Macbook pro ne s'allume pas reste bloqué sur la pomme

Bonsoir mon mac refuse de s'allumer il reste bloqué sur la pomme la barre de chargement charge lentement puis se bloque complètement, je suis désespérée quelqu'un saurais comment réglé ce problèmes s'il vous plait ?
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Postée
le 02/12/2017 à 23h25
Fermée le 25/01/2020 à 15h51 par Robot SOSOrdi
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5 réponse(s)
Répondu
le 03/12/2017 à 05h27
Bonjour lourdeur. Bienvenue à Sosordi.
Tu es allé voir les pages d’aide d’Apple? Démarrer en mode sans échec te permettra éventuellement de cerner le problème.
https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
Cette page aussi pourrait t’aider:
http://www.macplanete.com/tutoriels/22115/mac-bloque-au-demarrage-sur-la-pomme-apple
Possible que ce soit un petit problème passager. Tiens nous au coursnt svp.
Bonne fin de journée.

Répondu
le 03/12/2017 à 10h33
0
Bonjour,
Avis à tous les utilisateurs d'Apple macOS High Sierra.
-> Apple comble la faille critique de macOS High Sierra via une mise à jour Philomene123
Répondu
le 03/12/2017 à 17h49
Bonjour lourdeur.
Merci padu-123 pour la précision
Quelle est ta version de l'OS? Si cette machine est toujours sous garantie, j'irais chez Apple sans plus tarder. Tu peux toujours demander sur un forum dédié à Apple.
Je ne suis pas sous Mac depuis bien longtemps, j'aurais du mal à te dire plus que des références précises sur des pages d'aide Apple. Il existe aussi des forums dédiés à Apple. Je ne sais pas si je peux les nommer ici par contre.
Un autre internaute pourrait être plus aidant.
Bonne journée.
Merci padu-123 pour la précision

Quelle est ta version de l'OS? Si cette machine est toujours sous garantie, j'irais chez Apple sans plus tarder. Tu peux toujours demander sur un forum dédié à Apple.
Je ne suis pas sous Mac depuis bien longtemps, j'aurais du mal à te dire plus que des références précises sur des pages d'aide Apple. Il existe aussi des forums dédiés à Apple. Je ne sais pas si je peux les nommer ici par contre.
Un autre internaute pourrait être plus aidant.
Bonne journée.
