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Gaming Pc qui s'éteint avec occulus rift

Bonjour,

J'ai un problème depuis un moment, lorsque j'utilise mon casque de réalité virtuelle occulus rift, mon pc s'éteint au bout d'un moment. Surtout quand j'utilise des jeux ou google earth.
Je pensais au début que c'était à cause de mon onduleur(eaton protection station 800) qui n'était pas adapté à mon pc mais ça m'a fait la même chose sans. Alors qu'avant je n'avais pas ce problème sans onduleur et maintenant avec ou sans c'est pareil.
C'est arrivé pas mal de fois déjà alors j'ai peur pour le disque dur.
Savez-vous d'où peut venir le problème?

Merci.
Postée le 22/09/2018 à 12h50
darkrider08
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Répondu le 29/09/2018 à 20h57 - Elue le 07/12/2018 à 18h28 par darkrider08
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Philomene123
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Rebonjour.

tu as bien vérifié toutes les connectiques? De l'oculus, et du pc? Tu as bien 3 ports usb 3 et un port usb2? Avec les specs que tu as, tu devrais pas avoir de souci. Mais les forums oculus sont truffés de soucis divers, venant de windows, de la config matérielle ou d'oculus.

Tu n'as aucune option d'économie d'énergie activée?

Tu as vérifié tel que suggéré les fichiers corrompus de windows? Dans plusieurs forums divers, des utilisateurs ont dû carrément réinstaller windows, une réinstallation complète de l'oculus n'ayant rien donné. Il faut aussi s'assurer que le logiciel oculus soit à jour.

Au vu de ceci, je te recommande de soumettre une question dans la communauté oculus, après avoir vérifié les points de cette page:

https://support.oculus.com/1802104516741690/?locale=fr_FR&ref=oculus-pc-app

Ils ont un petit outil diagnostique pour identifier des pannes, si c'est l'oculus qui est en faute.
https://forums.oculusvr.com/community/discussion/33792/how-to-get-logs-for-bug-reports-for-consumer-rift-1-3/p1

A partir de ce rapport on peut avoir une idée du problème.

Tu peux aussi poser ta question sur d'autres forums d'aide informatique.

Pour certains, intervertir les branchement dans d'autres ports usb va fonctionner.

(Certaines carte-mères semblent donner du fil à retordre avec les ports usb, s'assurer aussi que les contrôleurs usb soient à jour)


Si d'autres internautes ont d'autres idées? L'observateur d'événement n'a rien donné?

tu peux toujours installer hwmonitor https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055394-hwmonitor peut-être que cela sonnerait une cloche à quelqu'un.

Si tu peux jouer un certain temps sans souci, c'est que l'oculus fonctionne bien, çe peut laisser penser à une surchauffe, donc problème matériel, ou lié à windows. Comme l'oculus sollicite beaucoup carte graphique et processeur, eh bien, la ventilation est très importante. Si tu fonctionne avec un ventilateur en moins, surchauffe possible. Surtout si le souci vient après un certain temps.

L'oculus étant sensible aux variations de courant, un onduleur est une bonne chose.

Désolée de ne pouvoir être plus utile. Il te faudrait pouvoir tester séparément chaque composante, gpu et cpu.

Si quelqu'un connait bien le logiciel OCCT il pourrait t'assister dans une analyse.

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34060203-occt

Bon week-end.

23 réponse(s)
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Répondu le 22/09/2018 à 15h25
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freesecurite
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Bonjour,

Vous avez vérifié la température de la carte mère ou du processeur?
avec un soft comme speccy par exemple ?

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Répondu le 22/09/2018 à 17h32
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Philomene123
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Bonjour darkrider08

Freesecurite :hello:

Tel que suggéré, ton problème peut survenir d'une surchauffe. Pour ce qui est des raisons, elle peuvent être diverses.

Ta carte graphique est à jour? Vérifier auprès du constructeur de la carte. Si tu as windows 10, il gère mal les cartes graphiques et n'installe pas souvent la plus récente.

De quand date le dernier dépoussiérage de cette machine?

Si tu veux tester ton disque dur, essaie ceci:
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1268139-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo/

Si ton disque dur est dans le jaune, il faut songer à sauvegarder ses infos et songer à un remplacement.

Bon week-end.

