SSD
-lecteur dvd rw repare

A présent il fonctionne il fonctionne à merveille en termes de vitesse de démarrage et de fluidité, plus de blocage.

Juste un bémol, il me détecte un périphérique qu’il ne reconnaît pas, même hors toute connexion usb, ethernet etc.
Et si je supprime cet élément, il revient.

Comment faire pour l’identifier le périphérique et remédier à cette erreur ?

D’avance merci.
Postée le 01/06/2019 à 10h00
Modifié le 01/06/2019 à 10h01 par bussy77
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Répondu le 01/06/2019 à 13h21 - Elue le 01/06/2019 à 13h31 par bussy77
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Bonjour,

La solution m'a été donnée par été donnée par un membre de la communauté hp.

C'est celle-ci:

Afin d'identifier le périphérique, suivre les instructions du lien Microsoft ci-dessous.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953.

Merci infiniment pour ton aide.
cordialement.

Modifié le 01/06/2019 à 13h31 par bussy77
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Répondu le 01/06/2019 à 11h11
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Bonjour bussy77,

As-tu été voir sur le site du constructeur de ton pc portable ?
Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 01/06/2019 à 11h18
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Bonjour,

Bonne question, oui bien sûr mais pas trouvé de réponse. j’ai même laissé un message sur la communauté, j’attends la réponse.
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Répondu le 01/06/2019 à 12h04
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Windows Update ne le mets pas à jour ?

Par le biais du gestionnaire de périphériques essaye de voir si il est possible d'installer le pilote.
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Répondu le 01/06/2019 à 13h21 - Elue le 01/06/2019 à 13h31 par bussy77
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Bonjour,

La solution m'a été donnée par été donnée par un membre de la communauté hp.

C'est celle-ci:

Afin d'identifier le périphérique, suivre les instructions du lien Microsoft ci-dessous.
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953.

Merci infiniment pour ton aide.
cordialement.

Modifié le 01/06/2019 à 13h31 par bussy77

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