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Matériel Impossible de scanner par wifi

Bonjour,
Je possède une imprimante HP Office Jet 6700 Premium.
Je peux imprimer par wifi tous mes documents.

Mais impossible de scanner par wifi.sur ordi portable ASUS VivoBook 17 X705UF-GC118T - ASUS VivoBook 17

Alors que sur mes autres ordi, cela fonctionne parfaitement.

Pouvez vous m'aider ?

Cordiales salutations
Jacqueline
Postée le 11/11/2018 à 15h40
jacqueline3
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Répondu le 11/11/2018 à 19h39 - Elue le 03/03/2019 à 20h15 par jacqueline3
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Bonjour jacqueline3,

Regarde si tout est configurer comme sur cette vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=I9M26Q40vpc

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Répondu le 11/11/2018 à 15h52
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tiantian
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tiantian
Bonjour
Le scan est lancé à partir de l'imprimante ou à partir de l'ordinateur ?
Dans les deux le scan ne fonctionne pas ?
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Répondu le 11/11/2018 à 15h55
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jacqueline3
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jacqueline3
Bonjour

Cela ne fonctionne pas dans les 2 cas.

Que faire ?
Merci pour votre aide

Cordiales salutations
Jacqueline
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Répondu le 11/11/2018 à 16h22
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tiantian
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tiantian
Je vois deux choses qui peuvent bloquer le scan d'arriver sur l'ordinateur :
- le pare feu -> as tu un antivirus, si oui essaye de fermer le programme, test le scan et pense bien à le réactiver après.
- voir si tu as autorisé le partage dedocuments sur ton réseau.
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Répondu le 11/11/2018 à 18h01
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tiantian
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sous windows10 : partage de documents :
Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Centre Réseau et partage\Paramètres de partage avancés
activer le partage de fichiers et d'imprimantes
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Répondu le 11/11/2018 à 19h39 - Elue le 03/03/2019 à 20h15 par jacqueline3
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Bonjour jacqueline3,

Regarde si tout est configurer comme sur cette vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=I9M26Q40vpc

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Répondu le 03/03/2019 à 19h07
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Bonjour jacqueline3,

As-tu testée ma solution ?

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