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Répondu le 22/09/2018 à 17h45
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bird
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Bonjour darkrider08,

Peut-être un soucis de poussières !!! c'est un pc portable ou de bureau ?


Philo :hello:
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Répondu le 22/09/2018 à 18h27
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darkrider08
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Merci pour vos réponses, je vais faire tout ça dès que possible et vous tiendrai au courant au plus vite. Pour répondre à vos questions, je n'ai pas encore vérifié la température, je ne sais pas si la carte graphique a été mise à jour et oui j'ai windows 10. Je le dépoussière régulièrement à la soufflette en faisant attention de ne pas y aller trop fort. C'est un pc de bureau que j'ai monté.
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Répondu le 22/09/2018 à 19h33
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bird
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Vois aussi dans le journal d'événements si il y a quelque chose d'indiquer ;)
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Répondu le 23/09/2018 à 12h31
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darkrider08
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Ok donc j'ai passé le pc à la soufflette, pour speccy mon antivirus détecte quelques chose de dangereux et bloque le téléchargement.
Crystaldiskinfo me dit que mes disques sont en bon état, tout est dans le bleu. Le ssd est à 97% et pour l'autre c'est simplement écrit "correct".
J'ai mis à jour le pilote de la carte graphique aussi.
Je n'ai pas encore regardé le journal d'événements.
Maintenant je ne sais pas si je dois réessayer mon casque sans danger.
Je me suis dit aussi que peut-être mon téléviseur consomme beaucoup.
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Répondu le 24/09/2018 à 06h11
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Philomene123
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Rebonjour.

bird :hello

Tu parles maintenant du téléviseur????

pour speecy, tu le télécharges où? généralement, le site commentcamarche.net est propre: https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066754-speccy

pour un tutorial: https://www.malekal.com/tutoriel-speccy/

tu as fait le test afin de voir si ton pc était bien compatible?
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1352989-oculus-rift--test-de-compatibilite-realite-virtuelle/

Généralement, si c'est un pc que tu as acheté dans un commerce, il y a une étiquette qui indique VR ready.

Modifié le 24/09/2018 à 06h12 par Philomene123
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Répondu le 25/09/2018 à 06h33
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darkrider08
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Bonjour, ok je fais ça dès que possible et redirai quoi, sinon oui j'ai déjà fait le test et mon pc est compatible. Pour le téléviseur je sais pas, je cherche juste une explication car ça me paraît bizarre que ce soit juste à cause du pilote de la carte graphique.
Modifié le 25/09/2018 à 06h33 par darkrider08
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Répondu le 26/09/2018 à 19h27
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Philomene123
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Rebonjour. Je suppose que ton pc rencontre les spécification MINIMALES requises. Et que ton pc va bien supporter des jeux basiques. Mais dès que tu sors des jeux simples, ton pc ne tient pas le coup, et se ferme en prévention. Car je suppose qu'il chauffe. Processeur, carte graphique, un peu des deux ???

Si tu peux poster un rapport speecy, quand tu n'utilises pas la réalité virtuelle, mais tout autre jeu gourmand (je suppose que tu es un gamer, donc tu en as sûrement plusieurs)

C'est un pc assemblé par toi ou acheté tout monté? si oui, marque et modèle svp

Pas de mises à jour en suspens du côté de windows update?

si tu peux, svp, poste un rapport zhpdiag via cjoint. https://blog.sosordi.net/2010/11/zhpdiag-generer-un-rapport.html

Je voudrait vérifier quelque chose.

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Répondu le 27/09/2018 à 08h43
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darkrider08
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Bonjour,

Le pc ne s'éteint pas normalement car il revient dans le bios quand je le redémarre. Je ne suis pas vraiment un gamer, je l'ai acheté surtout pour l'occulus et je l'ai monté. Windows update fait les mise à jour automatiquement à chaque fois.

Pour le rapport zhpdiag: https://cjoint.com/data3/HIBgIB3xkTa_ZHPDiag.txt

Et pour speccy j'ai ça sans rien utiliser car je n'ai pas de jeux sans réalité virtuelle: https://cjoint.com/data3/HIBgO6rBgIa_Sans-titre-1.jpg

Je précise que ça ne me faisait pas ça avant, ça a commencé à le faire quand j'ai mis un onduleur mais je ne sais pas si c'est vraiment ça la cause.

Modifié le 27/09/2018 à 08h45 par darkrider08
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