Partager cette question

Windows
Pc qui redémarre quand je joue

Bonjour j'ai acheté un nouvelle ordinateur il y'a maintenant 2 mois et quand je joue à certains jeu comme Bloodbowls 2, starcraft 2, witcher 3 mon pc se bloque, freeze de l'image et je ne peux rien faire a part laisse appuyé sur le bouton du devant pour le redémarrer.
J'ai déjà effectué un memtest et aucune erreur est apparue. J'ai également essayé de changer les performances d'alimentation en mettant sur performance élever et toujours le même soucis.

Voilà l'erreur générer dans observateur d’événement.

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 3

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-11-21T05:28:34.500048300Z

EventRecordID 1600

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer DESKTOP-3R664MQ

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0

Voilà un dxdiag :
http://textup.fr/146001J5
Je peux vous faire un msinfo si besoin. Sinon tout mes drivers sont a jours.

Merci pour votre aide.

Cordialement,
Rik

Postée le 21/11/2015 à 07h43
Robot SOSOrdi
Robot SOSOrdi
Robot SOSOrdi
Membre
Robot SOSOrdi
Payez-nous un café !
24 réponse(s)
3 > »
Partager cette réponse
Répondu le 25/11/2015 à 08h25
0
Robot SOSOrdi
Robot SOSOrdi
Robot SOSOrdi
Membre
Robot SOSOrdi
Salut,

Pas de soucis. Sinon essai de remplacer ton fichier " nvlddmkm.sys "
Tu trouveras des tutoriels sur internet si tu tapes le nom du fichier.

Pour le logiciel, je ne sais pas si faut vraiment une CG Msi, moi c'est le cas. Essai de te renseigné auprès du constructeur de ta carte graphique.

En espérant que cela fonctionne...

Sinon le SAV a dit quoi ? ^^

A bientôt
Aidez SOSOrdi.net !
Partager cette réponse
Répondu le 25/11/2015 à 10h24
0
Yash
Yash
Yash
Membre
Yash
j'ai écrit hier soir au SAV :p
j'attend ce soir pour faire quelques test pour voir si ça plante avec les modifications de la gestion d'alimentation ^^.
si ça re plante je contacterai Nvidia (ou asus)
Partager cette réponse
Répondu le 25/11/2015 à 18h18
0
jonathanp
jonathanp
jonathanp
Membre
jonathanp
Si tu veux contacter un SAV, demandes plutot ou tu a acheté l'ordi, tu as une garantie normalement.
Nvidia ou Asus ne t'aideront surement pas.
Partager cette réponse
Répondu le 26/11/2015 à 07h08
0
Yash
Yash
Yash
Membre
Yash
C'est pour sa que j'ai dis plus haut que j'attend un retour du SAV de LDLC ;)
3 > »

Questions relatives /

Blog

Copyright © Association SOSOrdi.net 1998-2023 - v9.4.1