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Désinfection Pc infecté aide pour le desinfecté

bonjour et merci pour l'aide que vous m'apporterais

j'ai un pc hp portable sous Windows 8.1 avec eset nod 32 antivirus et malware bytes d'installer.

j'ai Mozilla qui ne fonctionne plus des l'ouverture malware détecte quelque chose et impossible d'ouvrir une page.

que puis je faire pour désinfecter entièrement mon pc ?

cordialement
Postée le 08/05/2015 à 11h09
piloudk59
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Répondu le 11/05/2015 à 09h16 - Elue le 11/05/2015 à 14h15 par piloudk59
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Speedycool
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Bonjour,

Il est toujours là ... Voici la procédure à exécuter, en mode sans échec avec prise en charge réseau

Pour se connecter en mode sans échec :

Pour Windows 8, suivre ce tuto : http://www.chantal11.com/2013/10/demarrer-en-mode-sans-echec-par-touche-f8-windows-8-8-1/
ou http://www.windowshelp.org/forums/discussions-generales-f2/topic113-10.html

ou

http://www.commentcamarche.net/faq/35267-windows-8-8-1-le-mode-sans-echec-ou-comment-y-parvenir

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

-Copie le texte de la citation ci-dessous :

Citation :
script zhpfix
ShortcutFix
EmptyClsid
Emptytemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10245650-5917-4ff8-BED6-ABB91DD73E47}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10245650-5917-4ff8-BED6-ABB91DD73E47}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}] => Adware.BDSearch

- Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur .

- cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer zhpfix_gf-40befcb.jpg
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement

Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Poste le via <a href="http://cjoint.com">cjoint.com</a>
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte.

NB : Tu as 2 rapports à poster
12 réponse(s)
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Répondu le 09/05/2015 à 15h54
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freesecurite
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freesecurite

Bonjour,

Nous allons vérifier que ton ordi est sans virus,
Suis cette procédure :
ZHPDiag : Générer un rapport

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Répondu le 09/05/2015 à 18h18
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piloudk59
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piloudk59

merci pour ton aide,

voici le rapport de ZHPdiag

http://cjoint.com/?3EjsI6MTeFo

Modifié le 09/05/2015 à 18h21 par piloudk59
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Répondu le 10/05/2015 à 10h12
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Speedycool
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Bonjour piloudk59,

Ta machine est infectée. Voici la procédure de nettoyage :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner_changelog ou Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur . Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport . Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe

    zhpcleaner-485eb47.jpg
  • Cliques sur Nettoyer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur

3 - JRT

Télécharges "Junkware Removal Tool" ici : Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
  • Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur . Pour XP, double-cliques sur l'icône
  • Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
  • Presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Tutoriel : Junkware Removal Tool

4 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 4 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
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Répondu le 10/05/2015 à 15h28
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piloudk59
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piloudk59

merci pour ta rapidité :) ,

voici les rapport mes je pense qu'il y a encore des bébête qui traine lol

http://cjoint.com/?3EkpOyq7x90
http://cjoint.com/?3EkpPgb5nwa
http://cjoint.com/?3EkpPMKBSzm
http://cjoint.com/?3EkpQ728KJk

cordialement

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Répondu le 10/05/2015 à 16h12
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Speedycool
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Bonjour,

Voici la procédure suivante :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

  • Cliques sur http://cjoint.com/?3EkqAnPRyUK
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur . Pour XP : double clique sur ZHPFix .
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer . Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    zhpfix_gf-40befcb.jpg
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Réinitialiser les navigateurs

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
Internet explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/reset-internet-explorer-settings

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Après ça,as-tu encore des problèmes ?
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Répondu le 10/05/2015 à 18h04
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piloudk59
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voici c fait je te remercie

voici les rapports

http://cjoint.com/?3EksrigfufR
http://cjoint.com/?3EkssohYV3e

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Répondu le 10/05/2015 à 18h13
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Speedycool
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Il y a BDSearch qui résiste.

Exécutes cette procédure :

1 - Malwarebyte's Scan

Mats à jour MalwareBytes à partir d'ici : MalwareBytes

  • Procède à l'installation de celui ci. Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"

    mbam_1_gf-44d6b08.jpg
  • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
  • Clic sur Examen (en haut)
  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant

    mbam_2_gf-44dd24f.jpg
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur "tout mettre en quarantaine " , pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur Oui .
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application
  • Coche la case devant Journal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter .Donne un nom à ce fichier, choisis le format "fichier texte .txt", et clique sur Enregistrer pour terminer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan ( Option "COMPLET" ) avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
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Répondu le 10/05/2015 à 19h07
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piloudk59
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Répondu le 11/05/2015 à 09h16 - Elue le 11/05/2015 à 14h15 par piloudk59
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Bonjour,

Il est toujours là ... Voici la procédure à exécuter, en mode sans échec avec prise en charge réseau

Pour se connecter en mode sans échec :

Pour Windows 8, suivre ce tuto : http://www.chantal11.com/2013/10/demarrer-en-mode-sans-echec-par-touche-f8-windows-8-8-1/
ou http://www.windowshelp.org/forums/discussions-generales-f2/topic113-10.html

ou

http://www.commentcamarche.net/faq/35267-windows-8-8-1-le-mode-sans-echec-ou-comment-y-parvenir

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

-Copie le texte de la citation ci-dessous :

Citation :
script zhpfix
ShortcutFix
EmptyClsid
Emptytemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10245650-5917-4ff8-BED6-ABB91DD73E47}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{10245650-5917-4ff8-BED6-ABB91DD73E47}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}] => Adware.BDSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{116ba71c-8187-4f15-9a1f-c9d6289155d1}] => Adware.BDSearch

- Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur .

- cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer zhpfix_gf-40befcb.jpg
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement

Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Poste le via <a href="http://cjoint.com">cjoint.com</a>
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

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