Ordinateur portable infecté
Bonjour à tous. l'ordinateur portable de ma fille est infecté. Elle ne peux plus ouvrir Firefox (après être allée visionner des vidéos en streaming). Chrome s'ouvre encore.
Le système est globalement très lent.
J'ai lancé Malwarebytes mais il n'a rien détecté.
je vous joins le rapport ZHPDIAG pour une analyse.
merci de votre aide car elle part ce soir en vacances et aimerait prendre son ordinateur.
https://www.cjoint.com/c/HDplul71xa8
Bonjour epeter,
Applique cette procédure =>
https://blog.sosordi.net/2015/04/adwcleaner-procedure-danalyse.html place l'icône sur le bureau et pour exécuter Adwcleaner fais un clic droit sur l'icône et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".
Bonjour epeter,
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