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Matériel
Probleme réseau.....imprimante canon

Bonjour l'Équipe

Je me suis procurer une imprimante Canon pixma mg3020 et lorsque

j’essayai de l'installer je ne voit pas l'imprimante sur le réseau

je possède un router (netgear n3oo)et l'ordinateur ne communique pas

avec l'imprimante ?? il y a surement un setting a faire dans le
router mes quoi ???

es que vous pouvez m’aider

merci a l'avance

mrkiwi
Postée le 28/01/2018 à 20h25
MRKIWI
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Répondu le 28/01/2018 à 21h13 - Elue le 29/01/2018 à 14h53 par bird
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Philomene123
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Bonjour MRKIWI

Cette page indique les 2 façons d'installer l'imprimante, via wps ou de façon standard. C'est pour un modèle différent, mais ça se ressemble pour plusieurs.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/pixma_printer_wireless_connection_setup/mg3050_printer_wireless_connection_setup/

Spécifiquement pour ton imprimante il pourrait y avoir ceci:
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG3000%20series/FR/CNT/Top.html

Ceci dit, si tu es sous w10, et que tu ne parviens à rien avec ces 2 pages, tu peux essayer l'outil de résolution de problème intégré à w10

https://support.microsoft.com/fr-ca/help/4015401

Bonne journée.

3 réponse(s)
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Répondu le 28/01/2018 à 21h13 - Elue le 29/01/2018 à 14h53 par bird
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Philomene123
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Bonjour MRKIWI

Cette page indique les 2 façons d'installer l'imprimante, via wps ou de façon standard. C'est pour un modèle différent, mais ça se ressemble pour plusieurs.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/pixma_printer_wireless_connection_setup/mg3050_printer_wireless_connection_setup/

Spécifiquement pour ton imprimante il pourrait y avoir ceci:
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG3000%20series/FR/CNT/Top.html

Ceci dit, si tu es sous w10, et que tu ne parviens à rien avec ces 2 pages, tu peux essayer l'outil de résolution de problème intégré à w10

https://support.microsoft.com/fr-ca/help/4015401

Bonne journée.

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Répondu le 29/01/2018 à 13h15
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MRKIWI
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MRKIWI
bonjour

Et sa fonction bravo.....maintenant es que ses la même procédure pour un deuxième ordinateur sur le même réseau ????

mrkiwi
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Répondu le 29/01/2018 à 20h46
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Philomene123
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Rebonjour MRKIWI

Normalement, oui. Si un problème survient, tu n'as qu'à noter le message d'erreur. Certaines installations, avec d'autres système d'exploitation, causent parfois des petits souci.

Bonne journée.

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