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Désinfection Question fermée Keylogger dans mon pc?

Bonjour,

Il y a quelques semaines j'ai ouvert un compte dans une banque en ligne, et seulement quelques jours après l'ouverture de ce compte,
j'ai reçu un email me disant que j'avais changé mon numéro de téléphone d’authentification. Ce qui n'était pas le cas alors je suis allé sur mon compte et le numéro avait bien changé et ce n'était pas le miens. Je l'ai donc rechangé par le bon numéro et un jour après j'ai reçu plusieurs fois des codes de validation pour des transactions que je n'avais pas faites, l'argent n'a pas pu être volé vu que j'avais remis le bon numéro.
On m'a dit qu'il pouvait y avoir un keylogger dans mon pc mais comment ça peut être possible de chopper un mot de pass qui se tape sur un clavier virtuel sur l'écran par clique de souris avec un keylogger?
En plus je pense que celui qui a essayé de me voler aurait changé le mot de passe s'il avait réussi à l'avoir. Est-ce que c'est possible d’accéder à un compte sans mot de passe?

Et enfin comment me débarrasser du keylogger s'il y en a un?
Car j'ai scanné avec mon antivirus et rien n'a été trouvé.

Merci.
Fermée avec la note :
clôture automatique de la question
Postée le 15/03/2017 à 09h58
Fermée le 25/01/2020 à 15h51 par Robot SOSOrdi
darkrider08
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Répondu le 15/03/2017 à 10h40
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Bonjour darkrider08,

Il n'y a plus d'helper sécurité ici, tout ce que l'on peut te suggérer c'est de faire un nettoyage avec Adwcleaner et Malwarebytes.

Pour une analyse de fond, il faut t'inscrire puis poser ta question >>ici <<

Aidez SOSOrdi.net !
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Répondu le 15/03/2017 à 11h19
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darkrider08
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Ok je l'ai fait aussi avec malwarebytes et rien.
Sinon je vais aller voir sur le lien, merci pour la réponse.
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Répondu le 16/03/2017 à 09h34
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padu-123
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Bonjour darkrider08,

Merci de clore le post et valider le réponse qui t'a aidé en suivant le tutoriel ci-dessous.

>>SOSOrdi : Valider une réponse <<


Bonne journée.

Modifié le 16/03/2017 à 09h36 par padu-123
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Répondu le 21/03/2017 à 01h39
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Salut darkrider08,

- tu as fais les scans en mode administrateur? (clic droit, ouvrir en admin)
- regardes dans les processus en cours dans le gestionnaire de tâche
- regarde dans msconfig tes processus en cours, si tu choisis d'en désactiver au démarrage renseigne toi bien avant afin que cela ne rende pas ton système instable => dans les services de windows tu as des descriptions sur les processus.

- C'est peut etre la boite mail qui s'est fait pirater. As-tu créer une boite mail pour le compte de la banque. (Ne stoke évidement pas de mot de passe dans tes mails.

- Tu peux démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau, te connecter a ta banque et regarder les derniers accès (connexions) au compte, regarde si ça correspond (c'est peut etre des serveur us, ajoute le decalage horaire).

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